Service en contact

Zorg kan soms ingewikkeld zijn. Gelukkig hebben we op de meeste vragen snel een antwoord. Ook regelt u veel zelf via Mijn Menzis. We helpen u hier graag verder.

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Bekijk alle veelgestelde vragen of stel hem in de chatbot.

Download de Menzis app

Met de Menzis app regelt u snel en eenvoudig heel veel zaken zelf. Bekijk bijvoorbeeld direct uw eigen risico, declareer zorgkosten of krijg direct inzicht in uw rekeningen. Meer weten? Lees meer over de Menzis app

 Menzis app voor iOS (Apple)

De Menzis app werkt op iOS 11.0 of hoger en is compatibel met iPhone en iPad. 

Menzis app voor Android
De Menzis app werkt op Android 6.0 of hoger.

Ik wil contact opnemen met Menzis

Wij staan op meerdere manieren voor u klaar. Via chat en Whatsapp delen wij vanwege de privacywetgeving (AVG) geen persoonlijke informatie. Meer over ons privacybeleid.

  • Chat met ons

    Stel uw vraag aan onze digitale assistent Sarah - rechtsonder. Kan deze uw vraag niet beantwoorden? Dan brengen we u in contact met een medewerker.

  • Bel onze klantenservice

    088 - 222 40 40

    Geen antwoord op uw vraag kunnen vinden? Neem via bovenstaand telefoonnummer contact op met een medewerker. We helpen u graag.

    ma - vrij
    8.00 tot 18.00
    za - zo
    gesloten
  • Complexe(re) zorgvraag?

    Wilt u graag persoonlijk een medewerker zien wanneer u een complexe zorgvraag heeft? Maak dan nu een afspraak voor een videogesprek. U hoeft niets te installeren. Verdere informatie over uw videogesprek staat in de bevestigingsmail.
    Niet voor pakketadvies

    Start een videogesprek
  • Postadres

    Menzis
    Postbus 75000
    7500 KC Enschede

Heeft u een klacht?

Bent u minder tevreden over uw ervaring met Menzis? Laat het ons weten. We nemen elke klacht serieus. En lossen deze graag op. 

Klacht indienen

Pers en media

Bent u journalist of werkzaam in de media en zoekt u contact met Menzis? Onze woordvoerders staan voor u klaar. 

Neem contact met ons op

Formulieren en documenten

Bent u op zoek naar een formulier voor declaraties? Of wilt u de verzekeringsvoorwaarden inzien? U vindt ze in het overzicht. 

Overzicht formulieren en documenten

Denk mee

Denkt u graag mee over hoe Menzis haar klanten beter kan helpen? Wordt dan lid van ons klantpanel! Zonder enige verplichting en wanneer het u uitkomt.

Denk mee in ons klantpanel