Veelgestelde vragen over de Europese zorgkaart

 

Ja, dit is verstandig. Het kan veel gedoe besparen als u medische zorg nodig heeft in het buitenland. Welke documenten u nodig, heeft hangt af van uw bestemming:

  • Gaat u naar een Europees land voor vakantie of een tijdelijk verblijf? Neem dan de Europese zorgkaart (EHIC) mee. Deze vindt u in de Menzis app.
  • De EHIC is niet overal geldig. In een aantal landen heeft u een '111-formulier' nodig. deze hoeft u niet van tevoren aan te vragen.

Bekijk welk document u nodig heeft voor welke bestemming.

Met de Europese zorgkaart (EHIC) krijgt u bij tijdelijk verblijf in het buitenland noodzakelijke medische zorg. Deze hoeft u met de EHIC meestal niet voor te schieten. Verzekerden met een Basisverzekering hebben recht op een Europese zorgkaart.

  • Verzekerd bij Menzis? Dan vindt u uw EHIC in de Menzis app.
  • Niet in het bezit van een smartphone? Dan kunt u een fysieke kaart aanvragen.

Meer informatie over de Europese Zorgkaart

De Europese zorgkaart (EHIC) is gratis.

  • De EHIC in de Menzis app is geldig zolang u bij Menzis verzekerd bent. 
  • Heeft u een geen smartphone en daarom de fysieke kaart? Deze heeft een geldigheidsduur van 2 jaar, zolang u bij Menzis verzekerd bent. De verloopdatum staat ook op de kaart. Heeft u bij uw aanvraag aangevinkt dat u jaarlijks automatisch wilt vernieuwen? Dan ontvangt u automatisch een nieuwe zorgkaart. Zo niet, dan moet u na afloop zelf een nieuwe zorgkaart aanvragen.

Voor enkele landen geldt de Europese zorgkaart niet. U vraagt een '111-formulier' aan. Dat hoeft pas als u hulp nodig heeft.

Een 111-formulier kunt u gebruiken in Bosnië-Herzegovina, Servië, Montenegro, Kaapverdische Eilanden, Marokko, Tunesië en Turkije.

De Europese zorgkaart is geldig in de volgende landen: Australië, België, Cyprus (Griekse deel), Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland.

De Europese zorgkaart kunt u gebruiken in: Gibraltar, Guadeloupe, Frans Guyana, Reunion, St.Pierre, Miquelon, Ceuta en Melilla.

Heeft u tijdens uw reis naar uw eindbestemming zorg nodig? Bel dan altijd de Menzis Alarmcentrale. Dat kan dag en nacht op +31 317 455 555.  Zij helpen u verder of helpen u aan de juiste documenten.

Het gebruik van de Europese zorgkaart is niet verplicht. U kunt de kosten ook zelf voorschieten en na terugkeer in Nederland declareren. Dit geldt ook wanneer een buitenlandse zorgaanbieder de kaart niet accepteert. Bijvoorbeeld bij kleine bedragen. Bij vaststelling van de vergoeding wordt rekening gehouden met de maximum tarieven die gelden in Nederland.

Het is aan te raden een reisverzekering af te sluiten. Ziekte of een ongeval in het buitenland kan extra kosten met zich meebrengen. U kunt daar beter tegen verzekerd zijn. Denk bijvoorbeeld aan verblijfskosten of kosten voor een veilige terugkeer naar Nederland.

De Basisverzekering biedt vaak geen volledige dekking in het buitenland. U moet soms een eigen bijdrage betalen. De aanvullende verzekering biedt aanvullende dekking.

De Europese zorgkaart is niet hetzelfde als de gewone zorgpas. Uw gewone zorgpas geeft niet dezelfde rechten. De Europese zorgkaart is een herkenbaar document voor de zorgaanbieder. De zorgaanbieder heeft dan de 'garantie' dat u recht heeft op zorg. De zorgpas geeft dat recht niet. Maar de Menzis Alarmcentrale kan u daarbij helpen als u contact opneemt.

Laat uw Europese zorgkaart zien. U heeft nu recht op medisch noodzakelijke zorg volgens de wetgeving van het land waar u tijdelijk verblijft. De wettelijke regelingen van de landen verschillen:

  • in sommige landen is de zorg gratis,
  • in andere landen betaalt u een deel van de kosten (eigen bijdrage).

De buitenlandse zorgaanbieder declareert de kosten bij Menzis. Bij een eigen bijdrage moet u rekeningen en doktersvoorschriften bewaren en bij Menzis inleveren.

Is een medische behandeling het doel van uw reis? Dan dekt de Europese zorgkaart deze kosten niet. Gebruikt u de diensten van een zorgaanbieder die niet onder het buitenlandse gezondheidszorgsysteem gedekt zijn? Dan kunt u de Europese zorgkaart niet gebruiken (bijvoorbeeld bij privéklinieken).

Gezocht, niet gevonden?

De medewerkers van onze klantenservice helpen u graag!

Jonge vrouw aan de telefoon

Bel 088 222 4040
maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 19.00 uur. .

Alle contactmogelijkheden

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy