VECOZO

Na inloggen in de Uitvraagmodule krijgt u een overzicht van de voor u klaarstaande vragenlijst(en).
Elke vragenlijst heeft een status. Hierdoor kunt u zelf de stand van zaken inzien en beheren.
Een vragenlijst kan één van de volgende statussen hebben:
- Inzienbaar: Beantwoordingstermijn nog niet actief (gaat open in de toekomst) of niet meer
actief (verstreken). In het geval de beantwoordingstermijn verstreken is, is de vragenlijst
niet bevestigd.
- Open & niet bevestigd: Vragenlijst kan beantwoord worden. Een eventuele
beantwoording is nog niet bevestigd. De beantwoordingstermijn is nog niet verstreken.
- Open & bevestigd: Vragenlijst beantwoord en bevestigd. De beantwoording kan nog
gewijzigd worden. De beantwoordingstermijn is nog niet verstreken.
- Inzienbaar & bevestigd: Vragenlijst beantwoord en bevestigd. De beantwoording kan niet
gewijzigd worden; tenzij de zorgverzekeraar de vragenlijst weer openstelt.

Na inloggen in de Contracteermodule krijgt u een overzicht van de voor u klaarstaande contact(en).
Elk contract heeft een status. Hierdoor kunt u zelf de stand van zaken inzien en beheren.
De meest voorkomende statussen zijn:
- Voorstel: Overeenkomst die is voorgesteld aan de zorgaanbieder.
- Geaccepteerd: Overeenkomst die is geaccepteerd door de zorgaanbieder.
- Geweigerd: Overeenkomst die is geweigerd door de zorgaanbieder.
- Vervallen: Een voorgestelde overeenkomst krijgt de status ‘Vervallen’ als deze is ingetrokken door de zorgverzekeraar.
- Verouderd: Een overeenkomst krijgt de status 'Verouderd' indien er een nieuwe versie van de overeenkomst is.

De contactpersoon is het eerste aanspreekpunt voor VECOZO en is degene die namens de praktijk certificaten mag aanvragen en wijzigen, en hiervoor per post en e-mail de noodzakelijke gegevens ontvangt. De contactpersoon is door een tekenbevoegd persoon gevolmachtigd bij de aanmelding van de praktijk of instantie bij VECOZO. Als contactpersoon kunt u - als u bent ingelogd op de website van VECOZO - bovendien online certificaten aanvragen en wijzigingen doorgeven.
U bent echter niet automatisch ook geautoriseerd voor de diensten van VECOZO, zoals het Zorginkoopportaal. Voor het aanvragen van autorisatie voor een dienst zelf, dient u een aparte aanvraag in te dienen. Neem hiervoor contact op met VECOZO via de helpdeks of website.

U dient in te loggen in de Uitvraagmodule met het certificaat dat is gekoppeld aan uw praktijk AGB-code. U kunt dit na inloggen in het Zorginkoopportaal nog wijzigen door te klikken op uw gegevens rechtsboven in het scherm. Ziet u de vragenlijst van Menzis niet staan, neemt u dan contact op met Menzis.

In de Contracteermodule kunt u de concept overeenkomst inzien voordat u deze accepteert. U kunt contractvoorstel in PDF-formaat bekijken door op de knop Bekijk contract te klikken.
Wanneer in de vragenlijst een tabblad "Concept overeenkomsten" aanwezig is kunt u In de Uitvraagmodule ook het contractvoorstel in PDF-formaat bekijken.

• Door naar de volgende pagina van de vragenlijst te gaan worden uw gegeven antwoorden op deze pagina opgeslagen.
• Tijdens het invullen of wijzigen van de vragenlijst is het op elk moment mogelijk om de vragenlijst en/of applicatie te verlaten. Alle, tot de huidige pagina, ingevulde antwoorden zijn automatisch opgeslagen en zullen worden bewaard voor een volgende keer inloggen.
• Home is een vaste button waarbij u door hierop te klikken altijd terugkeert naar het startscherm van de Uitvraagmodule. Eventueel gegeven antwoorden op de desbetreffende pagina worden op dat moment niet opgeslagen.
• Tijdens het invullen of wijzigen van de vragenlijst is het op elk moment mogelijk om naar de vorige pagina terug te gaan. Doorgaan naar de volgende pagina is enkel mogelijk wanneer alle vragen op de pagina correct en volledig zijn ingevuld.

Dat kunt u doen met deze link: https://uitvragen.zp.vecozo.nl

Zorg er altijd voor dat u werkt in de internetbrowser als waarin u uw persoonlijke certificaat geïnstalleerd heeft. Sluit desnoods alle geopende browsersessies af en start een nieuwe internetbrowser op. Als dit de foutmelding niet oplost, neemt u dan contact op met de afdeling Support & Administratie van VECOZO.

•Selecteer na het inloggen de gewenste AGB-code. Dat kan als er meerdere AGB-codes aan uw certificaat gekoppeld zijn. Ook op volgende pagina’s kunt u linksboven in het scherm altijd nog van AGB-code wisselen.
•Menzis heeft u (nog) geen overeenkomst aangeboden. Bent u ervan overtuigd dat u ook overeenkomst moet ontvangen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier wat u onderaan deze pagina aantreft.
•Zijn bovenstaande oorzaken niet van toepassing, neem dan contact op met de afdeling Support & Administratie van VECOZO.

•Selecteer na het inloggen de gewenste AGB-code. Dat kan als er meerdere AGB-codes aan uw certificaat gekoppeld zijn. Ook op volgende pagina’s kunt u linksboven in het scherm altijd nog van AGB-code wisselen.
•Bepaalde vragenlijsten worden alleen aan geselecteerde zorgaanbieders beschikbaar gesteld. Bent u ervan overtuigd dat u de vragenlijst ook ter beschikking zou moeten krijgen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
•Zijn bovenstaande oorzaken niet van toepassing, neem dan contact op met de afdeling Support & Administratie van VECOZO.

Heeft u vragen of problemen met de werking van of toegang krijgen tot het Zorginkoopportaal (en de modules)? Dan kunt u contact opnemen met de afdeling Support van VECOZO. Inhoudelijke vragen over uw contract kunt u aan ons stellen via het contactformulier wat u onderaan deze pagina aantreft of via telefoonnummer 088-2224000, keuze menu optie 2.

Om te zien wie de contactpersoon van uw instantie is logt u in met uw persoonlijk certificaat en klikt u rechtsboven in de navigatiebalk op het gebruikersnummer onder uw certificaatnaam. Op het volgende scherm ziet u dan o.a. de gegevens van de actuele contactpersoon.