Ziekenhuis Rijnstate en Menzis werken samen bij Zorginkoop

verpleegster en manager

Arend-Jan Reinink, accountmanager bij Menzis, geeft een inkijkje in de keuken. Hoe gaat dat nu eigenlijk, dat inkopen van zorg bij ziekenhuizen? Martin Kirch, commercieel manager bij Rijnstate, zit aan de andere kant van de tafel. “Het gaat in onze gesprekken niet tegen elkaar, maar met elkaar!”

24 november 2015

Goede zorg, lage kosten

Martin Kirch zit nu midden in de onderhandelingen met Menzis. Hij praat over zaken als kwaliteit van de zorg, doorlooptijden, toegangstijden, prijzen en betalingsvoorwaarden. Hij benadrukt dat het niet ‘tegen elkaar’ is, maar ‘met elkaar’.

Menzis en Rijnstate hebben hetzelfde doel: we willen dat de patiënt de zorg krijgt die hij nodigt heeft, tegen zo laag mogelijke kosten. We willen beiden zorgvuldig en doelmatig omgaan met het premiegeld van verzekerden en het geld dat de overheid ter beschikking stelt.

Arend-Jan zegt dat Menzis staat voor toegankelijke zorg, dichtbij de verzekerden. Het gaat in zijn ogen om kwaliteit tegen een redelijke prijs.

Als we zien dat in een ziekenhuis complexe operaties slechts een paar keer per jaar worden uitgevoerd, adviseren we hierin samen te werken met een ander ziekenhuis in de regio. Als je een operatie vaak uitvoert, word je er nu eenmaal steeds beter en daardoor efficiënter in. Of zijn er veel complicaties na een bepaalde operatie, dan stimuleren we ziekenhuizen om dat te voorkomen.

Ook kijken we naar het financiële plaatje. Bijvoorbeeld: Waarom besteedt u 10% meer dan gemiddeld aan heupoperaties? Omdat er in uw regio meer ouderen wonen? Of omdat u inefficiënt werkt? Kortom, Menzis wil met z’n analyses het ziekenhuis helpen het beter te doen.

Arend-Jan benadrukt dat Menzis in de onderhandelingen niet bezig is om zo voordelig mogelijk in te kopen en dus zo veel mogelijk geld te verdienen:

Integendeel. Wij zijn een coöperatie zonder winstoogmerk.  We kopen zorg in met het premiegeld, dat onze verzekerden aan ons betalen. Zij vertrouwen erop dat we dit goed besteden.

We maken geen winst. Als we geld overhouden, geven we dit in de premie van volgend jaar terug aan onze verzekerden. Zij betalen dus niet meer premie dan noodzakelijk is.

Ja, wij  zijn kritisch, maar alleen om daarmee mensen te stimuleren beter en efficiënter te werken. Ik kom zelf uit de zorg en ken de ziekenhuizen dus goed. Ik dender echt niet over hen heen vanuit een focus op geld. Ik probeer hen juist goed te begrijpen, me in hun situatie in te leven en daar te ondersteunen waar het beter kan.

Soepel samenwerken

Het is dit jaar voor de elfde keer dat Martin met Menzis aan de onderhandelingstafel zit. Wat vindt hij van Menzis?

Ik ken ze als een no-nonsense partij. Veel van onze patiënten zijn bij Menzis verzekerd. Voor ons zijn ze dan ook een belangrijke partner. We hebben goede gesprekken, bijvoorbeeld over samenwerking in de regio tussen Rijnstate, Menzis, huisartsen, verpleeghuizen – met als doel: betere zorg voor de patiënt. 

Ander voorbeeld: Menzis controleerde altijd achteraf onze declaraties op juistheid. We hebben nu besloten dat anders te gaan doen. We zijn bezig onze administratieve processen zo in te richten, dat Menzis kan volstaan met een steekproefsgewijze controle achteraf. Scheelt ons en Menzis heel veel rompslomp.

Martin zegt ook een goed gevoel te hebben bij de mensen van Menzis. Hij noemt ze kundig, plezierig en betrokken:

Omdat we al elf jaar met elkaar samenwerken en afspraken maken, kent Menzis ons ziekenhuis door en door – zo kunnen we soepel samenwerken.

E-health

Martin zegt dat ‘het ziekenhuis’ van nu over 5 à 10 jaar ingrijpend zal zijn veranderd. Omdat er een verschuiving gaande is:

De topklinische zorg naar het ziekenhuis, de minder complexe zorg naar de huisarts.  Zo kan een groot deel van de zorg voor patiënten met diabetes of COPD ook door de huisarts worden gedaan. We gaan meer toe naar e-health, meer digitale consulten en huisartsconsulten waarbij de specialist op afstand meekijkt via een beeldspraakverbinding. Daar zal Rijnstate ook veel in gaan investeren. Interessant om hierover met Menzis van gedachten te wisselen, en deze innovatie samen te realiseren.
Voor mobiel graag portret weergave gebruiken als u wilt chatten.
Connectie maken
Let op! Op mobiel kan de verbinding verloren gaan, als u een andere app opent of een andere pagina.
Medewerker is aan het typen
Chat reeds actief

U heeft al een chat scherm open in een andere tab. U kunt maar 1 chat venster actief hebben.

Stoppen met chat?

Weet u zeker dat u de chat wilt stoppen?

..

{1}

{2}

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy