Menzis verzekerden kunnen voor de meeste hulpmiddelen direct worden doorgestuurd naar gecontracteerde leveranciers van Menzis. Denk hierbij aan bijvoorbeeld incontinentiemateriaal of diabetes teststrips. Hiermee vervalt de periode van aanvraag tot het afgeven van een machtiging. Dit betekent een enorme administratieve lastenverlichting voor zowel zorgaanbieder als zorgverzekeraar. Voor onze klanten is het gunstig omdat de hulpmiddelen zo sneller voor hen beschikbaar zijn. Lees hoe u als voorschrijver uw patiënt, onze klant kunt helpen!
Gecontracteerde leveranciers werken mee
Onze gecontracteerde leveranciers ontvangen de door u geschreven medische toelichting. Hieruit moet blijken voor welke beperkingen het hulpmiddel een oplossing kan bieden. De gecontracteerde leverancier heeft met Menzis leveringsvoorwaarden afgesproken en kan meteen zien of de verzekerde aanspraak kan maken op het betreffende hulpmiddel. In geval van twijfel over de aanspraak zal de leverancier deze vraag voorleggen aan Menzis. Hierover wordt de verzekerde uiteraard geïnformeerd.
Deze werkwijze geldt voor door Menzis en AnderZorg gecontracteerde leveranciers. Zij zijn terug te vinden op onze website via de Zorgvinder.
Ervaringen delen
Wij gaan ervan uit dat deze werkwijze voor iedereen prettig is. Hebt u echter minder goede ervaringen met deze manier van werken of gewoon andere verbetersuggesties, laat het ons weten. Dat geldt niet alleen voor hulpmiddelen of het afleveren van geneesmiddelen, maar ook voor andere administratieve handelingen. Menzis deelt graag uw mening om te kunnen blijven werken aan verbeteringen die ten goede komt aan klanttevredenheid, service en efficiency. U kunt uw ervaringen aan ons mailen via zorgaanbieders@menzis.nl.