"Als POH kan ik patiënten meer aandacht en zorg geven"

praktijkondersteuner

Als u een chronische ziekte heeft, kan het zijn dat u bij uw huisarts wordt begeleid door een praktijkondersteuner: een POH. Steeds meer huisartsenpraktijken werken met een of meer POH's. Hierdoor hoeft u voor de meeste controles niet naar het ziekenhuis en krijgt u alle nodige aandacht en zorg.

7 oktober 2015
“Ik bouw een vertrouwensband op met mijn patiënten”, zegt POH Carla ten Hove uit Nijverdal. POH's hebben eigen spreekuren en begeleiden een deel van de patiënten in de praktijk. En de patiënt zelf? Wordt die er ook wijzer van?

Carla ten Hove
“Zeker!”, zegt Carla: “Hierdoor krijgt de patiënt meer tijd en aandacht. We kijken niet alleen naar de ziekte, maar naar de hele persoon. Vooral wat iemand zélf kan doen: aan zijn ziekte en zijn gezondheid. We begeleiden en motiveren patiënten naar een gezondere leefstijl. Als ik iemand kan stimuleren om te stoppen met roken of minder vet te eten – daar krijg ik heel veel energie van.”

Als ik iemand kan stimuleren om te stoppen met roken of minder vet te eten – daar krijg ik heel veel energie van!

Een half uur per patiënt

Ook richt een POH zich op preventie, bijvoorbeeld bij mensen met een verhoogde kans op hart- en vaatziekten of diabetes. Patiënten reageren positief op de ondersteunende rol van POH, ervaart Carla.

“Een huisarts heeft tien minuten per patiënt, ik een half uur. Hierdoor is het contact intensiever. Patiënten vinden dit prettig. De drempel is lager.”


Aanspreekpunt

Carla werkt nu 25 jaar in een huisartsenpraktijk, eerst als doktersassistente en later als POH.  Ze volgde de hbo-opleiding voor POH-S: praktijkondersteuner in de huisartsenpraktijk, met als specialisatie 'somatiek' (ofwel: 'lichamelijk'). Ze is het aanspreekpunt voor chronisch zieken, zoals patiënten met diabetes type 2 (ouderdomssuiker), astma, COPD en hart- en vaatziekten. Daarnaast richt ze zich op ouderen.

“Mensen kunnen via de huisarts met mij een afspraak maken. Als ze niet naar de praktijk kunnen komen, ga ik bij hen op visite.” 


Regelmatig overleg

In 25 jaar zag Carla haar werkomgeving verschuiven van een solopraktijk, waarbij de huisarts met zijn assistente alles zelf deden, naar een volledig team van twee huisartsen, drie assistenten en twee praktijkondersteuners: een POH-S en een POH-GGZ (voor mensen met psychische klachten).

“In het begin waren we als POH's echt pioniers”, zegt Carla. “Nu merk ik dat de functie steeds meer voet aan de grond krijgt. Zo hebben we regelmatig overleg met alle POH's uit de gemeente, wisselen we informatie uit en werken we nauw samen. Heel mooi.”

Schakel tussen patiënt en andere zorgverleners

De juiste zorg

Hoe denkt Carla dat haar rol als POH er in de toekomst uitziet? “Nog meer als spin in het web. Als een schakel tussen patiënt en andere zorgverleners. Zodat iedereen de juiste zorg krijgt.”

Wilt u meer weten over het werk van de Praktijk Ondersteuner Huisartsenzorg?

Even voorstellen: de praktijkondersteuner 

Voor mobiel graag portret weergave gebruiken als u wilt chatten.
Connectie maken
Let op! Op mobiel kan de verbinding verloren gaan, als u een andere app opent of een andere pagina.
Medewerker is aan het typen
Chat reeds actief

U heeft al een chat scherm open in een andere tab. U kunt maar 1 chat venster actief hebben.

Stoppen met chat?

Weet u zeker dat u de chat wilt stoppen?

..

{1}

{2}

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy