Duurzaamheid

Duurzaamheid speelt een steeds grotere rol in de keuzes die we wereldwijd maken. Logisch, want duurzaamheid gaat over het evenwicht tussen milieu, maatschappij en economie. En dat is weer nodig om welvaart en gezondheid eerlijk te verdelen.

Breed in de samenleving zijn we ons steeds bewuster van klimaatverandering, minder biodiversiteit en vervuiling. Maar ook van sociale ongelijkheid, armoede en gezondheidsverschillen. En we voelen de noodzaak om actie te ondernemen. Ook bij Coöperatie Menzis pakken we onze verantwoordelijkheid. Door met ons beleid en onze activiteiten maatschappij en milieu minder te belasten, en gezondheid en welzijn verder te stimuleren.

Ieder mens leefkrachtiger

Onze missie is niet voor niets: ‘Ieder mens leefkrachtiger, nu en in de toekomst.’ Wij zijn een coöperatie, en solidariteit tussen onze leden is ons vertrekpunt. Het betekent dat we met elkaar voor elkaar zorgen. Voor de generaties nu én later. Vanzelfsprekend dus dat we ook onze schouders zetten onder verduurzaming.

Duurzaamheidsverklaring

Dit jaar stelt Coöperatie Menzis voor de eerste keer een duurzaamheidsverklaring op. Deze verklaring is onderdeel van het bestuursverslag, dat verschijnt met de bekendmaking van de jaarcijfers over 2024.

Het opstellen van de duurzaamheidsverklaring 2024 is onderdeel van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Dit is een Europese richtlijn die bedrijven verplicht om transparanter te zijn over hun duurzaamheidsprestaties. De richtlijn gaat verder dan alleen financiële cijfers.

De CSRD is van toepassing op beursgenoteerde bedrijven en grote ondernemingen die aan specifieke financiële criteria (balanstotaal, netto-omzet en aantal medewerkers) voldoen. Organisaties, waaronder Menzis, die aan twee van deze criteria voldoen, moeten in 2025 volgens de CSRD-vereisten rapporteren over de impact van hun activiteiten op mens, milieu en maatschappij (ESG) over 2024.

Onze rapportagethema's

Een belangrijk onderdeel in de verantwoording is de dubbele materialiteitsanalyse. Deze analyse helpt ons te bepalen welke duurzaamheidsthema's het meest relevant zijn voor Menzis en haar stakeholders. De eerste stap is het inventariseren van een breed scala aan thema's die mogelijk relevant zijn voor Menzis. Dit kan variëren van milieukwesties tot sociale impact en governance.

De inventarisatie maakt gebruik van de internationale standaarden (CSRD), externe bronnen voor sectortrends en ontwikkelingen, en onderzoeken welke thema’s bij andere zorgverzekeraars actueel zijn. Dit doen we samen met een groep medewerkers die kennis hebben van de wetgeving en medewerkers met expertise en ervaring op de betreffende thema’s.

Van 18 naar 8 thema's

De inventarisatie resulteert in een ‘longlist’ van achttien duurzaamheidsthema’s die we verder hebben uitgediept. Voor elk thema kijken we naar twee perspectieven, vandaar de naam dubbele materialiteitsanalyse. Die twee perspectieven zijn:

De impact van Menzis op mens en milieu. Dit noemen we het Inside-out perspectief. Een voorbeeld is de negatieve impact op milieu door de uitstoot van broeikasgassen in de zorg.
De duurzaamheid gerelateerde risico's en kansen die van buitenaf op Menzis afkomen. Dit is het Outside-in perspectief. Een voorbeeld is het tekort aan zorgpersoneel waardoor de zorgplicht in het geding kan komen en personeelskosten in de zorg toenemen.

Binnen de achttien thema's willen we de meest relevante onderwerpen identificeren en tot een 'shortlist' komen. Elk thema krijgt daarom een score op basis van verschillende criteria. Na de scoring wordt een drempelwaarde toegepast. Thema's die boven deze drempelwaarde scoren, worden opgenomen in de duurzaamheidsverklaring. In de duurzaamhiedsverklaring 2024 richten wij ons op acht thema’s.

Samen met stakeholders

Wij vinden het belangrijk dat de thema’s aansluiten op de behoeften van onze stakeholders. Daarom hebben we in 2024 de thema's (longlist en shortlist) aan de Ledenraad gepresenteerd. De thema’s die werden aangekaart in deze gesprekken kwamen overeen met de thema’s uit de materialiteitsanalyse.
Voor de thema’s die in de zorgketen spelen, werken zorgverzekeraars samen via de brancheorganisatie Zorgverzekeraars Nederland (ZN). Deze samenwerking richt zich op drie ecologische en twee sociale thema's. Voor deze thema’s zijn de zorgverzekeraars in gesprek gegaan met zorgaanbieders. In juni 2024 is er een CSRD-symposium georganiseerd. Onderdeel van dit symposium was de stakeholderdialoog over de materiële duurzaamheidsonderwerpen binnen zorginkoop.

Lees onze Duurzaamheidsverklaring

Onze Duurzaamheidsverklaring is geïntegreerd in ons Jaarverslag. U kunt deze hieronder bekijken.

Jaarverslag 2024

Duurzaamheidsverslag 2023

In ons Duurzaamheidsverslag blikken we terug op onze inspanningen en resultaten over 2023.

Lees het verslag

Wat rapporteert Menzis?

Menzis rapporteert dus over het jaar 2024 op acht thema’s. Dan doen we volgens een vaste en door de CSRD voorgeschreven structuur. Bij elk thema komen aan bod: Beleid, Acties, Indicatoren en Doelstellingen (BAIT).

In het afgelopen jaar hebben we hard gewerkt om onze reguliere bedrijfsvoering en activiteiten te verbinden aan de CSRD-wetgeving. Dit is op verschillende thema's gelukt, zoals 'vitaliteit en gezondheid van medewerkers' en 'integriteit en bedrijfsethiek', en we rapporteren volledig volgens BAIT. De eerste CSRD-rapportage heeft duidelijk gemaakt waar nog lacunes liggen voor de andere thema's, en we zullen hier in 2025 mee aan de slag gaan.

Wat betreft de ZN-thema's lag de focus voornamelijk op het volledig rapporteren van het thema 'klimaatverandering'. In samenwerking met ZN hebben we in 2024 aanzienlijke inspanningen geleverd om de CO2-uitstoot van de zorg te meten. Voor de andere thema's zijn er actiepunten opgenomen om in 2025 de rapportagevereisten verder uit te breiden. Voor de thema’s ‘werkomstandigheden in de zorg’ en ‘toegang tot zorg’ zijn projectgroepen opgezet en deze gaan in 2025 de thema’s vormgeven.

	B	A	I	T
Klimaatverandering	v	v	v	v
Circulair materiaalgebruik en afval	v	v
Vervuiling van water	v	v
Toegang tot zorg	v	v
Toegang tot diensten	v	v
Werkomstandigheden in de zorg	v	v
Vitaliteit en gezondheid medewerkers	v	v
Integriteit en bedrijfsethiek	v	v	v	v

* 'v’ betekent dat het onderdeel is opgenomen in de duurzaamheidsverklaring.

Naast de vaste BAIT-structuur zijn er ook aanvullende wettelijke vereisten waarover wij rapporteren. Voorbeelden zijn omgang met stakeholders, herstelmaatregelen bij negatieve impact en maatregelen om positieve impact te bevorderen.

Uitgelicht: Circulair materiaalgebruik en afval

De zorgsector in Nederland gebruikt jaarlijks veel grondstoffen en produceert veel afval. Voor dit thema werken we samen met andere zorgverzekeraars en zorgaanbieders om materiaalgebruik te verminderen en circulair werken te stimuleren. Ons doel is om in 2050 een volledig circulaire zorgsector te bereiken, waarbij we streven naar een gezonde leefstijl en minimale impact op het milieu.

We stimuleren circulariteit via ons zorginkoopbeleid, met speciale aandacht voor hulpmiddelenzorg en langdurige zorg in de Wlz. Ons doel is om in 2026 minimaal 20% van de ingekochte hulpmiddelen herbruikbaar te maken. Daarnaast delen we best practices over circulair werken binnen Menzis Zorgkantoor en met andere zorgaanbieders.

We onderzoeken ook duurzame zorginkoopcriteria voor hulpmiddelenzorg, waarbij we streven naar het terugdringen van verpakkingen, het voorkomen van verspilling en het stimuleren van hergebruik.

In de farmaceutische zorg richten we ons op het terugdringen van verspilling en het bevorderen van hergebruik bij zorgaanbieders. We stimuleren zorgaanbieders om duurzaamheid te verankeren in hun bedrijfsstrategie en zich te committeren aan de GDDZ 3.0.

Door deze acties dragen we bij aan een duurzamere zorgsector en werken we toe naar een volledig circulaire zorgsector in 2050.