Moet ik orthopedische schoenen inclusief of exclusief eigen bijdrage declareren?
U declareert de schoenen exclusief eigen bijdrage: het bedrag zoals aangegeven in de prijslijst. U vindt dit in Bijlage 1: Orthopedische Schoenen: Voorwaarden, tarieven en declaratiecodes.
De eigen bijdrage voor kinderen is de helft van de volwassenen. De vergoeding van orthopedische schoenen is hierdoor voor kinderen lager. Is dit een fout?
De clusterprijs is voor kinderen is hetzelfde als volwassenen. De vergoeding die u bij Menzis kunt declareren, is de clusterprijs exclusief eigen bijdrage. Hiermee is de vergoeding voor kinderschoenen totaal lager.
Wat is de gebruikstermijn van schoenen?
- 15 maanden voor verzekerden van 16 jaar en ouder, zowel van vervolgschoenen als van reserve vervolgschoen. Een levering van reserveschoenen kan niet eerder plaatsvinden dan 3 maanden na eerder geleverde schoenen. De vervanging van een reservepaar na 15 maanden dient u met de GPH code van een reservepaar vervolg te declareren. Declaraties binnen de termijn van 15 maanden worden afgewezen als ze niet vooraf gemachtigd zijn.
- De gebruikstermijn voor kinderen jonger dan 16 jaar is 9 maanden.
Verzekerde heeft binnen termijn een paar schoenen nodig omdat de schoenen om medische redenen niet meer voldoen. Bijvoorbeeld verzekerde had OSB Cluster 2, maar heeft OSA Cluster 4 nodig. Waarom wordt de declaratie afgewezen?
Dit wordt afgewezen omdat het binnen termijn is. De schoenen moeten vooraf aangevraagd worden met medisch voorschrift en verklaring waarom de schoenen niet meer voldoen.
Hoe kan ik een proefschoen declareren?
Een proefschoen kan niet apart gedeclareerd worden, deze is onderdeel van de clusterprijs.
Welke schoenreparaties kan ik bij de verzekerde in rekening brengen?
De clusterprijzen zijn inclusief alle reparaties en aanpassingen gedurende de gebruikstermijn.
- De kosten van normaal onderhoud en gebruik kunt u bij verzekerden in rekening brengen.
- Alleen extreme slijtage als het gevolg van een medische aandoening binnen termijn kunt u aanvragen.
- Na de garantietermijn komen gewone reparaties zoals verzolen en eenvoudig onderhoud voor rekening van de verzekerde. Indien u toch denkt dat de reparatie voor vergoeding door de zorgverzekeraar in aanmerking komt, dan moet u dit gemotiveerd aanvragen.
Mag ik cluster 2 (OSB per paar) in rekening brengen met cluster 6 (EVO)?
Ja, indien een eenvoudiger oplossing niet volstaat.
Mag ik cluster 5 (OSA extra hoog) in rekening brengen met cluster 6 (EVO)?
Nee, want extra hoge schoenen zijn op zichzelf al een orthese.
Welke oude posten vallen onder het cluster EVO?
Cluster 6 bevat de posten voor de binnenschoen, voorheen de posten 30 tot en met 37.
Ik heb een paar schoenen samen met cluster 7 (VLOS) afgeleverd. Waarom wordt de declaratie geweigerd?
De orthopedische schoenen kunnen niet (of niet allebei indien het om 1 VLOS gaat ) geleverd worden, want er is nog geen sprake van een eindsituatie waardoor de schoenen volledig gepast kunnen worden. U vindt de omschrijving van VLOS in Bijlage 1: Orthopedische Schoenen: Voorwaarden, tarieven en declaratiecodes. Zie onderstaande leveringsvoorwaarden:
- Voorlopig Orthopedische Schoen: omwille van de pasvorm en eventueel specifieke functionaliteit naar individuele maten en specificaties vervaardigde schoenen met een zeer korte levertijd. Ter bevordering van de mobilisatie/genezing en ter bescherming van zeer kwetsbare voeten na operatie of ziekbed. Het betreft (veelal) interim hulpmiddelen, vooruitlopend op reguliere orthopedische schoenen.
Komt een eenvoudige hakverhoging voor vergoeding in aanmerking?
Om voor vergoeding van OVAC in aanmerking te komen moet het om een complexe aanpassing gaan. Zie onderstaande leveringsvoorwaarden.
- Alleen als er sprake is van 2 of meer aanpassingen aan de schoen, die niet door middel van een steunzool kunnen worden aangebracht.
- De orthopedische steunzool kan de 3e aanpassing aan de schoen zijn. Voor een hakverhoging geldt dat deze pas in aanmerking komt voor vergoeding indien er sprake is van een anatomisch of functioneel beenlengte verschil van meer dan 4 cm.
Er is door Menzis toestemming gegeven voor een bijzondere hulpvraag. Onder welke GPH-code kan ik die declareren?
Op de offerte bij de aanvraag zet u de juiste GPH-code. Indien nodig ook de code voor aanpassing of reparatie. De toestemming wordt dan afgegeven op de GPH-code die u zelf op de offerte heeft vermeld, zodat u op die GPH-code kunt declareren.
Waarom wordt een reservepaar schoenen voor iemand jonger dan 16 jaar afgewezen?
Kinderen komen niet voor een reservepaar in aanmerking.
Wanneer heeft een verzekerde recht op een vervolgpaar of reservepaar schoenen? Is dit na de gemiddelde gebruikstermijn?
• Een gebruikstermijn is slechts een richtlijn en geeft geen recht. De noodzaak dient te worden afgewogen. Als er nog adequate schoenen zijn, dan is er geen noodzaak tot vervanging.
• Als iemand niet of nauwelijks loopt, dan is een reservepaar niet noodzakelijk. Niet elke verzekerde kan aanspraak maken op een reservepaar.
Ik heb een tweede paar schoenen 3 maanden na het vervolgpaar gedeclareerd. Wat is de oorzaak dat dit is afgewezen?
Controleer of de juiste AGPH voor reseveschoenen is toegevoegd.