Cookiepolicy

Deze cookie policy is van toepassing op alle websites van Menzis. Hieronder legt Menzis uit welke cookies er gebruikt worden en waarom dit gebeurt.

Menzis Groep

Menzis maakt onderdeel uit van de Menzis Groep. Onder Menzis Groep wordt verstaan: de economische eenheid waarin alle rechtspersonen en vennootschappen die onderdeel uitmaken van of verbonden zijn aan de Coöperatie Menzis U.A., organisatorisch zijn verbonden. Hierna wordt met ‘Menzis’ de Menzis groep bedoeld.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites die u bezoekt op uw computer plaatsen. Cookies zorgen ervoor dat websites correct of efficiënter functioneren en om bedrijfs- en marketinginformatie te verzamelen. Cookies bestaan al sinds de jaren '90 en kunnen niet gebruikt worden om privégegevens van uw computer te lezen of wachtwoorden te onderscheppen. 

In deze cookiepolicy bedoelen we met ‘cookies’ kleine tekstbestanden, maar ook alle vergelijkbare technieken waarmee Menzis gegevens op uw computer plaatst of leest.

Lees meer over cookies op de site van ACM ConsuWijzer,

4 cookieniveaus 

Op de websites van Menzis gebruiken we vier cookieniveaus. U kunt via de button ’Cookie-instellingen aanpassen’ aangeven welke cookies u accepteert.

Cookie-instellingen aanpassen

  • Functionele cookies

  • Analytische cookies

  • Cookies voor marktonderzoek

  • Overige (marketing) cookies

Toestemming en het verwijderen van cookies

Menzis gebruikt alleen cookies nadat u daar toestemming voor heeft gegeven. Uitzonderingen zijn:

  • cookies die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren. Dat zijn functionele cookies.
  • cookies om aan de hand van statistieken het gebruik van Menzis websites te analyseren en verbeteren. Dat zijn analytische cookies.
  • alle soorten cookies kunt u op elk moment zelf van uw computer verwijderen.

Cookies weigeren

Via de browserinstellingen op uw computer kunt u het plaatsen van cookies weigeren. De manier waarop verschilt per browser. Met de help-functie van uw browser vindt u meer informatie.

U kunt ook zelf uw instellingen aanpassen via de button Cookie instellingen (scroll of swipe naar boven).
Maakt u gebruik van meerdere computers en/of browsers? Pas uw instellingen dan voor elke computer/browser aan. 
Handig: wilt u gecentraliseerd al uw voorkeuren zien van advertentiecookies? Dat kan op de website http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren

Dit zijn de cookies die Menzis gebruikt

  • Menzis

  • Mijn Menzis

  • Salesforce Live Agent

  • Usabilla

  • Hotjar

  • Google Analytics (1)

  • Google Analytics (2)

  • YouTube

  • Thunderhead

  • Google Ads en Doubleclick Floodlight

  • Microsoft Advertising

  • Plista

  • Appnexus

  • MWM2

  • Menzis.nl

  • Onegini

  • Sitecore

  • Facebook

  • CXCompany

  • LinkedIn

  • BNR Podcasts

Menzis App

Met het gebruik van de Menzis app stemt u ermee in dat Stichting Menzis Beheer gegevens mag verzamelen over het gebruik van de app. Dit doet Menzis met behulp van Google Firebase, waarbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Google. Deze verkregen informatie is enkel bedoeld om het gebruik van de Menzis app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.

Menzis bewaart gegevens over wie er op welk moment inlogt in de app gedurende 6 maanden. Menzis bewaart de combinatie van uw verzekerdennummer, het  door u gebruikte apparaat en het tijdstip van loggen. Deze gegevens worden gebruikt om problemen met de app op te lossen.

Menzis SamenGezond App

Met het gebruik van de Menzis SamenGezond app stemt u ermee in dat Stichting Menzis Beheer gegevens mag verzamelen over het gebruik van de app. Dit doet Menzis met behulp van Matomo, waarbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Matomo. Deze verkregen informatie is enkel bedoeld om het gebruik van de Menzis SamenGezond app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis SamenGezond verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.

E-mails

Een door Menzis verstuurde e-mail kan een webbaken of pixels bevatten. Dit zijn elektronische bestanden die aan een e-mail (bijvoorbeeld een nieuwsbrief) toegevoegd kunnen worden. Door een afbeelding ter grootte van een pixel toe te voegen kunnen wij zien of e-mails geopend worden en welke artikelen worden aangeklikt. Zo weten wij welke onderwerpen interessant zijn voor verzekerden. Met die informatie kunnen we onze dienstverlening en communicatie verder verbeteren. 

Wilt u webbakens of pixels blokkeren? U kunt uw e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook of Gmail) zo instellen dat afbeeldingen niet meer automatisch gedownload worden. Hoe u dit doet, verschilt per e-mailprogramma. Ook kunt u een browserextensies installeren, die automatisch (bekende webbakens of pixels blokkeert.

Privacy

Sommige van bovengenoemde cookies kunnen ook privacygevoelige informatie, zogenaamde persoonsgegevens, bevatten. Ook voor deze cookies geldt dat Menzis onverkort uw privacy respecteert en waarborgt.

Zo heeft u het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens die met behulp van deze cookies verzameld worden. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om uwzelf adequaat te identificeren. Daarbij vragen wij u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw internetbrowser. Zie hiervoor ook ons privacy statement.