Veelgestelde vragen over uw zorgverzekering

Zorg kan soms ingewikkeld zijn. Gelukkig hebben we op de meeste vragen snel een antwoord. Ook regelt u veel zelf in Mijn Menzis.

Terug

Wat gebeurt er als de automatische incasso niet lukt?

Als er onvoldoende saldo op uw rekening staat, dan proberen we binnen 7 tot 15 dagen nogmaals af te schrijven. U hoeft hiervoor niets te doen. Als het bij deze tweede poging niet lukt, sturen we een stornobrief of een betaalverzoek per e-mail. Controleer dus goed uw e-mailadres. U kunt het bedrag dan zelf overmaken via internetbankieren. Voor premiebetalingen kost dit € 2,00 per betaalverzoek per post.