Themapagina | Week van Zorg en Welzijn

Samen grip op fysiek én psychisch verzuim

Rijnstate en Menzis WerkGezond

De combinatie van fysiek en psychisch zwaar werk komt vooral voor in de zorg. Bij Rijnstate kunnen ze daarover meepraten. Dat psychisch zwaar werk net zulke ernstige effecten kan hebben als fysiek zwaar werk, zette Rijnstate aan psychische hulpverlening voor haar medewerkers te organiseren. Menzis WerkGezond hielp bij de realisatie daarvan. 


Ruim de helft van de medewerkers van Rijnstate werkt primair in de zorg. Medewerkers gebruiken veel fysieke kracht, staan regelmatig in een ongemakkelijke houding en zijn de hele dag (of nacht) op de been. Daarbij komt werkdruk, veeleisende en emotionele klantcontacten en soms zelfs intimidatie en agressie. De verpleegkundigen en primaire zorg disciplines ondervinden elke dag dat hun werk veel energie van ze vraagt. Voldoende daarvan overhouden voor het thuisfront kan echt een uitdaging zijn. Een goede werk-privébalans is heel belangrijk.

Fysiek én psychisch

Bij Rijnstate merkten ze dat hoe langer een medewerker uit de roulatie is, hoe moeilijker het is om te re-integreren. Het is dus belangrijk dat mensen na ziekte door psychische problemen snel weer aan het werk kunnen. Niet alleen voor Rijstate, maar vooral ook voor henzelf. Als je je werk graag doet maar je hebt moeite er weer in te komen, dan draagt dat niet bij aan een goed herstel. Rijnstate ging op zoek naar aanbieders van psychische ondersteuning in werk-privéomstandigheden. Dat was niet alleen voor de medewerkers die met patiënten werken, maar ook voor de ondersteunende disciplines. Voor het psychische aspect konden zij in hun zoektocht naar de juiste aanbieder wel wat hulp gebruiken. Die kwam van Menzis WerkGezond.

Snel herstel

Een adviseur van Menzis WerkGezond verdiepte zich in de feitelijke omstandigheden en behoeftes bij Rijnstate. Er heeft veel overleg plaatsgevonden, zodat de adviseur precies wist waar Rijnstate naar op zoek was. En dat is een psycholoog die niet alleen vanuit de medewerker als patiënt en zijn ziektebeeld denkt, maar ook vanuit de medewerker als werknemer van Rijnstate en zijn bijdrage aan ons ziekenhuis. Waarom zou je een jaar over je herstel doen, als dat ook in een kwart van die tijd kan? Concreet gezegd wilde Rijnstate dat de psycholoog leidinggevenden handvatten gaf hoe de zieke medewerker optimaal te ondersteunen. Niet op het medische vlak, want daarvoor is er de bedrijfsarts. Maar puur werkgerelateerd: wat heeft een medewerker nodig zodat hij in zijn omstandigheden zo goed mogelijk zijn werk kan doen.

De beste uitgekozen

De adviseur van Menzis WerkGezond zocht in de providerboog van Menzis naar zorgaanbieders die het beste bij de hulpvraag pasten. Rijnstate selecteerde er 3 om mee in gesprek te gaan. Bij die gesprekken was de adviseur zelf ook aanwezig. Op die manier is de zorgaanbieder uitgekozen die voldeed aan ieders eisen en wensen. De samenwerking tussen de zorgaanbieder en Rijnstate loopt nu een half jaar. Effect op het verzuimcijfer is nog niet te meten. Maar het heeft al wel effect op de beleving van de medewerkers. De gekozen zorgaanbieder en zijn specifieke diensten worden goed ontvangen. Dit is te merken aan bijvoorbeeld aan reacties van leidinggevenden die aangeven blij te zijn met uitleg en advies over hoe de medewerker te helpen.

Samen met Menzis WerkGezond heeft Rijnstate nu grip op fysiek én psychisch verzuim.

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy