“Wij nemen onze leden zorg uit handen”
Gerlof Hotsma, parkmanager Vereniging Bedrijvenpark Oost (VBZO) in Groningen
“Wij willen voor onze leden verder gaan dan alleen het oplossen van praktische zaken, zoals het overleg met de gemeente. VBZO wil ook zorgen uit handen nemen. Daarom hebben we in een enquête aan onze leden gevraagd wat zij belangrijk vinden. Daar kwamen onderwerpen uit als verkeerskundige ontsluiting, afval en energie. Maar ook zorg en sociale zekerheid werden vaak genoemd. Dat zijn zaken die je makkelijk collectief kunt regelen, daar heeft elk bedrijf mee te maken. Zodoende kwamen we uit op een zorgloket: één loket waar al onze leden terecht kunnen met hun vragen over personeelszaken.”
Lidmaatschap zo terug verdiend
“Achter het loket zitten naast Menzis nog 3 sterke, regionale partners, elk met zijn eigen expertise. Samen bieden zij een complementair pakket aan, dat meer voordeel biedt dan wanneer je dat apart zou regelen. Onze leden – veelal MKB – kunnen nu gebruik maken van arrangementen, die normaal alleen zijn weggelegd voor grote bedrijven. Dankzij de collectiviteitkorting die we hebben geregeld, komen die diensten nu ook binnen bereik van kleinere ondernemers. We hopen natuurlijk dat bedrijven, die nog geen lid van ons zijn, zeggen: ‘Die iets meer dan € 100 aan lidmaatschap van VBZO heb ik zo terugverdiend met het zorgloket.’ Want zo is het.”
Ons eigen loket
“Wat voor onze leden ook telt: het is ons eigen zorgloket. Het is dichtbij. Enerzijds omdat de dienstverleners gericht zijn op de regio, anderzijds omdat het loket direct benaderbaar is. Via onze eigen website. Je hebt één aanspreekpunt. Deze bekijkt – heel objectief – welke aanbieder het beste aansluit op de vraag en zorgt dat het verder wordt geregeld. Je wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd.”