De informatie op deze pagina geldt voor 2012 én 2011.
Personenalarmering is bedoeld voor mensen die ondanks hoge leeftijd, ziekte of een handicap alleen wonen en alarm moeten kunnen slaan als hen iets overkomt. Personenalarmering bestaat uit een alarmunit en een draadloos zendertje, waarmee direct contact kan worden gemaakt met een alarmcentrale.
Let op: deze pagina gaat niet over wek- en waarschuwingsapparatuur.
Waar kan ik terecht?
Menzis heeft voor dit hulpmiddel meerdere leveranciers gecontracteerd. U kunt zich met de medische toelichting van de behandelend (huis)arts rechtstreeks wenden tot één van deze gecontracteerde leveranciers.
Vind een gecontracteerde leverancier van personenalarmering bij u in de buurt
Zoektip: dit hulpmiddel kunt u in de zorgvinder terugvinden onder de categorie 'Hulpmiddelen', met als subcategorie 'Personenalarmering'.
Wat wordt vergoed uit de Basisverzekering?
De huurkosten voor persoonlijke alarmeringsapparatuur zijn verzekerd in de Basisverzekering. U moet dan aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo moet er onder meer een medische reden zijn waarom u recht heeft op persoonlijke alarmeringsapparatuur.
Wat wordt vergoed uit de aanvullende verzekering?
Als u geen recht heeft op een vergoeding uit de Basisverzekering, kunt u een vergoeding vanuit aanvullende verzekering aanvragen. Die vergoeding geldt voor de huurkosten van de apparatuur en is een maximumbedrag per maand.
| Verzekering | Vergoeding per maand |
|---|---|
| JongerenVerzorgd | € 0 |
| ExtraVerzorgd 1 | € 0 |
| ExtraVerzorgd 2 | € 0 |
| ExtraVerzorgd 3 | € 5 |
| ExtraVerzorgd 4 | € 10 |
Wanneer heb ik recht op vergoeding?
- als u vaak alleen thuis bent
- er een hoog risico is dat u in een medische noodsituatie terecht komt
- er geen andere technische mogelijkheden zijn om hulp in te roepen
Wat wordt niet vergoed?
U krijgt geen vergoeding voor de abonnements- en aansluitingskosten op de alarmcentrale.
Hoe kan ik vergoeding aanvragen?
- Vraag een verklaring aan uw arts waarin staat waarom u persoonlijke alarmeringsapparatuur nodig heeft. Download het aanvraagformulier
- Vraag schriftelijk toestemming aan Menzis en stuur de verklaring van uw arts mee.
- Bij een vergoeding uit de aanvullende verzekering: als u toestemming van Menzis heeft gekregen, stuurt u de nota van de huurkosten of een kopie van een bankafschrift waaruit blijkt dat u de huurkosten heeft betaald op naar Menzis. De vergoeding wordt dan aan u overgemaakt.
- Bij een vergoeding uit de Basisverzekering: de leverancier declareert rechtstreeks bij Menzis.
Mag ik naar een andere zorgaanbieder?
Gaat u naar een leverancier die niet door Menzis is gecontracteerd dan:
- heeft u voorafgaande toestemming van Menzis nodig
- kan Menzis de kwaliteit van het hulpmiddel niet garanderen
- betaalt u de rekening eerst zelf aan de zorgverlener. Vervolgens declareert u de kosten bij Menzis.
Houdt u er rekening mee dat u in de meeste gevallen niet alle kosten vergoed krijgt als u naar een niet-gecontracteerde leverancier gaat. Het verschil is voor uw eigen rekening. Zie hiervoor ook het Verzekeringsreglement.
Let op: een medische toelichting is geen garantie op vergoeding
Als u een hulpmiddel nodig heeft, beschrijft uw arts in een medische toelichting waarvoor u het hulpmiddel precies nodig heeft. Met die informatie kan de leverancier u het juiste hulpmiddel aanmeten. De leverancier kan daarmee ook bepalen of het hulpmiddel voor vergoeding in aanmerking komt. Dat doet de leverancier aan de hand van (wettelijke) criteria. Als u het hulpmiddel niet vergoed krijgt, dan krijgt u een brief met uitleg van ons. In de brief staat ook wat u kunt doen als u het met ons besluit niet eens bent.
