Schuldenaanpak

Waarom schulden aanpakken?

“Eigenlijk is het antwoord heel voordehand liggend”, aldus Wouter Weijenborg, manager Debiteuren en Polis bij Menzis. “Want we gunnen niemand een leven met schulden. Het zorgt voor kopzorgen en stress, en gaat ten koste van je gezondheid. En dat betekent waarschijnlijk weer meer gebruik van zorg. Als vervolgens de geldzorgen toenemen, doen de klachten en de vraag naar zorg dat meestal ook. Een neerwaartse spiraal dus.

Menzis wil dit doorbreken. En mensen helpen naar een schuldenvrij bestaan. Zodat zij onbezorgder door het leven kunnen gaan. Zo gezond en energiek mogelijk meedoen. Meer leefkracht ervaren. Minder snel ziek of zieker worden. Minder zorg nodig hebben. Dat bespaart ook veel kosten voor de maatschappij. Waardoor de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft. Oftewel: gezondheidswinst voor iedereen.”

Opvallend in deze coronatijd:

Wouter: "We zien dat het aantal mensen met een korte betalingsachterstand - van 2 tot 5 maanden - afneemt. Vóór corona waren dit er zo’n 50.000 per maand; nu zijn het er 30 tot 35.000. Hoe dat komt? Omdat de zorgverzekeraar in coronatijd minder ‘concurrenten’ heeft. Mensen kunnen niet naar de kroeg, niet uiteten, niet op vakantie. Dan blijft er geld over voor de vaste lasten.”

Lees hier meer

Hoe doen we dat?

Vaak is de premie voor de zorgverzekering een van de eerste vaste lasten die iemand met schulden niet betaalt. Als zorgverzekeraar zien we dus al snel bij wie er schulden ontstaan. Wij zijn hier alert op en proberen op tijd een oplossing te bieden. Daarvoor hebben we de krachten gebundeld met gemeenten, zorgaanbieders en andere partners in onze regio’s. Zodat we samen erger kunnen voorkomen.

We helpen mensen uit de schulden te blijven, of deze af te betalen. Bijvoorbeeld met een betalingsregeling op maat, het gespreid betalen van het eigen risico, de collectieve zorgverzekering voor minima of tips via de online gezondheidscoach SamenGezond. Onze ondersteuning met én in gemeenten laat zich zien in:

  • Vroegsignalering. Gemeenten krijgen informatie van zorgverzekeraar, woningcorporatie, energie- of drinkwaterbedrijf over betaalachterstanden van inwoners. Zo kunnen zij hen beter en sneller van de juiste hulp voorzien.
  • Regeling Uitstroom Bijstandsgerechtigden (RUB). Mensen in de bijstand, die een betalingsachterstand van meer dan 6 maandpremies bij ons hebben, kunnen hun schuld boetevrij aflossen. Elke maand betalen zij een bedrag dat de gemeente samen met de zorgpremie inhoudt op hun uitkering.
  • Maatwerkroute. In Enschede begeleiden wijkteams gezinnen met schulden, zodat zij de grip op hun leven terugkrijgen. Een op maat gesneden plan vormt hiervoor de basis. Menzis helpt in dit traject.

Schuldenaanpak in cijfers

Wanbetalers

Aantal wanbetalers

27.818

(feb 2021)

Vroegsignalering

Aantal gemeenten met vroegsignalering

170

Regeling Uitstroom Bijstandsgerechtigden

Aantal gemeenten met Regeling Uitstroom Bijstandsgerechtigden

30

Schuldenaanpak in de praktijk

Gemeentepolis draagt bij aan minder schulden en betere gezondheid

Belangrijke conclusies uit een onderzoek naar de gemeentepolis: deelnemers hebben gemiddeld 40% minder betalingsachterstanden en doen tot 35% minder aanvragen voor de bijzondere bijstand medische kosten. Onderzoeksbureau Rebel voerde de maatschappelijke kosten-batenanalyse van de gemeentepolis uit. lees meer
 

Door corona meer verzekerden met betalingsachterstand; waar of niet waar?

Zijn er door de coronapandemie meer verzekerden met betalingsachterstanden? Die vraag kregen we de afgelopen tijd meerdere keren voorgeschoteld. Bijvoorbeeld door het Twentse dagblad Tubantia. Onze manager Debiteuren en Polis, Wouter Weijenborg, reageert. lees meer
 

'Schuldenproblematiek neemt verder toe'

Ruim 2 miljoen huishoudens hebben een betalingsachterstand, waarvan 1,4 miljoen huishoudens risicovolle of problematische schulden hebben. Door de economische gevolgen van COVID-19 zal deze groep alleen maar groeien. Door vroeg te signaleren en als overheid, werkgevers en zorgverzekeraars de handen ineen te slaan kunnen we hoge schulden voorkomen. lees meer
 

Groningen brengt beginnende schulden in beeld met ‘Eerste Hulp bij Geldzaken’

De gemeente Groningen wil geldproblemen bij inwoners eerder in beeld krijgen. Daarom start de gemeente met ‘Eerste Hulp bij Geldzaken’. Deze aanpak is een samenwerking met woningcorporaties De Huismeesters, Lefier, Nijestee en Wierden en Borgen, Waterbedrijf Groningen en zorgverzekeraars Menzis, VGZ en Zilveren Kruis. lees meer
 

196 bijstandsgerechtigden Arnhem zorgschuldenvrij door speciale regeling

Verzekerden van Menzis uit Arnhem, die leven in de bijstand en hun zorgpremie niet kunnen betalen, kunnen gebruikmaken van een speciale regeling. Daardoor krijgen ze geen boetes voor hun zorgschuld en worden ze geholpen naar een bestaan zonder schulden. Deze aanpak werkt: van de 361 verzekerden die het traject hebben afgerond, zijn er nu 196 schuldenvrij. lees meer
 

Belrobot helpt verzekerden uit schulden te blijven

Voor een kleine groep verzekerden is het betalen van de zorgpremie een uitdaging. Om hen te helpen uit de schulden te blijven, heeft Menzis een belrobot ingeschakeld. Deze herinnert mensen aan hun betalingsachterstanden. Een belangrijke dienst waarvoor anders te weinig mankracht is. lees meer
 

Meer voorbeelden van schuldenaanpak

Op de website van Menzis maken we gebruik van cookies. We doen dit om te zorgen dat de website naar behoren functioneert, om het gebruiksgemak te vergroten en om onze website te verbeteren op basis van analyses. Daarnaast gebruiken we marketingcookies om content en advertenties te personaliseren en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wilt u dit liever niet? Dan kunt u via de link “instellingen aanpassen” uw voorkeur aanpassen. Meer informatie over cookies vindt u in onze cookiepolicy.