De zorg in Nederland is goed geregeld, maar voor mensen die zorg nodig hebben is het vaak ingewikkeld om hun weg te vinden binnen het zorgveld en de regelgeving. Ook u kan geconfronteerd worden met vragen over bijvoorbeeld vergoedingen, wachttijden, second opinion of mantelzorgservices.

Ondersteunen en wegwijs maken

Menzis ziet het als haar rol om mensen met een vraag over zorg(trajecten) te ondersteunen. Daarom wijzen we u nogmaals op de service van de Zorgadviseur van Menzis. Uw patiënten kunnen altijd en kosteloos gebruik maken van deze service, ook als ze niet verzekerd zijn bij Menzis en Anderzorg. De Zorgadviseur is bereikbaar op telefoonnummer 088 222 42 42, op werkdagen van 08.30 tot 19.00 uur.

Waarvoor kan men terecht bij zorgadviseur?

  • Het vinden van een ziekenhuis waar men goed en zo snel mogelijk terecht kan;
  • Wachtlijstbemiddeling;
  • Advies over mantelzorg voor de patiënt of voor zijn/haar naaste;
  • Het regelen van een second opinion;
  • Uitzoeken van (complexe) zorgvragen.

Keuze vrijheid blijft behouden

De zorgadviseur richt zich op vragen die betrekking hebben op de cure en care en raken aan Zorgverzekeringswet, Wlz of WMO. Daarbij blijft de patiënt geheel vrij in zijn eigen keuzes voor zorgaanbieder of instelling of om adviezen wel of niet op te volgen. Klanten waarderen deze dienstverlening met een 8. Een uitgebreid overzicht van deze dienstverlening is te vinden op www.menzis.nl/zorgadviseur.

Om de website van Menzis goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden gebruiken we cookies. U geeft ons toestemming als u onze website verder bezoekt of op "ik ga akkoord" drukt. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Voor meer informatie, bekijk ons cookiebeleid.