Corporate governance

Gedragscode Goed Zorgverzekeraarschap

Als belangenbehartiger van onze verzekerden dragen we bij aan kwalitatieve zorg die voor iedereen toegankelijk is. We bieden zekerheid, tonen betrokkenheid en zetten solidariteit voorop. Dit is vastgelegd in de Gedragscode Goed Zorgverzekeraarschap van Zorgverzekeraars Nederland.

Gedragscode Coöperatie Menzis

Onze klanten mogen van ons verwachten dat wij eerlijk, open en betrouwbaar handelen, en dat wij zorgvuldig omgaan met hun gegevens. Dat is waar het voor ons om draait bij integriteit. In onze Gedragscode Coöperatie Menzis vertellen we er meer over. Naast onze missie, visie en kernwaarden vertellen we hoe we omgaan met onze klanten en relaties, wat we van elkaar verwachten, wat we doen als werkgever en hoe wij verantwoording afleggen over de naleving van onze eigen gedragscode.

Beloningsbeleid

Ons beloningsbeleid is in lijn met onze waarden, strategie en risicobereidheid. Hierbij voldoen we aan wet- en regelgeving en houden we rekening met de langetermijnbelangen van de organisatie en het maatschappelijk draagvlak. Lees er meer over in ons Remuneratierapport.

Fraudebeleid

Verzekeren is gebaseerd op onderling vertrouwen. Fraude met (zorg)verzekeringen schaadt dit. Het verhoogt onnodig de premie en dus ook de kosten van de gezondheidszorg. Coöperatie Menzis spant zich - met haar fraudebeleid - in om fraude te voorkomen en te bestrijden. Zo houden we de premie betaalbaar.

Inspraakreglement Verzekerden

We vinden het belangrijk dat onze dienstverlening in lijn is met de behoeften van onze verzekerden. Om dit te waarborgen, laten we verzekerden en onze Ledenraad meedenken over ons beleid. In het Inspraakreglement Verzekerden is vastgelegd over welke onderwerpen zij kunnen meepraten, en hoe dit georganiseerd is.