naar: Service en contact

Veelgestelde vragen over uw zorgverzekering

Zorg kan soms ingewikkeld zijn. Gelukkig hebben we op de meeste vragen snel een antwoord. Ook regelt u veel zelf in Mijn Menzis.

Naar Mijn Menzis

Veelgestelde vragen

Terug

Ik heb een wijziging van mijn verzekering doorgegeven. Waarom wordt nu nog het verkeerde premiebedrag in rekening gebracht?

Het duurt even voordat sommige wijzigingen zijn verwerkt. Krijgt u nog een rekening met het oude premiebedrag? We vragen u deze toch te betalen. Zodra uw wijziging is verwerkt wordt het verschil verrekend. 

  • Te veel betaald? Het bedrag wordt teruggestort of in mindering gebracht op uw volgende premiebetaling.
  • Te weinig betaald? Dan sturen we u een aparte rekening of tellen het openstaande bedrag op bij uw volgende premiebetaling.

Vragen? We helpen u graag.

We helpen u met uw zorgverzekering, het kiezen van een zorgaanbieder of wachtlijstbemiddeling. Stel uw vraag aan onze chatbot Sarah of bekijk de contactmogelijkheden.

*Bron: Klantmonitor Zorgverzekeringen 2023 \ Marketresponse