Mantelzorg in jouw organisatie: Hoe voorkom je verzuim?

De cijfers zijn indrukwekkend: 1 op de 4 werknemers combineert werk met mantelzorgtaken. Dat is belangrijk, want mantelzorg is niet alleen privé. Het beïnvloedt direct de werkvloer. Bijna 20% van het verzuim binnen organisaties is gerelateerd aan mantelzorg (Bron: Werkenmantelzorg 2019). Voor werkgevers is dit dus een groot belang.

Mantelzorg: het onzichtbare verzuimrisico

Mantelzorgers melden zich vaak pas als het écht niet meer gaat. Zo ontstaat langdurig verzuim, met hoge kosten voor werkgever en werknemer. Door mantelzorg bespreekbaar te maken, voorkom je problemen voordat ze escaleren. Mantelzorgers ervaren regelmatig gevoelens van schuld en stress, omdat ze het lastig vinden om hun dubbele rol openlijk te bespreken. Dit verhoogt het risico op burn-out en langdurige uitval aanzienlijk. 

Drie praktische manieren om mantelzorgers écht te ondersteunen

• Creëer bewustzijn. Organiseer informatiesessies waarin mantelzorgers zich herkennen. Laat zien dat ondersteuning normaal en bespreekbaar is. Gebruik herkenbare verhalen van werknemers om de drempel voor een open gesprek te verlagen.
• Zorg voor een duidelijk aanspreekpunt. Bied een laagdrempelige vertrouwenspersoon aan. Dit helpt werknemers zich veilig te voelen om op tijd aan de bel te trekken. Train leidinggevenden om signalen van mantelzorgstress vroegtijdig te herkennen en hier proactief naar te handelen.
• Gebruik slimme digitale ondersteuning. Apps zoals Hello 24/7 Premium helpen medewerkers hun zorgtaken te verdelen, plannen en structureren. Minder stress betekent minder verzuim en betere prestaties op het werk. Maak werknemers vertrouwd met deze hulpmiddelen via gerichte trainingen of interne campagnes.

Hoe creëer je een cultuur waarin mantelzorg bespreekbaar is?

Benadruk dat ondersteuning geen extraatje is, maar onderdeel van goed werkgeverschap. Stimuleer leidinggevenden om regelmatig open gesprekken te voeren. Mantelzorg bespreekbaar maken zorgt ervoor dat werknemers duurzaam inzetbaar blijven. Zorg ervoor dat het onderwerp regelmatig op de agenda staat tijdens teamvergaderingen en persoonlijke gesprekken, zodat het vanzelfsprekend wordt om dit onderwerp te bespreken.

Concrete tips voor jouw organisatie:

• Maak mantelzorg onderdeel van functioneringsgesprekken.
• Zet digitale oplossingen in, zoals Hello 24/7 Premium, om mantelzorgers te ondersteunen.
• Stimuleer openheid en normaliseer vragen om hulp.
• Zorg voor een duidelijk intern communicatiekanaal speciaal voor mantelzorgkwesties.
• Train leidinggevenden in het herkennen van signalen van overbelasting bij mantelzorgers.

Door mantelzorg serieus te nemen, versterk je de psychologische basisbehoeften zoals verbondenheid en autonomie, wat leidt tot gezondere en gelukkigere werknemers.

Dit artikel is een bijdrage van Hello 24/7, provider van Menzis.