Menzis Zorgadvies

Lang wachten is vervelend. Dan is het fijn dat u zelf iets kan doen. En in sommige gevallen kunnen wij u helpen met wachtlijstbemiddeling. Hieronder leest u hier meer over.

Landelijk zijn er normen voor wachttijden afgesproken. Hieronder staan de normen voor medisch specialistische zorg en geestelijke gezondheidszorg. Valt uw behandeling binnen deze wachttijd? Dan is het vaak niet mogelijk om een eerdere datum te regelen. Wij hebben geen invloed op een bestaande wachtlijst van de zorgaanbieder. 

Wachttijd voor het ziekenhuis of zelfstandig behandelcentrum

• Afspraak polikliniek: de tijd tussen het maken van een afspraak en de afspraak zelf is maximaal 4 weken.
• Diagnose: de tijd tussen de afspraak en de diagnose is maximaal 4 weken. 
• Behandeling: de tijd tussen de diagnose en de behandeling is maximaal 7 weken.

Wachttijd voor geestelijke gezondheidszorg

• Aanmelding: de tijd tussen het maken van een afspraak en de afspraak zelf is maximaal 4 weken. 
• Diagnose: de tijd tussen het eerste contact met de zorgaanbieder en de diagnose is maximaal 4 weken. 
• Ambulante behandeling: de tijd tussen de diagnose en een behandeling zonder opname is maximaal 6 weken. 
• Intramurale zorg: de wachttijd tussen de diagnose en behandeling in een kliniek is maximaal 7 weken. 

Op de website van Zorgkaart Nederland staan alle wachttijden van ziekenhuizen en klinieken bij elkaar. U kunt dan meteen zien waar de wachttijd het kortst is. Controleer daarna in onze Zorgvinder of er een contract met deze zorgaanbieder is.

Komt u er niet uit? En wacht u op zorg in het ziekenhuis? Met wachtlijstbemiddeling kunnen de Zorgadviseurs van Menzis samen met u kijken of u elders sneller terecht kunt. Vul hiervoor ons intakeformulier in. Wacht u op zorg in de geestelijke gezondheidszorg? Bekijk dan ons wegwijsformulier.

Menzis Zorgadvies bemiddelt niet voor spoed of crisiszorg. Neem daarvoor contact op met de huisarts, specialist of de GGZ-behandelaar waar u aangemeld- of al in zorg bent.

Gaat u naar een zorgaanbieder die een contract met ons heeft? Dat heeft voordelen: 

• Er zijn afspraken gemaakt over de kwaliteit van de zorg en over de wachttijden in de zorg. 
• Meer informatie vindt u op deze pagina.

In de Menzis Zorgvinder vindt u de gecontracteerde zorgaanbieders. Dit zijn zorgaanbieders waarmee we afspraken hebben gemaakt. Van deze zorgaanbieders vindt u onder andere: 

• contactgegevens en openingstijden 
• wachttijden 
• gecontracteerde behandelingen 
• patiëntbeoordelingen 
• informatie over kwaliteit van behandelingen 

Met een aantal zorgaanbieders maken wij afspraken over hoeveel zorg zij per jaar bij ons in rekening mogen brengen. Dat noemen we maximumbedrag of omzetplafond. Dat doen we om de kosten van de zorg in de hand te houden. 

Heeft uw zorgaanbieder de maximale hoeveelheid zorg bereikt voor het jaar? En heeft u Menzis Basis of Menzis Basis Voordeling? Dan kan het zijn dat u voor een nieuwe behandeling moet wachten op het nieuwe kalenderjaar of u kunt in onze Zorgvinder zoeken naar een zorgaanbieder bij u in de buurt. Lees meer over het maximumbedrag.

Op deze pagina vindt u meer informatie.

Ziekenhuizen in Nederland

De zorg in Nederlandse ziekenhuizen is goed. Sommige ziekenhuizen hebben veel ervaring met een bepaalde operatie. Daarnaast zijn er ziekenhuizen die zich gespecialiseerd hebben in een aandoening. 

Afspraken over informatievoorziening aan de patiënt

Het ziekenhuis moet duidelijke informatie geven over de mogelijkheden van de behandeling, nazorg, wachttijden, eventuele eigen bijdragen en de gevolgen als er geen overeenkomst met Menzis is. Ook moet het ziekenhuis voor de aanvang van de zorg praktische informatie geven over in elk geval openingstijden, bezoekregeling, werkwijze, huisregels en de behandeling van klachten. Deze informatie stelt de zorgaanbieder zowel via internet als schriftelijk beschikbaar. 

Bij welk ziekenhuis kunt u terecht?

U kunt altijd bij een ziekenhuis in uw regio terecht. Door wachtlijsten en personeelstekorten kan het zijn dat u soms langer moet wachten. We helpen u met het vinden van een zorgaanbieder. Voor actuele wachttijden van medisch specialistische zorg kijkt u op ZorgkaartNederland. 

Let op! Heeft u een zorgaanbieder gevonden in ZorgkaartNederland? Controleer altijd in onze Menzis Zorgvinder of deze zorgaanbieder een contract heeft.

Zelfstandig behandelcentrum

Een Zelfstandig behandelcentrum (ZBC) biedt planbare medisch specialistische zorg. Een ZBC richt zich over het algemeen op patiënten die weer zelfstandig naar huis kunnen na hun behandeling/opname. Het is mogelijk dat een ZBC geen transfer verpleegkundige in dienst heeft en evenmin een intensive care in huis heeft. 

De zorgaanbieder beoordeelt en zal altijd vooraf naar de medische gezondheid van de verzekerde vragen. Bij vragen over uw eigen situatie en medische traject neem contact op met de zorgaanbieder.

Er zijn verschillende behandelingen die u kunnen helpen om zwanger te worden. Bekende vruchtbaarheidsbehandelingen zijn onder andere IVF en ICSI. 

Soorten vruchtbaarheidsbehandelingen:

• IVF: In Vitro Fertilisatie 
  Buiten het lichaam tot stand brengen van menselijke embryo's 
• ICSI: Intracytoplasmatische sperma-injectie 
  Buiten het lichaam tot stand brengen van menselijke embryo's 
• KI(D): Kunstmatige Inseminatie (Donor)
  Inseminatie met sperma al dan niet gebruik makend van een donor 
• OI: Ovulatie Inductie 
  Farmacologische stimulatie 
• IUI: Intra Uterine Inseminatie 
  Geselecteerde zaadcellen worden direct in de baarmoederholte gebracht 

Verwijzing

Ja, voor IVF en ICSI heeft u vooraf een verwijzing nodig van uw medisch specialist. Voor andere vruchtbaarheidsbevorderende behandelingen zoals KI(D), IUI en OI heeft u een schriftelijke verwijzing nodig van uw huisarts of medisch specialist. 

Toestemming

Voor een vruchtbaarheidsbehandeling bij een gecontracteerde zorgaanbieder heeft u geen toestemming nodig. Kiest u voor een niet-gecontracteerde zorgaanbieder? Dat brengt financiële risico’s met zich mee. Neem daarom altijd vooraf contact op met onze afdeling Zorgadvies voor meer informatie. 

Geboren als man of vrouw, maar niet het gevoel hebben man of vrouw te zijn. Bent u op zoek naar transgenderzorg? Uw huisarts of medisch specialist kan u verwijzen voor een indicatiestelling in de GGZ. Dit kan plaatsvinden bij een decentrale GGZ-aanbieder of bij een academisch centrum die transgenderzorg biedt.

Bij academische centra kunt u dan vervolgens veel onderdelen van de transgenderzorg op dezelfde locatie ontvangen. Indien u kiest voor een decentraal netwerk, dan werken diverse zorgaanbieders samen om deze zorg te leveren.  

Er zijn drie academische centra in Nederland waar u terecht kunt voor transgenderzorg: 

• Amsterdam (VUmc): behandelt volwassen en kinderen 
• Groningen (UMCG): behandelt alleen volwassenen 
• Nijmegen (Radboud): behandelt volwassenen en kinderen 

Waar kan ik mijn behandeling beginnen
De huisarts bepaalt samen met u de route. Gecontracteerde zorgaanbieders vindt u in de Menzis Zorgvinder. Let op! Een transgenderzorgtraject start altijd met een indicatiestelling. 

Daarnaast zijn er een aantal zorgaanbieders die ieder een deel van de transgenderzorg aanbieden. Denk hierbij aan GGZ (psychologische zorg) en endocrinologie (hormoonbehandeling). Deze vindt u in de Menzis Zorgvinder. 

Minderjarige transgenders kunnen na de indicatiestelling puberteitsremmers krijgen. De meeste chirurgische ingrepen kunnen pas plaatsvinden wanneer ze volwassen zijn. 

Meer informatie hierover
Neem contact op met Zorgadvies 

Menzis heeft bariatrische zorg ingekocht bij zorgaanbieders die voldoen aan kwaliteitseisen die gelden vanuit de landelijke wetenschappelijke vereniging voor bariatrisch chirurgen. Heeft u een verwijzing van uw huisarts voor deze zorg? Dan kunt via de Menzis Zorgvinder onder zorgsoort 'bariatrische zorg of overgewicht' de zorgaanbieders vinden die wij voor deze zorg hebben gecontracteerd.

Gaat u naar een zorgaanbieder waarmee Menzis een contract heeft afgesloten? Dan hoeft u vooraf geen toestemming te vragen aan Menzis. 

Voor- en natraject

• Het voor- en na traject zijn een essentieel onderdeel van het bariatrische zorgtraject. 
• Een leefstijlinterventie is nodig voor het behalen van een structurele gewichtsreductie en verbetering van de kwaliteit van leven. 
• De kans op succes is vele malen groter door het volgen van het traject. 
• De wachtlijsten zijn hierdoor langer, maar verandering van leefstijl kost tijd. 
• Het voor- en natraject zijn niet vrijblijvend. De klant tekent een behandelovereenkomst met de behandelaar. Bij voortijdige onderbreking kunnen er kosten voor rekening komen van de klant. 

Waarom kan ik niet in elk ziekenhuis terecht?

De kwaliteit van de ziekenhuizen is o.a. afhankelijk van het aantal ingrepen dat men per jaar uitvoert. De kwaliteitseisen waaraan een ziekenhuis voor bariatrische chirurgie moet voldoen wordt opgesteld door de beroepsvereniging NVvH (Nederlandse vereniging voor heelkunde). In de selectie van de gekozen ziekenhuizen en centra volgen we het oordeel van de NVvH.

Geen verzekerde behandeling

De behandeling voor het plaatsen van een maagballon en EndoBarrier wordt niet (langer) vergoed via de Basisverzekering.

Heeft u vanwege psychische klachten intensieve zorg nodig van een professionele hulpverlener? Hulp van een psychiater, psychotherapeut of klinisch psycholoog zonder opname valt onder GGZ zonder opname. 

Op Thuisarts.nl leest u meer over psychische aandoeningen, wat u zelf kunt doen en wat voor hulp er is. 

Boven de 18 
De informatie op deze pagina geldt vanaf een leeftijd van 18 jaar en ouder. Kijk voor meer informatie op Advies over psychische klachten.  

Als je psychische klachten hebt, bespreek je die eerst met je huisarts. Daarna kan de huisarts aan de praktijkondersteuner ggz (poh-ggz) vragen om je verder te helpen. Bijvoorbeeld met de verheldering van je problemen en met een kortdurende behandeling. De POH-GGZ bespreekt regelmatig met de huisarts hoe het gaat. Net als de huisarts heeft de praktijkondersteuner GGZ beroepsgeheim.

Kijk voor meer informatie op thuisarts.nl

Voor geestelijke gezondheidszorg, heeft u een verwijsbrief nodig. De huisarts beoordeelt of een verwijzing medisch nodig is.

Heeft u geen geldige verwijsbrief en gaat u toch naar de specialist? Dan kan het zijn dat u de behandeling zelf moet betalen of dat u pas behandeld wordt als u de juiste verwijzing heeft. Wilt u een behandeling zelf betalen? Dan heeft u geen verwijzing nodig. Maar u kunt dan niet later alsnog de rekening indienen bij de zorgverzekeraar.

Kiezen in de ggz is een website voor volwassenen van 18 jaar en ouder die op zoek zijn naar een zorgaanbieder voor hun psychische klachten. Op Kiezen in de ggz vind je handige informatie over aandoeningen en over ggz-instellingen, praktijken en behandelaren, wachttijden en afstand tot de behandelaar. Is er een lange wachttijd? Als je al een (vermoedelijke) diagnose hebt, kun je daarmee zoeken. Ga dan naar de Kiezen in de ggz.  

Let op! Heeft u een zorgaanbieder gevonden in Kiezen in de GGZ? Controleer altijd in onze Menzis Zorgvinder of deze zorgaanbieder een contract heeft. 

Digitale zorg is een volwaardige manier van zorgverlening. Het kan een persoonlijke ontmoeting vervangen en/of aanvullen. In de GGZ zijn verschillende mogelijkheden voor digitale zorg. Hieronder vallen alle digitale middelen voor passende en doelmatige zorg.  

Binnen de GGZ kunt u denken aan: 

• het ontvangen van zorg via beeldbellen, 
• het volgen van e-healthmodules 
• óf het continu digitaal kunnen bekijken van uw dossier. 

Kijk voor meer informatie op Digitale zorg in de GGZ.

Psychische zorg aan jongeren tot 18 jaar valt onder de Jeugdwet en wordt door de gemeente geregeld. Neem voor meer informatie contact op met uw gemeente. Kijk voor meer informatie op Wie vergoedt de hulp bij psychische problemen van mijn kind? 

Menzis Zorgadvies bemiddelt niet voor spoed of crisiszorg. Neem contact op met de huisarts, specialist of de GGZ-behandelaar waar u aangemeld- of al in zorg bent. 

U vraagt wijkverpleging aan als u thuis 'geneeskundige zorg' nodig heeft. Wijkverpleging biedt u verpleging en verzorging bij een medische klacht. Wijkverpleging is erop gericht u weer zo snel mogelijk zelfredzaam te maken of te houden om zo lang mogelijk in uw eigen omgeving te blijven wonen, bij ziekte of een beperking. 

• Verpleging is bijvoorbeeld wondverzorging, het klaarzetten en/of toedienen van medicijnen, stomazorg en de zorg bij een katheter
• Verzorging is bijvoorbeeld hulp bij het aan- en uitkleden, het wassen en douchen en de verzorging van de huid 

Wijkverpleegkundigen werken vaak bij een thuiszorgorganisatie of als ZZP’er. We hebben met veel thuiszorgorganisaties en ZZP’ers een contract gesloten. Zo vindt u altijd wijkverpleging bij u in de buurt. 

Menzis koopt voor u wijkverpleging in bij thuiszorgorganisaties. Deze organisaties voldoen aan eisen over kwaliteit en beschikbaarheid. Kiest u een zorgaanbieder die een contract met ons heeft? Dan hoeft u zelf niet mee te betalen. Er geldt geen eigen risico. Alle zorgaanbieders met een contract vindt u in onze Menzis Zorgvinder. 

Organisaties die wijkverpleging bieden zijn te vinden op ZorgkaartNederland.

Geen wijkverpleging beschikbaar

Landelijk is er een tekort aan wijkverpleegkundigen en in de vakantieperiode wordt deze problematiek nog urgenter. De personeelskrapte is een gezamenlijk probleem voor zowel thuiszorgorganisaties als voor zorgverzekeraars. Er zijn simpelweg niet voldoende zorgverleners om de krapte op te vangen.

Neem contact met Zorgadvies op als u geen beschikbare wijkverpleegkundige kunt vinden. Wij helpen u graag verder.

Kiest u een zorgaanbieder die geen contract met ons heeft? Dan heeft u vooraf toestemming nodig van Menzis. Dit vraagt u aan via het digitale toestemmingsformulier Wijkverpleging. Zonder toestemming kunt u geen rekeningen declareren. We adviseren u dit formulier samen met de wijkverpleegkundige in te vullen. 

Let op! We kunnen de kwaliteit en beschikbaarheid van een zorgaanbieder zonder contract niet garanderen. Daarnaast worden de kosten van een zorgaanbieder zonder contract maar gedeeltelijk vergoed. We vertellen u graag meer over de vergoeding van gecontracteerde en niet-gecontracteerde zorg. 

De wijkverpleegkundige stelt vast welke zorg u nodig heeft. Zij kijkt daarbij niet alleen hoeveel verpleging en verzorging u nodig heeft, maar ook naar andere hulp voor u. Bijvoorbeeld huishoudelijke ondersteuning via de gemeente. 

U dient zelf opzoek te gaan naar een zorgaanbieder in het buitenland. Wij maken geen contractafspraken met zorgaanbieders in het buitenland en kunnen daarin dan ook niet adviseren 

U ontvangt verpleging/verzorging in Nederland:

U kunt de wijkverpleging in het buitenland voortzetten als de zorgvraag (tijdelijk) hetzelfde blijft of minder wordt. U kunt de kosten achteraf declareren. De volgende informatie moet meegestuurd worden:

• Een Zorgplan (aard, omvang, duur) opgesteld door de buitenlandse zorgaanbieder, in het Nederlands of Engels; 
• De gespecificeerde rekeningen door een buitenlandse gediplomeerd verpleegkundige of professionele organisatie;
• De vastgestelde zorgbehoefte door een gecontracteerde wijkverpleegkundige (niveau 5) volgens de normen van V&VN;
• Buitenlandse nota’s moeten worden ingediend per post, zie voor meer informatie de website.

U ontvangt geen verpleging/verzorging in Nederland:

U moet bij voorkeur terugkeren naar Nederland om de zorgbehoefte te laten bepalen door een gecontracteerde Nederlandse wijkverpleegkundige (niveau 5).

Krijg inzicht, praktische tips en hulp bij de zorg voor uw naaste. Doe de mantelzorgtest.

Verpleging en verzorging thuis kan ook vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) betaald worden. U komt in aanmerking voor de Wlz als u blijvend 24 uurs zorg of toezicht nodig heeft. Kijk voor meer informatie op Regelhulp.nl.

Heeft u een Wlz indicatie van het CIZ, dan vallen de kosten van een kort verblijf in een verpleeghuis onder de Wlz. Voor vragen: neem contact op met uw zorgaanbieder of met het Zorgkantoor in uw regio. Kijk voor meer informatie op Regionale Zorgkantoren Nederland

• U heeft een vrije keuze in huisartsen 
• Een inschrijving bij een nieuwe huisarts hoeft u niet bij ons te melden. De overstap moet wel bij de oude huisarts kenbaar gemaakt worden. 
• De huisarts moet binnen ca. 15 minuten aanrijtijd gevestigd zijn i.v.m. spoedgevallen.  
• Huisartsen mogen zelf bepalen of ze nieuwe patiënten aannemen. 

Bij Menzis kiest u zelf uw huisarts. Huisartsenzorg kan ook worden verleend door een hulpverlener die bij de huisarts werkt. Zoekt u een huisarts in uw woonplaats? De Menzis Zorgvinder helpt u hierbij. 

De huisarts heeft een inspanningsverplichting om bij spoed binnen 15 minuten bij de patiënt te zijn. Het kan zijn dat een huisarts de inschatting maakt dat hij deze afspraak niet kan nakomen. Soms hanteren huisartsen om deze reden bepaalde postcodegrenzen.  

De huisarts kan in overleg met de patiënt afwijken van deze 15 minutengrens. Het is vervolgens aan de patiënt om deze informatie, en de betekenis hiervan, te overwegen bij de keuze voor een huisarts. Daarbij betekent een afstand tussen de huisartsenpraktijk en de patiënt van meer dan 15 minuten ook dat de patiënt deze afstand moet afleggen voor ‘reguliere’ consulten. Ook de huisarts kan de patiënt weigeren omdat de afstand te groot is.

U kunt zelf uw huisarts kiezen en ook van huisarts veranderen. Een huisarts mag in bepaalde situaties weigeren u als patiënt aan te nemen. Bijvoorbeeld als u te ver weg woont. 

Dat doet u zo: 

• Informeer of de nieuwe huisarts u als nieuwe patiënt kan aannemen; 
• Licht uw oude huisarts mondeling, telefonisch of schriftelijk in dat u van huisarts verandert; 
• Vraag uw oude huisarts om uw dossier naar uw nieuwe huisarts te sturen. 
• Eventueel kunt u een gesprek met een huisarts aanvragen voordat u een definitieve keuze maakt.  

Zoekt u een huisarts in uw woonplaats? De Menzis Zorgvinder helpt u hierbij. 

Bent u verhuisd en lukt het niet een nieuwe huisarts te vinden? Neem dan contact op met onze afdeling Zorgadvies. Wij helpen u bij het zoeken van een nieuwe huisarts en kunnen u eventueel op de wachtlijst plaatsen.

U kunt voor reguliere hulp terecht bij een andere dienstdoende huisarts en betaalt zelf het passanten tarief zolang er nog geen nieuwe huisarts is gevonden. U kunt de nota vervolgens bij ons declareren. 

Menzis bemiddelt niet in geval van conflict of onvrede. Wij zullen ook geen nieuwe huisarts aanreiken. Op de website van thuisarts.nl worden de stappen die u kunt nemen beschreven. 

Denk je dat je nu een arts nodig hebt? En is je eigen huisartspraktijk open? Bel dan je eigen huisarts. Je huisarts heeft een telefoonnummer voor spoed.

Heeft u in de avond-, nacht- en weekenduren of op officiële feestdagen met spoed een huisarts nodig? Bel dan de huisartsenpost. De huisartsenpost is alleen voor spoedeisende hulp, die niet kan wachten tot uw eigen huisarts weer bereikbaar is.

Voor specialistische zorg, bijvoorbeeld in ziekenhuizen, heeft u een verwijsbrief nodig. De huisarts beoordeelt of een verwijzing medisch nodig is. 

Heeft u geen geldige verwijsbrief en gaat u toch naar de specialist? Dan kan het zijn dat u de behandeling zelf moet betalen of dat u pas behandeld wordt als u de juiste verwijzing heeft. Wilt u een behandeling zelf betalen? Dan heeft u geen verwijzing nodig. Maar u kunt dan niet later alsnog de rekening indienen bij de zorgverzekeraar. 

Revalidatie helpt u weer goed te bewegen na een ongeluk of operatie. Of het helpt een handicap te voorkomen, overwinnen of om er mee om te gaan. 

Medisch specialistische revalidatie wordt bij verschillende soorten zorgaanbieders aangeboden:

• Revalidatiecentra 
• Revalidatieafdelingen van algemene en academische ziekenhuizen 
• Zelfstandige behandelcentra (ZBC) 

Onder het kopje 'Waar kan ik terecht' vindt u meer informatie over het vinden van een zorgaanbieder.

Geriatrische revalidatie richt zich op kwetsbare ouderen die in het ziekenhuis een medisch-specialistische behandeling hebben ondergaan. Zij hebben behoefte aan een revalidatiebehandeling die meerdere soorten zorg combineert, zoals: 

• Verpleging 
• Fysiotherapie 
• Psychotherapie 
• Specialist ouderengeneeskunde.

Let op! Dit alles onder de verantwoordelijkheid van de specialist ouderengeneeskunde. 

Soms is een kort verblijf in een verpleeghuis of een andere zorginstelling nodig. Bijvoorbeeld als uw huisarts het medisch niet meer verantwoord vindt om u thuis te laten wonen. Dit heet eerstelijnsverblijf. Kijk voor meer informatie op Eerstelijnsverblijf.

Wlz indicatie

Heeft u een Wlz indicatie van het CIZ, dan vallen de kosten van een kort verblijf in een verpleeghuis onder de Wlz. Voor vragen: neem contact op met uw zorgaanbieder of met het Zorgkantoor in uw regio. Kijk voor meer informatie op Regionale Zorgkantoren Nederland

Met een groot aantal zorgaanbieders heeft Menzis een contract afgesloten. In de Menzis Zorgvinder vindt u de gecontracteerde zorgaanbieders. Van deze zorgaanbieders vindt u onder andere: 

• contactgegevens en openingstijden 
• wachttijden 
• gecontracteerde behandelingen 
• patiëntbeoordelingen 
• informatie over kwaliteit van behandelingen

Let op! In de Zorgvinder staan niet altijd alle locaties van een zorgaanbieder. 

Verwijzing/coördinatiepunten verpleeghuiszorg

Verwijzers kunnen contact opnemen met het betreffende coördinatiepunt voor het zoeken naar passende zorg. Kijk voor meer informatie op Regionale Coördinatiefuncties.

Zorgadvies bemiddelt niet voor spoed of crisiszorg. Neem contact op met de huisarts, specialist of de behandelaar waar u aangemeld- of al in zorg bent. 

Planbare zorg is alle zorg die vooraf bekend en niet-spoedeisend is én waarvoor u een afspraak met een zorgaanbieder in het buitenland maakt. Wij adviseren u altijd om naar een gecontracteerde zorgaanbieder in Nederland te gaan. Wij kunnen wachttijdbemiddeling voor u doen. Bemiddelen kan alleen naar gecontracteerde zorg in Nederland.  

Op deze pagina leest u hier meer over.

Let op! uw vraag over geplande zorg in het buitenland moet voor het indienen van een machtigingsaanvraag met Zorgadvies besproken zijn. Daarna kan de aanvraag pas in behandeling genomen worden. Toestemming aanvragen | Zorg in het buitenland (menzis.nl)

Kiest u toch voor een zorgaanbieder in het buitenland? Houd dan rekening met onderstaande risico's:

• De zorgverzekeraar heeft geen inzicht in de kwaliteit van de zorg.  
• U kunt voor (veel) eigen kosten komen te staan.  
• Vergoeding op basis van restitutie; u moet de rekening betalen en achteraf indienen bij de Zorgverzekeraar.  
• De zorgverzekeraar betaalt alleen de in Nederland verzekerde zorg.  
• Tarieven in het buitenland kunnen veel hoger liggen, vergoeding vindt plaats op basis van Nederlandse tarieven en kan daarom veel lager uitvallen.  
• Bij het optreden van complicaties lopen de kosten op. 

Let op! uw vraag over geplande zorg in het buitenland moet voor het indienen van een machtigingsaanvraag vooraf met Zorgadvies besproken worden. Daarna kan de aanvraag pas in behandeling genomen worden. Toestemming aanvragen | Zorg in het buitenland (menzis.nl)

Heeft u uw plannen om naar het buitenland te gaan besproken met de behandelend arts in Nederland? Als dit nog niet is gebeurd, raden we aan dit wel te doen. De Nederlandse specialist kan vaak een indicatie geven of een behandeling aan de internationale stand van de wetenschap en praktijk voldoet, dit is een voorwaarde van vergoeding.  

Het kan dus zijn dat een behandeling (nog) niet beschikbaar is in Nederland maar wel voor vergoeding in aanmerking komt. Om dit te bewijzen moeten er minstens twee wetenschappelijke artikelen (RCT’s) meegestuurd worden die betrekking hebben op de specifieke diagnose en behandeling. U moet dit opvragen bij de buitenlandse specialist.

Let op! uw vraag over geplande zorg in het buitenland moet voor het indienen van een machtigingsaanvraag vooraf met Zorgadvies besproken worden. Daarna kan de aanvraag pas in behandeling genomen worden. Toestemming aanvragen | Zorg in het buitenland (menzis.nl) 

Bent u in het buitenland en heeft u met spoed medische zorg nodig? Bel dan met de Menzis Alarmcentrale op +31 317 455 555. We zijn dag en nacht bereikbaar en u kunt direct persoonlijk overleggen. 

Verblijft u tijdelijk in een EU-land, Australië, Noord-Macedonië, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland? Bijvoorbeeld voor familiebezoek, vakantie, stage of werk? Met uw Europese zorgverzekeringspas, de EHIC, hoeft u geen medisch noodzakelijke zorgkosten voor te schieten. De EHIC zit standaard in de Menzis-app.