Sinds januari 2021 voerden de Leefkrachtadviseurs van Menzis 452 gesprekken met mensen die willen werken aan een gezonde leefstijl. In de afgelopen 10 maanden hebben 2 keer zo veel vrouwen als mannen een leefkrachtgesprek gevoerd met onze adviseurs. Met grote tevredenheid als resultaat.
De leefkrachtgesprekken van het afgelopen jaar werden beoordeeld aan de hand van de Net Promotor Score, die een uitkomst van 50 had. Binnen de methodiek wordt dit als excellent gezien. Vooral vrouwen tussen de 45 en 65 jaar zijn bezig met hun leefstijl en bellen met een Leefkrachtadviseur voor advies. Onderwerpen die vaak aan bod komen, zijn gezond gewicht, voldoende bewegen, gezonde voeding en mentale fitheid. De Leefkrachtadviseur helpt hen op weg, want een gezonde leefstijl is belangrijk als je je eigen leefkracht wilt versterken. Met leefkracht ervaar je de positieve kracht van een gezond leven.
“De Leefkrachtadviseur overtuigde mij om eerst op eigen kracht af te vallen”
Geen maagverkleining, maar afvallen op eigen kracht
Het lukte Karin (47) uit Ede niet om zelf af te vallen. In een gesprek met haar arts kwam een maagverkleining ter sprake. Karin: “Ik twijfelde daarover en nam contact op met de Menzis Leefkrachtadviseur. Door dat gesprek ben ik gaan inzien dat ik zelf al veel kan doen met voeding, beweging en het verminderen van stressfactoren. De Leefkrachtadviseur wees mij op de gecombineerde leefstijlinterventie (GLI), waarin ik gedurende langere tijd begeleid word in het veranderen van mijn leefstijl. Hierdoor is mijn twijfel weggenomen en heb ik besloten om met hulp van dit programma eerst op eigen kracht af te vallen.”
De Leefkrachtadviseur is een persoonlijke coach voor iedereen die actief aan de slag wil met zijn eigen leefkracht, maar niet zo goed weet hoe dit aan te pakken. Het kan gaan om verschillende factoren die de leefkracht positief beïnvloeden: bewegen, gezonde voeding, ontspanning, stoppen met roken en het matigen van alcohol. In een telefoon- of videobelgesprek van een half uur bespreekt de Leefkrachtadviseur de vraag van de klant. Samen kijken ze naar mogelijke eerste stappen en zoeken ze waar nodig naar geschikte hulp en mogelijke initiatieven in de buurt. Het gesprek is gratis, vrijblijvend en vertrouwelijk.
“Het aanleren van nieuwe gezonde gewoontes die je moeiteloos volhoudt, kost tijd”
Wegwijs maken, geen zorginhoudelijk advies
De Leefkrachtadviseurs zijn opgeleid als leefstijlcoach. Ze geven geen (zorg)inhoudelijk advies, maar denken met de klant mee op het gebied van leefstijl, verwijzen naar de mogelijkheden en adviseren hierover. De Leefkrachtadviseur kijkt ook direct naar de polisvoorwaarden, zodat de klant weet of een bepaald programma in aanmerking komt voor vergoeding vanuit de zorgverzekering.
Menzis Leefkrachtadviseur Reina: “Er zijn zo veel mensen die jaar in, jaar uit worstelen met leefstijlproblemen zoals overgewicht, roken, overmatige stress of ongezonde voeding. De mensen die ik spreek, weten dat ze iets willen veranderen voor hun gezondheid, en hebben dat vaak ook meerdere keren geprobeerd. Gedrag veranderen is moeilijk. Het aanleren van nieuwe gezonde gewoontes die je moeiteloos volhoudt, kost tijd. Tijdens het leefkrachtgesprek staan we stil bij wat de klant wil veranderen qua leefstijl, kijken we samen hoe ze daar direct mee aan de slag kunnen en indien gewenst kan ik verwijzen naar passende ondersteuning in de buurt van de klant. Het is enorm dankbaar werk om mensen op weg te mogen helpen naar een gezondere leefstijl, het geeft veel voldoening!
Op basis van persoonlijke wensen en behoeften krijgt de klant uiteindelijk advies over de mogelijkheden voor ondersteuning in de regio. Dit kan variëren van ondersteuning van een zorgprofessional (bijvoorbeeld een diëtist), het advies om gebruik te maken van georganiseerde hulp (bijvoorbeeld GLI, Nationale Diabetes Challenge of een leefstijlcoach), tot een steuntje in de rug met het online gezondheidsprogramma SamenGezond. De geadviseerde hulp is altijd gericht op duurzame leefstijlverandering, omdat de kans dan groter is dat mensen de gezonde leefstijl ook daadwerkelijk volhouden.
Sjoerd Voorkamp, manager Zorgadvies: “Menzis zet zich in voor het versterken van de leefkracht van ieder mens. Dat is onze missie. Dat merken onze klanten onder andere aan uitgebreide vergoedingen voor leefstijlinterventies, aan extra’s in het digitale gezondheidsprogramma SamenGezond en doordat we schulden aanpakken die een gezonde leefstijl in de weg kunnen staan. En daarnaast bieden we natuurlijk als service een vrijblijvend gesprek met de leefkrachtadviseur. Menzis is uniek in deze service. Hiermee kunnen we veel klanten op weg helpen naar meer leefkracht. En daar ben ik enorm trots op.”
De positieve kracht van gezond leven
Bij Menzis hebben we het vaak over leefkracht. Maar wat bedoelen we daar precies mee? Leefkracht is de positieve kracht van gezond leven. Dat gaat over bewust bezig zijn met je gezondheid op een manier die bij je past. Over mentale fitheid. Over kunnen meedoen in de maatschappij. Daarom verzekeren we niet alleen de zorg met elkaar voor elkaar. We spannen ons ook in voor de leefkracht van ieder mens; ziek of gezond. Onder andere door te investeren in effectieve preventieve hulp aan verzekerden. Menzis beweegt zo van ziekte en zorg naar gezondheid en gedrag.
Dat is belangrijk want de kosten voor de zorg komen door vergrijzing en de verwachte stijging van het aantal chronisch zieken door onder andere leefstijl gerelateerde aandoeningen steeds verder onder druk te staan. Door ons niet alleen te richten op het behandelen van ziekten, maar ook op het voorkomen ervan leeft iedereen een leefkrachtig leven.
Meer weten over de Menzis Leefstijladviseurs?
Ook Gerrit kreeg hulp van onze Leefkrachtadviseur op weg naar een gezonder leven. Zijn verhaal zie je hier: