Ouders van kinderen met een klompvoetje die voor een behandeling naar het UMCG moesten, zijn positief over de manier waarop hun kind wordt geholpen. Dat blijkt uit een evaluatie waaraan de ouders hebben meegedaan.
De ouders van de jonge patiënten waren goed te spreken over de gipskamer. Ze ervoeren de is een fijne ruimte. Ouders vinden het prettig dat ze hier niet opgejaagd worden en rustig hun kindje kunnen badderen en voeden.
Positief over begeleiding
Ook hadden ze goede ervaringen met de achillespeesverlenging en het verloop van de ingreep. Ook zijn ze positief over de begeleiding in de eerste (en meest intense) jaren.
Een aantal reacties van ouders:
“Ze denken mee en komen met veel opties.”
“Fijn dat het zo’n relaxte sfeer was bij het doorsnijden van de achillespees. Niet zo medisch.”
Tips
Naast deze ervaringen hadden de ouders ook nog tips voor de behandelaren van het UMCG:
- zorg voor een korte tijd tussen de 20 weken echo en de medische echo in het ziekenhuis
- plan het prenataal spreekuur tijdig in
- geef duidelijke informatie aan zwangeren over wat zij zelf moeten regelen na de bevalling en wat niet
- zorg voor heldere schriftelijke informatie en zorg dat iedereen deze ontvangt
- praktische suggesties om de gipskamer nog aangenamer te maken: goede stoel, kolfruimte, speelgoed voor oudere kinderen, magnetron, weegschaal
- zorg dat de communicatie tussen het UMCG en andere ziekenhuizen goed verloopt
- organiseer een extra dag in de week waarop ouders op de polikliniek kunnen komen
- laat in de Facebookgroep van de vereniging ook succesverhalen en mooie resultaten van behandelingen zien
Nameting
In het voorjaar van 2021 wordt een nameting uitgevoerd.
Samenwerking
Het project is een samenwerking tussen zorgaanbieders, zorgverzekeraar Menzis (namens alle zorgverzekeraars), patiëntenorganisaties, ervaringsdeskundige patiënten, naasten en Zorgbelang Groningen. Zij zitten met elkaar om tafel en kijken vanuit het perspectief van de patiënt of cliënt en naaste naar wat goed gaat in de zorg en wat beter kan. Vervolgens bepalen we samen wat nodig is om verbeteringen te realiseren. Op deze manier zijn sinds 2006 tientallen projecten uitgevoerd in de (ziekenhuis)zorg in de provincie Groningen.