Wat is een eersteterhandstellingsgesprek?

Ontdek wat uw apotheek voor u doet

Gaat u naar de apotheek? Krijgt u voor het eerst medicijnen mee? Dan biedt uw apotheker u veel service die vaak niet direct zichtbaar is. Deze handelingen verzamelen we onder de naam Eersteterhandstellingsgesprek. U vindt deze terug in uw declaratieoverzicht.

Voor medicijnen die u voor het eerst meekrijgt, of langer dan 12 maanden niet heeft gebruikt, berekent de apotheker een apart tarief voor het zogenaamde 'eersteterhandstellingsgesprek'. Dat is het tarief dat u terugziet op uw declaratieoverzicht.

De apotheker brengt dit tarief in rekening voor de volgende werkzaamheden: 

  • Nagaan of u andere medicijnen gebruikt. Kijken of het medicijn geschikt is voor u; bent u er bijvoorbeeld niet allergisch voor? 
  • Beoordelen of u het medicijn kunt gebruiken in combinatie met andere medicijnen. 
  • Zo nodig contact opnemen met uw voorschrijvend arts. 
  • Uw gegevens, het gebruik en eventuele waarschuwingen op het etiket plaatsen. 
  • Gebruik, werking en eventuele bijwerkingen uitleggen. 
  • De schriftelijke uitleg van het medicijn meegeven.    
Voor elk geneesmiddel waar een recept voor nodig is, worden terhandstellingskosten en kosten voor het begeleidingsgesprek berekend. De hoogte van deze kosten verschilt per apotheek, per geneesmiddel en per tijdstip. Het bedrag kan lager of soms hoger zijn. 

Er zijn drie apotheektarieven:

1. De standaardterhandstelling 
Dit zijn de kosten voor het afleveren van het geneesmiddel door de apotheek aan u. Dit is een vast bedrag, dat de apotheek bij elke levering mag declareren bij Menzis. In sommige gevallen kan en mag de apotheek een toeslag op dit bedrag rekenen, bijvoorbeeld als u in de spoedapotheek komt tijdens de avond of in de weekenden of als de apotheek zelf iets voor u moet maken (een zalfje).

2. De terhandstelling en begeleidingsgesprek nieuw geneesmiddel
De apotheek brengt deze kosten in rekening, als u voor het eerst een nieuw geneesmiddel gaat gebruiken. De apotheek zorgt er dan ook voor dat u goede informatie krijgt hoe u het medicijn moet gebruiken en wat u ervan kunt verwachten. De apotheek krijgt nu een bedrag voor het afleveren van het medicijn en het gesprek. Dit bedrag is dus hoger dan van een gewone aflevering.
Het is een gesprek waarin uw apotheker of de apothekersassistente met u bespreekt wat de werking, dosering en bijwerkingen van een medicijn zijn. Ook vraagt hij wat uw verwachtingen zijn van het medicijn. Het is de bedoeling dat u na dit gesprek voldoende informatie heeft om het medicijn veilig te gebruiken.

3. De weekterhandstelling
Dit zijn de kosten voor het afleveren van het geneesmiddel door de apotheek aan u, als u gebruik maakt van een weekdoseerverpakking (ook wel baxterzakjes genoemd). Deze verpakking is speciaal bedoeld voor mensen die moeite hebben om verschillende medicijnen en toedieningsmomenten goed te plannen.
Per geneesmiddel mag de apotheek deze kosten in rekening brengen, de apotheek levert deze weekdoseerverpakking per 1-2 of 3 weken tegelijk.

Eerste terhandstellingsgesprek
Voor medicijnen die u voor het eerst meekrijgt, of langer dan 12 maanden niet heeft gebruikt, berekent de apotheker een apart tarief voor het zogenaamde 'eersteterhandstellingsgesprek'. Dat is het tarief dat u terugziet op uw declaratieoverzicht.

De apotheker brengt dit tarief in rekening voor de volgende werkzaamheden: 
  • Nagaan of u andere medicijnen gebruikt. Kijken of het medicijn geschikt is voor u; bent u er bijvoorbeeld niet allergisch voor? 
  • Beoordelen of u het medicijn kunt gebruiken in combinatie met andere medicijnen. 
  • Zo nodig contact opnemen met uw voorschrijvend arts. 
  • Uw gegevens, het gebruik en eventuele waarschuwingen op het etiket plaatsen. 
  • Gebruik, werking en eventuele bijwerkingen uitleggen. 
  • De schriftelijke uitleg van het medicijn meegeven.    

Gezocht, niet gevonden?

De medewerkers van onze klantenservice helpen u graag!

Jonge vrouw aan de telefoon

Bel 088 222 4040
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur, zaterdag van 9.00 tot 16.00.

Alle contactmogelijkheden

Voor mobiel graag portret weergave gebruiken als u wilt chatten.
Connectie maken
Let op! Op mobiel kan de verbinding verloren gaan, als u een andere app opent of een andere pagina.
Medewerker is aan het typen
Chat reeds actief

U heeft al een chat scherm open in een andere tab. U kunt maar 1 chat venster actief hebben.

Stoppen met chat?

Weet u zeker dat u de chat wilt stoppen?

..

{1}

{2}

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy