Deze cookiepolicy is van toepassing op alle websites, e-mails en apps van Menzis. Menzis maakt onderdeel uit van de Menzis Groep. Onder Menzis Groep wordt verstaan: de economische eenheid waarin alle rechtspersonen en vennootschappen die onderdeel uitmaken van of verbonden zijn aan de Coöperatie Menzis U.A., organisatorisch zijn verbonden. Hierna wordt met ‘Menzis’, de Menzis groep bedoeld.
Cookies zijn kleine tekstbestanden met informatie die op je computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen. Met sommige cookies kan een website jou herkennen. Dat is bijvoorbeeld handig bij het inloggen in Mijn Menzis of bij het onthouden van je instellingen.
Wij plaatsen cookies en vergelijkbare technieken om:
te zorgen dat onze websites, apps en e-mails goed en veilig werken;
je de best mogelijke gebruikerservaring te bieden;
en met analyses onze websites te verbeteren.
Daarnaast gebruiken wij en derde partijen marketingcookies, zodat wij je informatie kunnen laten zien die rekening houdt met je persoonlijke interesses. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk. Zo houden we de kosten laag en tonen we je geen onnodige informatie.
Naast cookies bestaan ook vergelijkbare technologieën. Binnen Menzis gebruiken we de term ‘cookies’ als verzamelwoord. Hieronder vallen bijvoorbeeld ook html5 local storage, webbakens, indexeddb, pixels en javascripts tags.
Lees meer over cookies op de site van ACM ConsuWijzer,
Laatste aanpassing van de cookiepolicy: 21 april 2026
Op de websites van Menzis gebruiken we vier cookieniveaus. Je kunt via de button ’Cookie-instellingen aanpassen’ aangeven welke cookies je accepteert.
Bij Menzis staat je privacy voorop. Wij vinden het belangrijk dat je zelf controle hebt over je online privacy. Alle cookies kun je desgewenst zelf uitschakelen. Uitzondering zijn functionele cookies. Deze zijn noodzakelijk om de website goed en veilig te laten werken.
Wij vinden het belangrijk dat je weet wat wij met je persoonsgegevens doen en wat je rechten zijn, zodat je erop kunt vertrouwen dat je gegevens bij ons in goede handen zijn. Sommige cookies kunnen privacygevoelige informatie, zogenaamde persoonsgegevens, bevatten. Voor deze cookies geldt dat Menzis ook dan je privacy respecteert en waarborgt. Zo heb je het recht om te vragen om inzage in, correctie en/of verwijdering van je persoonsgegevens, die met behulp van deze cookies worden verzameld. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om jezelf te identificeren. Ook vragen wij je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je internetbrowser.
Natuurlijk zorgen wij goed voor je gegevens. In ons privacystatement lees je hier meer over. Je kunt hier lezen hoe wij omgaan met je privacy en de verwerking van persoonsgegevens. Ook lees je wat je rechten zijn en waarvoor wij je gegevens (nog meer) gebruiken.
Sessiecookies worden automatisch gewist als je jouw browser afsluit. Permanente cookies blijven aanwezig op je apparaat totdat ze handmatig of automatisch worden gewist. Alle soorten cookies kun je op elk moment zelf van je computer verwijderen.
Handig: wil je gecentraliseerd al je voorkeuren zien van advertentiecookies? Dat kan op Youronlinechoices.com.
Met het gebruik van de Menzis app stem je ermee in dat Menzis Zorgverzekeraar N.V. gegevens mag verzamelen over het gebruik van de app. Menzis bewaart gegevens over wie er op welk moment inlogt in de app gedurende 6 maanden. Menzis bewaart de combinatie van je verzekerdennummer, het door jou gebruikte apparaat en het tijdstip van loggen. Deze gegevens worden gebruikt om problemen met de app op te lossen.
Daarnaast verzamelt Menzis data met behulp van Google Firebase. Hierbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Google. Deze verkregen informatie is enkel bedoeld om het gebruik van de Menzis app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.
Een door Menzis verstuurde e-mail kan een webbaken of pixels bevatten. Dit zijn elektronische bestanden die aan een e-mail (bijvoorbeeld een nieuwsbrief) toegevoegd kunnen worden. Door een afbeelding ter grootte van een pixel toe te voegen kunnen wij zien of e-mails geopend worden en welke artikelen worden aangeklikt. Zo weten wij welke onderwerpen voor jou interessant zijn en welke juist niet. Deze informatie wordt 6 maanden bewaard. We kunnen je dan e-mails sturen die relevant en interessant zijn en je krijgt minder berichten die dat niet zijn.
Wil je webbakens of pixels blokkeren? Je kunt je e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook of Gmail) zo instellen dat afbeeldingen niet meer automatisch gedownload worden. Hoe je dit doet, verschilt per e-mailprogramma. Ook kun je een browserextensie installeren, die automatisch bekende webbakens of pixels blokkeert.
