Samenwerking in de wijk en regio
Een sterke eerste lijn ontstaat door goede samenwerking tussen wijkverpleging, huisartsen, kortdurende zorg, apothekers, paramedici en het sociaal domein. Menzis werkt vanuit de Visie Eerstelijnszorg 2030 aan krachtige regionale netwerken waarin partijen gezamenlijke verantwoordelijkheid nemen voor toegankelijkheid, continuïteit en kwaliteit. Regio-aanpak sluit aan bij landelijke zorg- en welzijnsakkoorden. In onze kernregio’s spelen regiomanagers een actieve rol in het faciliteren van samenwerking en het begeleiden van transformatie-opgaven. In regio’s waar een andere verzekeraar preferent is, sluiten we aan wanneer dit past binnen onze visie.
Regionale Eerstelijnssamenwerkingsverbanden (RESV’s)
Regionale samenwerking wordt de komende jaren structureel vormgegeven binnen RESV’s: samenwerkingsverbanden waarin huisartsenzorg, wijkverpleging, paramedische zorg en het sociaal domein gezamenlijk optrekken.
Voor de wijkverpleging betekent dit dat aanbieders regionaal afspraken maken over:
- samenwerking en taakverdeling;
- toegankelijkheid en bereikbaarheid;
- afstemming met huisartsenzorg en ketenpartners;
- regionale plannen zoals uitgewerkt in Visie Eerstelijnszorg 2030.
De verdere uitwerking staat in het specifieke Zorginkoopbeleid voor RESV’s.
Regionale organisatie van acute zorg
De organisatie van acute zorg is een tweede actueel thema waarin regionale samenwerking cruciaal is. De wijkverpleging speelt een belangrijke rol in het acute zorgnetwerk, onder meer bij spoedvragen in de thuissituatie en samenwerking met huisartsen, huisartsenpost, SEH’s en VVT-organisaties.
In acute netwerken worden afspraken gemaakt over:
- 24/7 bereikbaarheid en inzetbaarheid;
- opschaling bij drukte of calamiteiten;
- triage en overdracht;
- doelmatige inzet van gespecialiseerd personeel.
De precieze invulling verschilt per regio en sluit aan op lokale context. We verwijzen hiervoor naar onze themapagina Acute zorg en de regionale transformatieplannen.
Ziekenhuisverplaatste zorg
Steeds meer behandelingen kunnen veilig naar huis worden verplaatst. Dit biedt voordelen, maar vraagt ook om duidelijke afspraken en samenwerking. Binnen het AZWA is afgesproken dat verplaatsing van zorg alleen plaatsvindt wanneer dit:
- de toegankelijkheid verbetert;
- veilig en kwalitatief verantwoord is;
- doelmatig omgaat met schaarse verpleegkundigen;
- dubbele bekostiging voorkomt.
Hiervoor hanteren we het Toetsingskader Ziekenhuisverplaatste Zorg. Voordat nieuwe afspraken met ziekenhuizen worden gemaakt, verwachten we dat plannen vooraf met Menzis worden afgestemd.
Gegevensuitwisseling en databeschikbaarheid
Een toekomstbestendige eerstelijnszorg kan alleen bestaan wanneer gegevens veilig en efficiënt worden uitgewisseld. Databeschikbaarheid is daarom een essentiële randvoorwaarde voor de digitale transformatie.
We volgen hierbij:
We verwachten dat zorgaanbieders actief uitvoering geven aan deze afspraken. Voor meer informatie verwijzen we naar de Menzis-themapagina over digitale zorg en gegevensuitwisseling.
Digitalisering van zorgprocessen
Digitalisering speelt een steeds grotere rol bij het efficiënter inrichten van zorg, het verlagen van administratieve lasten en het verbeteren van de toegankelijkheid. AI wordt hierbij een belangrijke bouwsteen.
We onderschrijven het uitgangspunt uit het AZWA dat AI in 2030 een standaard onderdeel van de zorg is. Veel aanbieders zetten al stappen; we gaan hierover actief het gesprek aan in onze regio’s.
Van zorgaanbieders verwachten we dat zij uiterlijk eind 2027:
- een regionaal afgestemd AI-plan hebben opgesteld;
- hierin de stappen beschrijven richting implementatie;
- inzicht geven in de impact op administratieve lasten en toegankelijkheid;
- dat de uitvoering al is gestart.