Stap 1: Je krijgt bericht van een rekening
Minimaal 14 dagen voordat je je verplicht eigen risico of eigen bijdrage moet betalen, ontvang je een brief of e-mail van ons. Hierin staat welk bedrag je moet betalen en wanneer we dit via automatische incasso van je rekening afschrijven. Ben je de verzekeringnemer? Dan kun je hiervoor een betalingsregeling aanvragen in Mijn Menzis of via de Menzis app. Wil je een betalingsregeling aanvragen voor iemand die niet op jouw polis staat? Neem dan contact op met klantenservice.
Naar Mijn Menzis
Stap 2: Voor welk bedrag wil je een betalingsregeling?
Geef aan voor welk bedrag of welke bedragen je een betalingsregeling wilt en wat het totaalbedrag van deze rekeningen dan wordt.
Stap 3: Kies het aantal termijnen
Je krijgt direct een voorstel te zien voor het termijnbedrag en het aantal termijnen. Pas het eventueel aan en ga verder.
Stap 4: Kies de gewenste incassodatum
Je kunt zelf kiezen op welke datum de bedragen geïncasseerd worden: de 7de, 14de, 21ste of 28ste van de maand.
Stap 5: De verwerking van je aanvraag
Ga akkoord met de voorwaarden en je krijgt binnen een paar dagen een bevestiging per post. De termijnbedragen voor je betalingsregeling worden binnenkort automatisch afgeschreven.
Stap 6: Inzicht in je betalingsregeling
In Mijn Menzis zie je altijd de status van je betalingen