Hoe werkt een digitale acceptgiro?

Een acceptgiro per e-mail

We bieden u veel verschillende manieren om uw premie en zorgkosten te betalen. Een daarvan is de digitale acceptgiro. Hierbij ontvangt u per e-mail uw acceptgiro. U kunt deze direct voldoen met iDEAL. Geen omkijken meer naar.

Kies betalen per Digitale Acceptgiro

U gaat naar de Mijn Menzis omgeving

U ziet aan de kleur van de betaalstrook of u heeft betaald. De betaalstrook is het bovenste deel van de digitale acceptgiro. Daar staat ons logo, het bedrag dat u moet betalen en de vervaldatum.

  • Blauw: u moet nog betalen.
  • Oranje: u heeft nog maar een paar dagen om te betalen.
  • Groen: u heeft betaald.
  • Heeft u betaald met iDEAL? Dan verandert de strook van kleur.

Betaalt u het bedrag anders? De betaalstrook verandert dan niet van kleur. Bijvoorbeeld als u het zelf overmaakt. 

Het duurt enkele werkdagen voor het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.

In Mijn Menzis, in het menu Mijn facturen, ziet u zelf of wij het bedrag al hebben ontvangen en verwerkt.

Komt u er niet uit? Bel gerust de klantenservice via 088 222 40 40.  

U ziet aan het e-mailadres waarvan de digitale acceptgiro is verstuurd (mail@mail-menzis.nl) dat wij de afzender zijn. U ziet ook ons logo en onze bedrijfsgegevens in de e-mail.

De e-mail wordt namens ons verstuurd door het bedrijf AcceptEmail. Het logo van AcceptEmail ziet u ook in de e-mail staan, naast ons logo.

Gaat u de acceptgiro betalen via iDEAL? Dan komt u eerst op een beveiligde webpagina. De url van die pagina begint altijd met 'https://transaction.acceptemail.com'. Dat kunt u controleren in uw browser.

Daarnaast hoort bij deze e-mail een specificatie van de rekening die u moet betalen. Die specificatie staat in uw berichtenoverzicht in Mijn Menzis. Het bedrag en het betalingskenmerk op de specificatie, moeten hetzelfde zijn als in de e-mail. Komen de gegevens overeen? Dan horen de specificatie en de digitale acceptgiro bij elkaar.

Heeft u de rekening al betaald? Dan is er niets aan de hand. U mist alleen de e-mail. De specificatie blijft staan in uw berichtenoverzicht.

Heeft u nog niet betaald? Dan kunt u het bedrag zelf naar ons overmaken via internetbankieren. Ons rekeningnummer vindt u op de pagina Rekeningnummer van Menzis.

Het bedrag en de betaalgegevens van de factuur staat in uw facturenoverzicht in Mijn Menzis. Neem het betalingskenmerk van de factuur goed over. 

Ja, de digitale acceptgiro is veilig. U betaalt met iDEAL en moet daarvoor inloggen met uw internetbankieren. Voordat u de overboeking bevestigt, ziet u onze gegevens in beeld.

Deze gegevens vindt u ook op de pagina Rekeningnummer van Menzis. U kunt ze dus controleren.

 Voor alle online aankopen moet u de algemene regels voor veilig internetten volgen (opent in nieuw venster).

Wilt u de acceptgiro door iemand anders laten betalen? Dan kunt u de e-mail doorsturen. De ontvanger kan de doorgestuurde e-mail gebruiken om te betalen met iDEAL.

Zodra de factuur is betaald, verandert de betaalstrook van kleur. De nieuwe kleur ziet u zowel in de originele e-mail als in de doorgestuurde e-mail. Zo ziet u wanneer de andere persoon de factuur heeft betaald.

U kunt nu nog niet vanuit Mijn Menzis betalen met iDEAL. Dat willen we wel mogelijk maken.

Wanneer dat kan? Dat kunnen we helaas nog niet zeggen.

Op de specificatie staat veel persoonlijke informatie. Denkt u aan zorg die u of een medeverzekerde heeft gebruikt. Die informatie is alleen voor u bedoeld. De specificatie in Mijn Menzis aanbieden is veiliger dan meesturen met de e-mail. U logt in met uw DigiD.

U vindt de specificatie in het berichtenoverzicht in Mijn Menzis

Betaalt u liever per automatische incasso of met een papieren acceptgiro? Dat geeft u aan in Mijn Menzis, in het menu Betaalgegevens wijzigen. Voor de papieren acceptgiro brengen we kosten in rekening. 

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy