Wachten op zorg. Het komt steeds vaker voor. De zorgadviseur van Menzis helpt mensen met wachtlijstbemiddeling. In 2023 hebben we voor circa 6.000 klanten de wachttijd ingekort met gemiddeld 92 dagen. Dat is een wachttijdwinst van maar liefst meer dan 13 weken!
Kristian Wiggelo, teamleider Zorgadvies: “In 92% van alle aanvragen voor wachtlijstbemiddeling is het gelukt om een snellere optie voor de klant te vinden. Daar zijn we erg blij mee, want lang wachten op zorg kan heel vervelend zijn.
Bemiddeling gevraagd voor oogklachten, rugklachten, depressie of angstklachten
Menzis bemiddelde in 2023 vooral voor medische specialistische zorg en geestelijke gezondheidszorg. Denk aan behandelingen voor oogklachten, rugklachten, depressie of angstklachten. Kristian Wiggelo: “Door de stijgende zorgvraag en een tekort aan zorgprofessionals, lukt het ons niet altijd om de wachttijd in te korten. Dan bieden we in ieder geval een luisterend oor en tips om de wachttijd beter door te komen.”
Gratis voor verzekerden
Menzis biedt wachtlijstbemiddeling voor alle verzekerden die erom vragen. Het is gratis en de bemiddeling gaat nooit ten koste van andere patiënten. Naast wachtlijstbemiddeling helpt een zorgadviseur ook klanten met vragen over gezondheid, ziekte of behandeling, het kiezen van een zorgaanbieder of regelgeving.
Onze zorgadviseurs helpen u graag. Kijk op www.menzis.nl/zorgadvies en vul het intakeformulier in of bel (088) 222 40 42 op werkdagen van 09:00 tot 12:30 uur voor het maken van een afspraak.
Benieuwd naar onze resultaten in 2023? Download hier de infographic.