Cookiepolicy Menzis

Bij Menzis staat uw privacy voorop. Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle heeft over uw online privacy. Daarom informeren wij u op deze pagina zo compleet mogelijk over welke cookies wij gebruiken, voor welke doelen en wat dit voor uw privacy betekent.

Uw cookie-instellingen wijzigen

Menzis maakt onderdeel uit van de Menzis Groep

Deze cookiepolicy is van toepassing op alle websites, e-mails en apps van Menzis. Menzis maakt onderdeel uit van de Menzis Groep. Onder Menzis Groep wordt verstaan: de economische eenheid waarin alle rechtspersonen en vennootschappen die onderdeel uitmaken van of verbonden zijn aan de Coöperatie Menzis U.A., organisatorisch zijn verbonden. Hierna wordt met ‘Menzis’, de Menzis groep bedoeld.

Wat zijn cookies en waarom gebruikt Menzis cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden met informatie die op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen. Met sommige cookies kan een website u herkennen. Dat is bijvoorbeeld handig bij het inloggen in Mijn Menzis of bij het onthouden van uw instellingen.
Wij plaatsen cookies en vergelijkbare technieken om:

  • te zorgen dat onze websites, apps en e-mails goed en veilig werken;

  • u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden;

  • en met analyses onze websites te verbeteren.

Daarnaast gebruiken wij en derde partijen marketingcookies, zodat wij u informatie kunnen laten zien die rekening houdt met uw persoonlijke interesses. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk. Zo houden we de kosten laag en tonen we u geen onnodige informatie.
Naast cookies bestaan ook vergelijkbare technologieën. Binnen Menzis gebruiken we de term ‘cookies’ als verzamelwoord. Hieronder vallen bijvoorbeeld ook html5 local storage, webbakens, indexeddb, pixels en javascripts tags.

Lees meer over cookies op de site van ACM ConsuWijzer,

4 cookieniveaus 

Op de websites van Menzis gebruiken we vier cookieniveaus. U kunt via de button ’Cookie-instellingen aanpassen’ aangeven welke cookies u accepteert.

Cookie-instellingen aanpassen

  • 1. Functioneel

  • 2. Analytisch

  • 3. Marktonderzoek

  • 4. Marketing, social media en overig

Hoe gaat Menzis om met uw privacy?

Bij Menzis staat uw privacy voorop. Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle heeft over uw online privacy. Alle cookies kunt u desgewenst zelf uitschakelen. Uitzondering zijn functionele cookies. Deze zijn noodzakelijk om de website goed en veilig te laten werken.

Wij vinden het belangrijk dat u weet wat wij met uw persoonsgegevens doen. En wat uw rechten zijn. Zodat u erop kunt vertrouwen dat uw gegevens bij ons in goede handen zijn. Sommige cookies kunnen privacygevoelige informatie, zogenaamde persoonsgegevens, bevatten. Voor deze cookies geldt dat Menzis ook dan uw privacy respecteert en waarborgt. Zo heeft u het recht om te vragen om inzage in, correctie en/of verwijdering van uw persoonsgegevens, die met behulp van deze cookies worden verzameld. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om uzelf te identificeren. Ook vragen wij u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw internetbrowser.

Natuurlijk zorgen wij goed voor uw gegevens. In ons privacy statement leest u hier meer over. U kunt hier lezen hoe wij omgaan met uw privacy en de verwerking van persoonsgegevens. Ook leest u wat uw rechten zijn en waarvoor wij uw gegevens (nog meer) gebruiken.

Toestemming of het verwijderen van cookies

Sessiecookies worden automatisch gewist als u uw browser afsluit. Permanente cookies blijven aanwezig op uw apparaat totdat ze handmatig of automatisch worden gewist.
Alle soorten cookies kunt u op elk moment zelf van uw computer verwijderen.

  • Via de browserinstellingen op uw computer kunt u het plaatsen van cookies weigeren. Zo blokkeert u meteen ook cookies van andere websites. De manier waarop verschilt per browser. Met de help-functie van uw browser vindt u meer informatie.
  • Voor Menzis websites kunt u ook zelf uw instellingen aanpassen via de button Cookie instellingen (bovenaan de pagina). 
  • Gebruikt u meerdere computers en/of browsers? Pas uw instellingen dan voor elke computer/browser aan. 

Handig: wilt u gecentraliseerd al uw voorkeuren zien van advertentiecookies? Dat kan op Youronlinechoices.com 

Menzis App

Met het gebruik van de Menzis app stemt u ermee in dat Stichting Menzis Beheer gegevens mag verzamelen over het gebruik van de app. Menzis bewaart gegevens over wie er op welk moment inlogt in de app gedurende 6 maanden. Menzis bewaart de combinatie van uw verzekerdennummer, het door u gebruikte apparaat en het tijdstip van loggen. Deze gegevens worden gebruikt om problemen met de app op te lossen.

Daarnaast verzamelt Menzis data met behulp van Google Firebase. Hierbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Google. Deze verkregen informatie is enkel bedoeld om het gebruik van de Menzis app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.

E-mails

Een door Menzis verstuurde e-mail kan een webbaken of pixels bevatten. Dit zijn elektronische bestanden die aan een e-mail (bijvoorbeeld een nieuwsbrief) toegevoegd kunnen worden. Door een afbeelding ter grootte van een pixel toe te voegen kunnen wij zien of e-mails geopend worden en welke artikelen worden aangeklikt. Zo weten wij welke onderwerpen interessant zijn voor verzekerden. Met die informatie kunnen we onze dienstverlening en communicatie verder verbeteren.
Wilt u webbakens of pixels blokkeren? U kunt uw e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook of Gmail) zo instellen dat afbeeldingen niet meer automatisch gedownload worden. Hoe u dit doet, verschilt per e-mailprogramma. Ook kunt u een browserextensies installeren, die automatisch bekende webbakens of pixels blokkeert.

Dit zijn de cookies die Menzis gebruikt

  • Menzis

  • Mijn Menzis

  • Salesforce Live Agent

  • Mopinion

  • Usabilla

  • Hotjar

  • Google Analytics (1)

  • Google Analytics (2)

  • Google Analytics 4

  • YouTube

  • Thunderhead

  • 24Sessions

  • Google Ads en Doubleclick Floodlight

  • Microsoft Advertising

  • Plista

  • Appnexus

  • MWM2

  • Menzis.nl

  • Onegini

  • Sitecore

  • Facebook

  • CXCompany

  • LinkedIn

  • BNR Podcasts