Zoeken

Cookiepolicy Menzis

Bij Menzis staat je privacy voorop. Wij vinden het belangrijk dat je zelf controle hebt over je online privacy. Daarom informeren wij je op deze pagina zo compleet mogelijk over welke cookies wij gebruiken, voor welke doelen en wat dit voor je privacy betekent.

Je cookie-instellingen wijzigen

Menzis maakt onderdeel uit van de Menzis Groep

Deze cookiepolicy is van toepassing op alle websites, e-mails en apps van Menzis. Menzis maakt onderdeel uit van de Menzis Groep. Onder Menzis Groep wordt verstaan: de economische eenheid waarin alle rechtspersonen en vennootschappen die onderdeel uitmaken van of verbonden zijn aan de Coöperatie Menzis U.A., organisatorisch zijn verbonden. Hierna wordt met ‘Menzis’, de Menzis groep bedoeld.

Wat zijn cookies en waarom gebruikt Menzis cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden met informatie die op je computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen. Met sommige cookies kan een website jou herkennen. Dat is bijvoorbeeld handig bij het inloggen in Mijn Menzis of bij het onthouden van je instellingen.
Wij plaatsen cookies en vergelijkbare technieken om:

  • te zorgen dat onze websites, apps en e-mails goed en veilig werken;

  • je de best mogelijke gebruikerservaring te bieden;

  • en met analyses onze websites te verbeteren.

Daarnaast gebruiken wij en derde partijen marketingcookies, zodat wij je informatie kunnen laten zien die rekening houdt met je persoonlijke interesses. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk. Zo houden we de kosten laag en tonen we je geen onnodige informatie.
Naast cookies bestaan ook vergelijkbare technologieën. Binnen Menzis gebruiken we de term ‘cookies’ als verzamelwoord. Hieronder vallen bijvoorbeeld ook html5 local storage, webbakens, indexeddb, pixels en javascripts tags.

Lees meer over cookies op de site van ACM ConsuWijzer,

Laatste aanpassing van de cookiepolicy: 15 juni 2026

4 cookieniveaus 

Op de websites van Menzis gebruiken we vier cookieniveaus. Je kunt via de button ’Cookie-instellingen aanpassen’ aangeven welke cookies je accepteert.

Cookie-instellingen aanpassen

Hoe gaat Menzis om met je privacy?

Bij Menzis staat je privacy voorop. Wij vinden het belangrijk dat je zelf controle hebt over je online privacy. Alle cookies kun je desgewenst zelf uitschakelen. Uitzondering zijn functionele cookies. Deze zijn noodzakelijk om de website goed en veilig te laten werken.

Wij vinden het belangrijk dat je weet wat wij met je persoonsgegevens doen en wat je rechten zijn, zodat je erop kunt vertrouwen dat je gegevens bij ons in goede handen zijn. Sommige cookies kunnen privacygevoelige informatie, zogenaamde persoonsgegevens, bevatten. Voor deze cookies geldt dat Menzis ook dan je privacy respecteert en waarborgt. Zo heb je het recht om te vragen om inzage in, correctie en/of verwijdering van je persoonsgegevens, die met behulp van deze cookies worden verzameld. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om jezelf te identificeren. Ook vragen wij je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je internetbrowser.

Natuurlijk zorgen wij goed voor je gegevens. In ons privacystatement lees je hier meer over. Je kunt hier lezen hoe wij omgaan met je privacy en de verwerking van persoonsgegevens. Ook lees je wat je rechten zijn en waarvoor wij je gegevens (nog meer) gebruiken.

Toestemming of het verwijderen van cookies

Sessiecookies worden automatisch gewist als je jouw browser afsluit. Permanente cookies blijven aanwezig op je apparaat totdat ze handmatig of automatisch worden gewist. Alle soorten cookies kun je op elk moment zelf van je computer verwijderen.

  • Via de browserinstellingen op je computer kun je het plaatsen van cookies weigeren. Zo blokkeer je meteen ook cookies van andere websites. De manier waarop verschilt per browser. Met de help-functie van je browser vind je meer informatie.
  • Voor Menzis-websites kun je ook zelf je instellingen aanpassen via de button Cookie instellingen (bovenaan de pagina). 
  • Gebruik je meerdere computers en/of browsers? Pas je instellingen dan voor elke computer/browser aan.

Handig: wil je gecentraliseerd al je voorkeuren zien van advertentiecookies? Dat kan op Youronlinechoices.com.

Menzis App

Met het gebruik van de Menzis app stem je ermee in dat Menzis Zorgverzekeraar N.V. gegevens mag verzamelen over het gebruik van de app. Menzis bewaart gegevens over wie er op welk moment inlogt in de app gedurende 6 maanden. Menzis bewaart de combinatie van je verzekerdennummer, het door jou gebruikte apparaat en het tijdstip van loggen. Deze gegevens worden gebruikt om problemen met de app op te lossen.

Daarnaast verzamelt Menzis data met behulp van Google Firebase. Hierbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Google. Deze verkregen informatie is enkel bedoeld om het gebruik van de Menzis app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.

E-mails

Menzis wil graag weten of je onze mails leest. Daarom meten we of onze e-mails worden geopend. Dat doen we met een onzichtbaar meetplaatje. Dit heet een pixel. Dit meetplaatje zit in de e-mail. Als je de e-mail opent en afbeeldingen worden geladen, dan wordt de pixel ook geladen en dan zien wij dat de e-mail is geopend.

Wat meten we precies?

  • We meten alleen of een e-mail is geopend.
  • We meten niet wat je leest.
  • We meten niet waar je op klikt.

We bewaren deze gegevens maximaal 14 maanden en gebruiken ze om onze e-mails verder te verbeteren en bijvoorbeeld om beter af te stemmen hoe vaak we je mailen.

Wil je dit niet?

Dan kun je dit zelf aanpassen. Je kunt in je e-mailprogramma instellen dat afbeeldingen niet automatisch worden geladen. Dit kan bijvoorbeeld in Outlook of Gmail. Hoe je dit doet, verschilt per programma. Je kunt ook een browserextensie gebruiken die meetpixels blokkeert. De Autoriteit Persoonsgegevens legt hier uit hoe je dit doet.

Dit zijn de cookies die Menzis gebruikt

Wij helpen je graag verder

We helpen je met je zorgverzekering, het kiezen van een zorgaanbieder of wachtlijstbemiddeling. Stel je vraag aan onze chatbot Sarah of bekijk onze contactmogelijkheden

Snel naar

Mijn Menzis