Pilot: betere samenwerking huisarts en specialist

huisarts oudere man

Veel patiënten blijven liefst zo lang mogelijk bij hun huisarts. Maar soms is het advies van een specialist nodig. Daarom is Menzis dit voorjaar in Twente de pilot Eenmalig Consult Medisch Specialist gestart. Dat scheelt de patiënt gedoe én kosten.

6 december 2016

Anja van Kempen is huisarts in Haaksbergen. Als medisch coördinator van huisartsenkring Twente-MST zet zij zich in om de samenwerking tussen huisartsen en specialisten te verbeteren. Dit was ook het uitgangspunt voor de pilot Eenmalig Consult Medisch Specialist (ECMS), die Anja samen met andere huisartsen, specialisten, bestuurders en Menzis startte:

Normaal gesproken kan een huisarts kiezen: of zelf behandelen of verwijzen. Bij verwijzen draag je de verantwoordelijkheid over naar de specialist. Dan ben je als huisarts de patiënt kwijt, tenminste voor die specifieke klacht. Soms heb je daar iets tussenin nodig. Dan behandel je de patiënt zelf, maar gebruik je de kennis van de specialist. De medisch specialist kijkt mee, geeft advies en tips, maar de huisarts blijft verantwoordelijk.

Meer zekerheid, minder kosten

Zo’n eenmalig consult biedt de patiënt veel voordelen. Anja:

Voor sommige patiënten is het een grote stap om naar een specialist te gaan, die blijven graag zo lang mogelijk bij hun huisarts. Voor anderen kan het een extra geruststelling zijn dat de huisarts de juiste diagnose heeft gesteld. Ander voordeel is dat voor een bezoek aan de huisarts geen eigen risico geldt, dus maakt de patiënt minder kosten. Dat geldt ook voor een eenmalig consult: als de huisarts dit aanvraagt bij de specialist, valt dat niet onder het eigen risico. Dit krijgt de patiënt dus volledig vergoed.

anja van kempen

Huisarts Anja van Kempen: “Ik krijg antwoorden waarmee ik de patiënt echt verder kan helpen, heel waardevol.”

Patiënten geven ECMS een 8,5

Patiënten zijn overwegend positief, zo blijkt uit een enquête. Ze waarderen het ECMS met gemiddeld een 8,5! Dat het eigen risico niet wordt aangesproken, vond 45% zeer belangrijk. Patiënten vinden het ook heel prettig dat ze worden gerustgesteld door een specialist met kennis.

Het ECMS bij de specialist geeft zoveel duidelijkheid, dat voor een aantal patiënten een vervolgconsult bij een huisarts niet meer nodig is. Andere patiënten vonden een vervolgafspraak bij de huisarts juist prettig, om antwoorden te krijgen op de vragen die opkwamen na het consult bij de specialist. Over het algemeen werd de snelheid van reageren zeer gewaardeerd. “Is er toch iets ernstigs aan de hand, dan is dat ook snel duidelijk en kan er gehandeld worden” zegt een van de patiënten.

 

Beter gebruik van specialistische kennis

En wat levert het de huisarts op? Anja:

Zelf maak ik er veel gebruik van, zie er ook absoluut kansen in. Je maakt zo veel beter gebruik van specialistische kennis. Ik krijg antwoorden waarmee ik de patiënt echt verder kan helpen, heel waardevol.

Bij patiënten met klachten in spieren en gewrichten bijvoorbeeld, zie je dat ze zelf vaak allerlei soorten therapie gaan proberen. Door in een vroeg stadium advies te vragen aan een ervaren reumatoloog, kan ik hen helpen bij het maken van keuzes voor verdere behandeling. Dat scheelt een eindeloze zoektocht.

Nieuwsthema's:

Meer uit Twente

Lees meer Twents zorgnieuws:

48 huisartsen,
5 specialismen,
2 ziekenhuizen.

De pilot startte in april met 15 huisartsenpraktijken en Medisch Spectrum Twente (MST) in Enschede. In juli sloot Ziekenhuisgroep Twente (ZGT) in Hengelo aan en nu doen al 48 praktijken mee in de regio Enschede en zijn er 88 consulten aangevraagd. Zij kunnen eenmalig consult aanvragen bij vijf specialismen:

  • reumatologie (MST)
  • neurologie (MST)
  • interne geneeskunde (MST)
  • kindergeneeskunde (ZGT)
  • dermatologie (ZGT)

Na een jaar bekijken wat de toegevoegde waarde is voor de patiënt en of we hiermee onnodige verwijzingen kunnen voorkomen en de zorg kunnen verbeteren.

Meer binnen thema

Voor mobiel graag portret weergave gebruiken als u wilt chatten.
Connectie maken
Let op! Op mobiel kan de verbinding verloren gaan, als u een andere app opent of een andere pagina.
Medewerker is aan het typen
Chat reeds actief

U heeft al een chat scherm open in een andere tab. U kunt maar 1 chat venster actief hebben.

Stoppen met chat?

Weet u zeker dat u de chat wilt stoppen?

..

{1}

{2}

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy