Met de inzet van zorgbemiddeling en wachtlijstmanagement, krijgen uw burgers sneller de zorg waar ze recht op hebben.
Zorgbemiddeling ontlast uw Wmo loket
Wanneer uw cliënt een indicatie heeft, kan deze zelf een gecontracteerde zorgaanbieder vragen om zorg te leveren. Een aantal cliënten zal dit lastig vinden. Dan is ondersteuning nodig. Vaak zullen deze cliënten de ondersteuning vragen bij uw Wmo loket. Dit legt veel druk bij uw medewerkers.
Natuurlijk wilt u al uw cliënten op een persoonlijk manier helpen. Daar helpt Menzis Wmo Support bij. Uw cliënten kunnen contact opnemen met Menzis Wmo Support. We regelen op een persoonlijke manier de juiste zorg voor uw cliënt. Uw cliënt kan zelfs een voorkeur uitspreken voor een bepaalde zorgaanbieder.
Uw cliënten sneller de juiste zorg
Naast zorgbemiddeling is wachtlijstmanagement ook een dienst van Menzis Wmo Support. Wij gaan voor cliënten die op een wachtlijst staan op zoek gaan naar een zorgaanbieder die de zorg op korte termijn kan leveren. Zo hoeft uw cliënt niet onnodig lang te wachten.
Als wij een zorgaanbieder vinden waar de wachttijd korter is, mag uw cliënt zelf beslissen of hij daar gebruik maakt. U verhoogt hiermee de kwaliteit van de Wmo en voorkomt dat klachten die cliënten hebben verergeren doordat ze lang op een wachtlijst staan.