Algemene vragen Farmaceutische hulpmiddelen

Veelgestelde vragen

Menzis heeft de continentiezorg voor 2018 en 2019 ingekocht bij een aantal geselecteerde aanbieders. Het is niet meer mogelijk hiervoor een overeenkomst aan te vragen.

Voor deze hulpmiddelen bieden we u geen overeenkomst aan. U kunt de verzekerde doorverwijzen naar een hiervoor gecontracteerde leverancier. Deze kunnen in nood ook 24/7 leveren.

Dat klopt. Menzis heeft hiervoor geen vergoeding meer opgenomen.

Nee. Menzis toont alleen het gecontracteerde zorgaanbod aan haar verzekerden en andere belanghebbenden.

Nee, het contract wordt alleen digitaal aangeboden.

Nee. Menzis biedt één contract aan voor de labels Menzis en Anderzorg.

Nee, indien u geen contract wenst af te sluiten en u levert toch hulpmiddelen aan Menzis verzekerden, gelden er aanvullende voorwaarden. Deze zijn terug te vinden in het Verzekeringsreglement. Het is mogelijk dat de verzekerde de zorg niet volledig vergoed krijgt. Daarnaast kunnen wij u niet als gecontracteerde zorgaanbieder registeren en is verwerking van uw elektronisch ingediende declaraties niet mogelijk.

Mocht u om bepaalde redenen de overeenkomst hulpmiddelen niet willen accepteren, dan willen wij hier graag schriftelijk van op de hoogte worden gesteld. U kunt een brief binnen 2 weken na dagtekening sturen naar:
Menzis
T.a.v. afdeling Contractbeheer
Postbus 640
7500 AP ENSCHEDE

Ja, dat kan. Het afsluiten van een contract farmaceutische hulpmiddelen staat los van het afsluiten van een contract farmacie.

Indien u geen contract heeft gesloten en in deze periode levert en declareert u toch hulpmiddelen aan Menzis verzekerden, gelden er aanvullende voorwaarden. Deze zijn terug te vinden in het Verzekeringsreglement. Het is mogelijk dat de verzekerde de zorg niet volledig vergoed krijgt. Indien u wel een overeenkomst hulpmiddelen heeft gesloten dan kunt u de declaraties indienen conform de voorwaarden zoals beschreven in de overeenkomst.

Indien er geen contract is getekend, kunt u niet rechtstreeks bij Menzis declareren. Nota's worden dan via de verzekerde aangeboden waarbij Menzis een restitutiebedrag uitbetaald. Een contract met terugwerkende kracht in laten gaan, brengt het risico met zich mee, dat Menzis een rekening twee keer uitbetaald.

Indien de getekende overeenkomst voor 1 januari 2019 door de zorgverzekeraar is ontvangen treedt de overeenkomst in werking op 1 januari 2019 of op de eerste dag van de maand waarin de getekende overeenkomst door de zorgverzekeraar is ontvangen.

De looptijd verschilt per overeenkomst. Om de looptijd van de overeenkomst voor uw hulpmiddel te bekijken, verwijzen wij u naar de contracteermodule van het VECOZO Zorginkoopportaal.

Het is mogelijk dat u het contract recentelijk heeft opgestuurd. Ons systeem heeft enige verwerkingstijd nodig om uw gegevens te tonen. Mocht na één week uw gegevens alsnog niet getoond zijn op onze website, neem dan contact met ons op via het contactformulier.


Is uw vraag nog niet beantwoord?


Stel uw vraag via het online contactformulier. U ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord.

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy