Maaike Fischer-Nugteren

strategisch adviseur gezondheidsmanagement
vrijdag 7 oktober 2022

Partners in gezondheid

Menzis is partner in gezondheid, meer dan alleen een verzekeraar. Maar wat betekent dat precies en hoe ziet dat eruit voor organisaties? Mike Lie-A Lien is gezondheidsmanager bij Vanderlande en heeft een aantal jaren geleden bewust gekozen voor een samenwerking met Menzis. “We waren aangesloten bij een andere collectiviteitsverzekeraar, maar we waren op zoek naar iets vernieuwends. In de tender die we uit hebben gezet kwam Menzis als beste naar voren: hun visie sloot het beste aan bij onze ideeën over de toekomst. We werken nu drie jaar samen en dat verloopt heel goed. We onderhouden prettig contact, ik neem deel aan hun webinars en tegelijkertijd laat ik hen zoveel mogelijk bij ons integreren.”

Het vitaliteitsbeleid bij Vanderlande

Mike is 5,5 jaar geleden gestart bij Vanderlande en heeft zijn werk daar afgetrapt met het houden van een onderzoek. Mike: “We hebben een team samengesteld met o.a. de hr-directeur, een OR-lid, fysiotherapeut, verschillende medewerkers en een bedrijfsarts om samen antwoorden te vinden op een aantal vragen. Waar loopt de organisatie tegen aan, wat komt er de komende jaren op ons af en aan welke behoeftes moeten we gehoor geven? De bedrijfsarts betrok hier bijvoorbeeld het verzuim bij: is er sprake van een stijging, daling of stabiliteit? Ook buiten de organisatie houden we de ontwikkelingen in de gaten. De maatschappij verandert, er wordt veel flexibiliteit van een mens verwacht. Zo brengt ook het hybride werken weer nieuwe uitdagingen met zich mee, zoals de rol van de leidinggevende, die ineens voornamelijk op afstand contact heeft met zijn medewerkers.”

De belangrijkste pijlers binnen vitaliteit

Dit leiderschap is een belangrijke pijler voor Vanderlande. “Er moet altijd een dialoog gaande zijn tussen werkgever en werknemer. Beide partijen moeten samen tot goede oplossingen komen, zodat we samen het werk goed en met plezier uit kunnen voeren en aan het einde van de dag nog energie over hebben.”

Maaike Fischer, senior bedrijfszorgadviseur bij Menzis, ziet dit leiderschap als een van de kwaliteiten van Vanderlande. Dit is een van de thema’s die Menzis hanteert bij het analyseren van een organisatie, normaalgesproken met een organisatiescan. “Eigenlijk scoort Vanderlande op alle thema’s erg hoog,” vertelt Maaike. “Wat mij betreft springen leiderschap, draagvlak en aanbod daar echt in uit. Dat begint bij draagvlak vanuit de directie. Die stelt het belang van vitaliteit boven veel andere zaken, vanuit een drijfveer om de beste werkgever van Nederland te zijn. En dat zegt Vanderlande niet alleen, daar gaan ze echt voor. Dit maakt dat werknemers, waaronder leidinggevenden, zelf ook enthousiast zijn. Ze krijgen de ruimte om te innoveren en om eigen ideeën in te brengen.

En dat brengt ons bij het thema aanbod, wat Vanderlande behoorlijk goed op orde heeft. Ze weten wat de medewerker nodig heeft en passen daar het vitaliteitsaanbod op aan. En dat gaat verder dan de providers die wij als verzekeraar voor ze financieren. Zo hebben ze ook binnenshuis bijvoorbeeld een sportschool, een eigen fysiotherapeut en ergotherapeut.”

Communicatie richting medewerkers

De praktijk leert dat ook medewerkers goed op de hoogte zijn van het belang van hun eigen vitaliteit en de mogelijkheden die Vanderlande in samenwerking met Menzis hierin biedt. Neem Dirk-Jan Verheijden, die al sinds 1992 werkzaam is bij Vanderlande, momenteel als Manager Educational Alliances. “Als je niks met betrekking tot vitaliteit voorbij ziet komen, heb je oogkleppen op,” vertelt Dirk-Jan. “Er worden regelmatig toernooien georganiseerd, er zijn groepen om te hardlopen, fietsen, spinnen en groepen voor aikido of judo. Los daarvan hebben we een sportschool hier op de campus. Iedereen binnen Vanderlande kent Mike en weet dat ze bij hem terechtkunnen. Van voedingsadviezen, trainingsschema’s fysiotherapie, filmpjes met oefeningen: Mike helpt je de juiste weg te kiezen.

Zelf probeer ik vooral veel te sporten. Ik ben 65 en nog best energiek. Het is belangrijk om ook op latere leeftijd in balans te zijn. Ik zit nog steeds in de leermodus, net als mijn jongere collega’s. Bij die generatie merk ik vooral dat mentale gezondheid centraal staat. Als je jong bent, met ambitie, wil je jezelf graag bewijzen en we hebben het op onze afdeling erg druk. Het stressniveau is dan ook erg hoog. Vanderlande biedt veel opties om erger te voorkomen en zet daarmee in op preventie. Daar ben ik erg over te spreken.”

 

“Met exclusiviteit creëer je meer creativiteit”

Mike Lie-A Lien

 

De selectie van het vitaliteitsaanbod

Mike: “Bij de selectie van ons vitaliteitsaanbod zochten we naar een goede mix aan psychische en fysieke interventies. Een deel daarvan hebben we zelf in huis en daarnaast maken we gebruik van het uitgebreide provideraanbod van Menzis. Ook stellen we weleens zelf nieuwe providers aan Menzis voor. Zo hebben wij zelf in samenwerking met Fontys Hogeschool een Mental Health Performance programma opgezet. Daarmee hebben onze medewerkers de kans om in gesprek te gaan met een coach, ongeacht waar ze mee zitten. Menzis heeft dit programma opgenomen in hun providerboog.”
Maaike: “Onze samenwerking is echt een partnerschap. Wij denken en investeren mee en zo helpen we elkaar om het onderwerp vitaliteit bij Vanderlande actief te houden. Als Mike nieuwe ideeën inbrengt onderzoek ik of dit voldoende meerwaarde biedt en past binnen onze providerboog.”

Exclusief met Menzis

Vanderlande heeft ervoor gekozen om exclusief met één zorgverzekeraar te werken. Volgens Mike biedt dit meer mogelijkheden. “Hoe meer medewerkers collectief verzekerd zijn bij dezelfde verzekeraar, hoe meer mogelijkheden je hebt. De verzekeraar kan inhoudelijk meer betekenen voor je medewerkers. We kunnen creatiever zijn, omdat we, zoals Maaike zegt, een partnerschap hebben en daarin samen op zoek kunnen naar oplossingen. Er is natuurlijk nog een klein percentage medewerkers met een andere zorgverzekeraar, maar dat is niet erg. Er is nog steeds veel mogelijk, ook voor die mensen.”

Dirk-Jan heeft er wel voor gekozen om zich te laten verzekeren bij Menzis. “Ik heb op dit moment weinig zorg nodig. Ik kan me er uren in verdiepen, maar er is zo veel om te vergelijken. Vanderlande heeft hier uitgebreid onderzoek naar gedaan en ik weet dat ze kritisch zijn. Als zij Menzis aanbevelen, moet het dus wel goed zijn.”

Tip voor andere organisaties

“Vanderlande is eigenlijk het ideale voorbeeld van hoe het zou moeten zijn,” vindt Maaike. Hoe ze daar zijn gekomen? De tip van Mike: “Roep niet, maar begin. Doe onderzoek, stem af wat belangrijk is, maar maak die start. Maak je niet druk over of mensen wel mee gaan doen. Maak jezelf zichtbaar!”

 

Meer weten over wat Menzis voor u kan betekenen als partner in gezondheid? Neem contact op via vitaliteit@menzis.nl

 

 

Op de website van Menzis maken we gebruik van cookies. We doen dit om te zorgen dat de website naar behoren functioneert, om het gebruiksgemak te vergroten en om onze website te verbeteren op basis van analyses. Daarnaast gebruiken we marketingcookies om content en advertenties te personaliseren en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wilt u dit liever niet? Dan kunt u via de link “instellingen aanpassen” uw voorkeur aanpassen. Meer informatie over cookies vindt u in onze cookiepolicy.