Hoe wijzig ik het pakket van mijn verzekering?
U kunt wijzigingen in het pakket van uw zorgverzekering online doorgeven in Mijn Menzis.
Let op: Wijzigingen worden doorgevoerd vanaf 1 januari van het volgende jaar.
Hoe wijzig ik mijn betaaltermijn?
U wijzigt uw betaaltermijn online in Mijn Menzis.
U kunt kiezen uw premie per maand, per kwartaal, per half jaar of per jaar te betalen. Afhankelijk van de keuze, krijgt u betaalkorting.
Betaalt u uw premie via uw werkgever of een intermediair? Dan kunt u uw betaaltermijn niet bij ons wijzigen.
Ik heb een nieuw postadres telefoonnummer of e-mailadres. Hoe geef ik dat door?
Ik verhuis binnen Nederland. Moet ik dat doorgeven?
Verhuizen alle verzekerden op uw polis naar één adres binnen Nederland? Dan hoeft u dat niet door te geven. U moet uw nieuwe adres doorgeven aan de gemeente waarin u gaat wonen. De gemeente geeft het dan door aan Menzis.
Verhuist een gezinslid op uw polis naar een ander adres binnen Nederland om te studeren? Dan kunt u kiezen diegene verzekerd te laten op uw polis. U hoeft dan geen adreswijziging door te geven.
Verhuist het gezinslid om een andere reden? Dan moet hij of zij verzekerd worden op een eigen zorgpolis. U geeft dit aan via Mijn Menzis, (‘Gezinslid naar eigen polis’).
Ik verhuis naar het buitenland en ga werken in het buitenland. Moet ik dat doorgeven?
Ik verhuis naar het buitenland maar blijf werken in Nederland. Moet ik dat doorgeven?
U kunt verzekerd blijven bij Menzis. Geef wel uw nieuwe adres door. Dit kan via het contactformulier. Geef bij deze wijziging altijd door dat u in Nederland blijft werken.
Ik wil mijn declaraties op een andere rekening uitbetaald krijgen.
U kunt schriftelijk aan ons doorgeven dat u een ander rekeningnummer voor het uitbetalen van uw declaraties wilt gebruiken.
Of gebruik het contactformulier.
Ik wil mijn premie, eigen risico en eigen bijdrage via een andere rekening betalen.
U kunt uw rekeningnummer wijzigen.
Online via Mijn Menzis.
Betaalt u uw premie aan een intermediair? Geef de wijziging dan ook door aan de intermediair.
Wanneer gaat de polis in als ik mijn partner bijschrijf
Dat hangt af van de oude verzekeringssituatie van uw partner:
- Bent u beide verzekerd bij Menzis? Uw partner wordt vanaf de 1e dag van de volgende maand bijgeschreven op uw polis.
- Heeft uw partner een eigen zorgpolis bij een andere zorgverzekeraar? Hij of zij kan overstappen naar Menzis met ingang van 1 januari van het volgende jaar.
- Is uw partner bij een andere zorgverzekeraar bijgeschreven op een gezinspolis? Uw partner kan overstappen vanaf de 1e dag van de volgende maand.
Wanneer gaat de wijziging van mijn betaaltermijn in?
-
U betaalt per kalenderjaar: de wijziging gaat de eerste dag van het volgende jaar in.
-
U betaalt per halfjaar: de wijziging gaat de eerste dag van het volgende halfjaar in.
-
U betaalt per kwartaal: de wijziging gaat de eerste dag van het volgende kwartaal in.
Kan ik mijn betaalwijze van de premie, eigen risico en eigen bijdrage wijzigen?
Ja, u kunt kiezen tussen:
- acceptgiro
- digitale acceptgiro
- automatische incasso.
Dit wijzigt u:
Hoe wijzig ik de hoogte van mijn vrijwillig eigen risico?
Dit wijzigt u online in Mijn Menzis
Uw wijzigingen in uw vrijwillig eigen risico gaan in per 1 januari van het volgende jaar.
Wanneer krijg ik een nieuwe zorgpolis?
U krijgt elk jaar een nieuwe zorgpolis. Daarnaast krijgt u ook tussentijds een nieuwe zorgpolis:
- Na het wijzigen van uw verzekering.
- Na het bijschrijven van een gezinslid.
- Na het wijzigen van uw eigen risico.
- Na het splitsen van de polis.
- Na het wijzigen van een collectief contract.
Ik ga naar een werkgever met een andere collectieve verzekering, hoe stap ik over?
Biedt uw nieuwe werkgever u een collectieve verzekering aan bij een andere verzekeraar? Dan kunt u overstappen op de datum dat u in dienst treedt. U hoeft alleen uw nieuwe verzekering bij de nieuwe verzekeraar aan te vragen. Deze zegt dan uw Menzis verzekering op.
Zorg er wel voor dat u uw nieuwe verzekering binnen 30 dagen na indiensttreding aanvraagt.
Als uw oude en uw nieuwe werkgever een collectiviteit bij Menzis hebben, kunt u zich aanmelden bij de nieuwe collectiviteit. Dit kan via uw nieuwe werkgever.
Moet ik mijn gevangenschap in Nederland doorgeven?
Ja, dit kunt u alleen schriftelijk aan ons doorgeven. De detentieverklaring van Justitie moet u mee sturen. U blijft als verzekerde bij ons geregistreerd, maar u hoeft geen premie te betalen. Tijdens gevangenschap in Nederland ontvangt u zorg van het Ministerie van Justitie.
Moet ik mijn gevangenschap in het buitenland doorgeven?
U telt nog steeds als ingezetene van Nederland. U blijft dan ook verzekerd bij Menzis. Premie, vergoeding en voorwaarden wijzigen niet. U kunt op 1 januari van het volgende jaar normaal wisselen van verzekering of verzekeraar. Wilt u geen Nederlandse verzekering meer? Dan geeft u dit bij de Sociale Verzekeringsbank aan. Deze bepaalt daarna of u nog verzekeringsplichtig bent.
Hoe geef ik een overlijden door?
Een overlijden hoeft u niet aan ons door te geven. De huisarts geeft dit door aan de Basisregistratie Personen (BRP). Menzis krijgt hiervan automatisch bericht en zet de zorgverzekering stop.
Lees verder: Is een naaste overleden?