Ziekenhuis Rijnstate heeft grip op verzuim

‘We hebben nu grip op fysiek én psychisch verzuim’

Ziekenhuis Rijnstate vond met de adviseur van Menzis WerkGezond de juiste zorgaanbieder


Dat psychisch zwaar werk net zulke ernstige effecten kan hebben als fysiek zwaar werk, zette ziekenhuis Rijnstate aan psychische hulpverlening voor haar medewerkers te organiseren. ‘Het is mooi als dat een verlaging van het ziekteverzuimcijfer oplevert, maar het belangrijkste is dat het het geestelijk welzijn van onze medewerkers bevordert.’

Ruim de helft van de 4.000 medewerkers van Rijnstate werkt primair in de zorg. Senior Adviseur Arbeid & Gezondheid Anke te Pas vertelt: ‘Onze verpleegkundigen en primairezorgdisciplines ondervinden elke dag dat hun werk veel energie van ze vraagt. Voldoende energie overhouden voor het thuisfront kan echt een uitdaging zijn.’


Fysiek én psychisch

Rijnstate merkte ook dat hoe langer een medewerker uit de roulatie is, hoe moeilijker het is om te re-integreren. Het ziekenhuis ging daarom op zoek naar aanbieders van psychische ondersteuning in werk-privéomstandigheden. Te Pas: ‘We konden in onze zoektocht naar de juiste aanbieder wel wat hulp gebruiken. Die kwam van Menzis WerkGezond.’


Snel herstel

De adviseur van Menzis WerkGezond verdiepte zich in de omstandigheden en behoeftes bij Rijnstate. Interactie tussen psycholoog en Rijnstate, een snelle behandelperiode en een psycholoog die denkt vanuit de medewerker als patiënt, maar ook vanuit de medewerker als werknemer van Rijnstate kwamen naar voren als belangrijk. Te Pas: ‘Concreet gezegd wilden we dat de psycholoog onze leidinggevenden handvatten gaf hoe ze de zieke medewerker optimaal konden ondersteunen. Puur werkgerelateerd: wat heeft mijn medewerker nodig zodat hij in zijn situatie zo goed mogelijk zijn werk kan doen?’


De beste uitgekozen

De adviseur van Menzis WerkGezond zocht zorgaanbieders bij deze hulpvraag. Rijnstate selecteerde er drie voor een gesprek. Daarbij was de adviseur ook aanwezig. Te Pas: ‘Wij stelden vragen vanuit onze expertise, en de adviseur vulde aan vanuit zijn expertise en dan vooral op het gebied van kosten en vergoedingen in het verzekeringspakket.’


Goede ondersteuning

De samenwerking tussen de gekozen zorgaanbieder en Rijnstate loopt nu een half jaar. Een effect op het verzuimcijfer is nog niet te meten. Maar het heeft al wel effect op de beleving van de medewerkers, merkt Te Pas. ‘Dankzij de adviseur van Menzis WerkGezond hebben we een zorgaanbieder gevonden die bij ons past. De diensten van de zorgaanbieder worden goed ontvangen. We merken dat bijvoorbeeld aan reacties van leidinggevenden, die aangeven blij te zijn met uitleg en advies over hoe ze de medewerker kunnen helpen. We zijn nu bezig met het voorbereiden van een training aan al onze leidinggevenden met onder andere het onderwerp ‘vroegherkenning’. Met Menzis WerkGezond hebben we nu grip op fysiek én psychisch verzuim.’

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy