Als behartiger van uw belangen in de zorg, vinden we het belangrijk dat u goed weet welke zorg u kunt krijgen. We helpen u graag dat op een rijtje te zetten. En we helpen u ook graag bij praktische zaken.
Minder stress
Als u weet waar u aan toe bent, heeft u minder stress. Daarom helpen we u graag bij het vinden van een antwoord op uw zorgvraag. Stel bijvoorbeeld dat u niet goed weet waar u voor hulp voor uw zieke vader of moeder terecht kunt. Of dat u mantelzorger bent en niet goed weet hoe u een probleem op moet lossen. Of u zoekt een nieuwe huisarts na een verhuizing. Of misschien vindt u dat u lang moet wachten voordat u behandeld wordt in een ziekenhuis. U kunt onze klantadviseurs altijd bellen. We helpen u graag verder.
Altijd zelf beslissen
U weet zelf het beste wat goed voor u is. Als u ons belt met een zorgvraag en u krijgt een advies van ons, dan beslist u altijd zelf of u daar gebruik van maakt. Het advies is dus helemaal vrijblijvend. We vinden het namelijk belangrijk dat u zelf de regie over uw gezondheid in handen heeft.
Zeer tevreden klanten
Leden van Menzis die een zorgadvies van onze klantadviseurs vragen, zijn daarna vaak heel tevreden. Zo tevreden zelfs dat ze ons graag aanbevelen bij anderen. Uit een onderzoek dat we eind 2009 zelf hebben uitgevoerd blijkt dat onze leden ons hoge cijfers geven voor ons zorgadvies. Onze leden geven de zorgmakelaar een 8. Dit onderzoek is gedaan onder 276 mensen die in 2009 contact hebben gehad met de Zorgmakelaar. U ziet op Menzis.nl onder Zorgadvies en TopZorg ook verschillende video’s waarin tevreden klanten aan het woord zijn.
Maak gratis gebruik van zorgadvies