We willen allemaal dat onze klanten zo gezond mogelijk leven en leefkracht ervaren. Er zijn diverse programma’s die kunnen helpen bij bijvoorbeeld overgewicht, stoppen met roken en geestelijke fitheid. Welk programma passend is, verschilt natuurlijk per klant. Om hierin mee te denken, introduceert Menzis de Leefkrachtadviseur. Die weet wat er beschikbaar is en hoe dit gefinancierd wordt.
De komende weken worden klanten van Menzis actief geïnformeerd over wat de Leefkrachtadviseur hen kan bieden. Ook geïnteresseerden die niet verzekerd zijn bij Menzis, kunnen gebruikmaken van de Leefkrachtadviseur.
Wat biedt de Leefkrachtadviseur?
De Menzis Leefkrachtadviseur is er voor alle vragen over gezonder leven en geestelijke fitheid. Een persoonlijke gids voor iedereen die actief aan de slag wil met zijn leefkracht, maar niet zo goed weet hoe je dit moet aanpakken. De Leefkrachtadviseur geeft geen (zorg)inhoudelijk advies, maar verwijst naar de mogelijkheden en adviseert hierover. Bij verzekerden van Menzis wordt ook rekening gehouden met de polisvoorwaarden.
Onze Leefkrachtadviseurs zijn opgeleid als leefstijlcoach en werken vanuit onze afdeling Zorgadvies. Dit is bestaande dienstverlening waarvan klanten gebruik kunnen maken. Bijvoorbeeld als zij vragen hebben over waar zij terecht kunnen voor zorg. Daarbij kijkt de Leefkrachtadviseur vooral naar hoe zij kunnen helpen om aan hun gezondheid te werken, zodat zij meer leefkracht ervaren. Het kan gaan om verschillende factoren die de leefkracht beïnvloeden: gewicht, sporten, voeding, stress, slapen, ontspanning en verslavingen zoals roken, alcohol en eten.
Ongeacht waar je verzekerd bent, kun je een afspraak maken met de Leefkrachtadviseur. Op basis van je wensen en behoeften krijg advies over de mogelijkheden in de regio (interventies of dienstverlener), zoals de zorgadviseur dat nu ook doet bij zorggerelateerde vragen. Dit kan variëren van ondersteuning van een zorgprofessional (bijvoorbeeld een diëtist) en het advies om gebruik te maken van een interventie (bijvoorbeeld GLI, Nationale Diabetes Challenge of leefstijlcoach) tot een steuntje in de rug met SamenGezond.
Wat betekent dit voor verwijzers?
Zorgprofessionals in de eerste lijn overleggen vanuit hun praktijk dagelijks met patiënten over het belang van een gezonde leefstijl. De verwachting is niet direct dat de nieuwe dienstverlening veel vragen gaat opleveren voor verwijzers. We zien de Leefkrachtadviseur als laagdrempelige gids op het gebied van leefkracht voor onze verzekerden. Voor verwijzingen naar eventuele interventies kan het voorkomen dat de Leefkrachtadviseur adviseert om contact op te nemen met bijvoorbeeld de huisarts.