U kunt ervan uitgaan dat wij alles rond uw verzekeringen goed regelen. Toch kan het zijn dat iets niet naar wens gaat. Dan kunt u een klacht indienen.
Voordat u een klacht indient
Mogelijk vindt u het antwoord op uw vraag of klacht in de veelgestelde vragen. U kunt over uw klacht natuurlijk ook contact opnemen met de Menzis Klantenservice 088 222 40 40 . We helpen u graag problemen op te lossen.
Raadpleeg de veelgestelde vragenEen klacht over een zorgverzekering
Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Of bent u het niet eens met de uitvoering van de verzekering? Dan kunt u een klacht bij ons indienen. Dit gaat het gemakkelijkste via het online klachtenformulier, of schriftelijk met behulp van een formulier dat u kunt downloaden. E-mailen mag natuurlijk ook.
Lees meer over het indienen van een klacht of geschil Dien online een klacht in Dien schriftelijk een klacht in E-mailenKlacht over een reisverzekering of verzuimverzekering
Ook met een klacht over een reisverzekering of verzuimverzekering kunt u bij ons terecht.
Klachten over uw reisverzekering of verzuimverzekeringMenzis neemt uw reactie serieus
Onze manier van omgaan met klantreacties is beloond met het keurmerk IKM 3000. Met uw reactie kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren.
Lees meer over het keurmerk IKM 3000