Hoe vraag ik een betalingsregeling aan?

Lukt het niet uw zorgpremie, eigen risico of eigen bijdrage op tijd te betalen? Voor onbetaalde rekeningen kunt u een betalingsregeling aanvragen via Mijn Menzis. Klik op ‘Vraag een betalingsregeling aan’ en regel het direct.

Vraag een betalingsregeling aan:

  • voor uw premie of rekeningen voor eigen risico of eigen bijdrage
  • voor een vast bedrag per maand
  • vanaf een bedrag van € 50 of een totaal van meer rekeningen
  • en we rekenen geen rente of administratiekosten

Vraag een betalingsregeling aan

U regelt uw aanvraag in Mijn Menzis

Stappen naar uw betalingsregeling | Hoe betaalt u nu?

Stap 1 | U krijgt bericht van een rekening

Minimaal 14 dagen voordat u uw eigen risico of eigen bijdrage moet betalen, krijgt u een brief of e-mail van ons. Hierin staat welk bedrag u moet betalen en wanneer wij dit via automatische incasso van uw rekening afschrijven. Als u de verzekeringsnemer bent, dan kunt u hiervoor een betalingsregeling aanvragen. Wilt u een betalingsregeling aanvragen voor iemand die niet op uw polis staat? Neem dan contact op met klantenservice.


Stap 2 | Vraag het bedrag terug bij uw bank

Wacht tot het bedrag van uw rekening is geschreven. Log in bij uw bank, ga naar de juiste incasso en kies voor terugboeken of storneren. Het kan zijn dat uw bank kosten rekent voor het storneren.


Stap 3 | U betaalt de acceptgiro niet en vraagt de regeling aan

Na het terugvragen van het bedrag krijgt u binnen 14 dagen een brief van ons met een acceptgiro. De acceptgiro betaalt u niet, maar wel logt u daarmee in op Mijn Menzis (met uw DigiD) en daar vraagt u een betalingsregeling aan.

Betalingsregeling via Mijn Menzis

Login met DigiD


Stap 4 | Voor welk bedrag wilt u een betalingsregeling?

Geef aan voor welk(e) bedrag(en) u een betalingsregeling wilt en wat het totaalbedrag van deze rekening(en) dan wordt.


Stap 5 | Kies het aantal termijnen

U krijgt direct een voorstel te zien voor het termijnbedrag en het aantal termijnen. Pas het eventueel aan en ga verder.


Stap 6 | De verwerking van uw aanvraag

Ga akkoord met de voorwaarden en u krijgt binnen een paar dagen een bevestiging per post. De termijnbedragen voor uw betalingsregeling zullen de komende tijd automatisch afgeschreven worden.


Stap 7 | Inzicht in uw betalingsregeling

In Mijn Menzis ziet u altijd de status van uw betalingen

 

Stap 1 | U ontvangt een acceptgiro 

Als Menzis een rekening voor u heeft, ontvangt u een (digitale) acceptgiro. Ga daarmee naar Mijn Menzis, log in met uw DigiD en vraag een betalingsregeling aan, zoals aangegeven. Als u de verzekeringsnemer bent, dan kunt u hiervoor een betalingsregeling aanvragen. Wilt u een betalingsregeling aanvragen voor iemand die niet op uw polis staat? Neem dan contact op met klantenservice.

Vraag een betalingsregeling aan

Hiervoor opent Mijn Menzis


Stap 2 | Voor welk bedrag wilt u een regeling?

Geef aan voor welk(e) bedrag(en) u een betalingsregeling wilt en wat het totaalbedrag van deze rekening(en) dan wordt.


Stap 3 | Kies het aantal termijnen

U krijgt direct een voorstel te zien voor het termijnbedrag en het aantal termijnen. Pas het eventueel aan en ga verder.


Stap 4 | Uw aanvraag wordt verwerkt

Ga akkoord met de voorwaarden en u krijgt binnen een paar dagen een bevestiging per post. De termijnbedragen voor uw betalingsregeling zullen de komende tijd automatisch afgeschreven worden.


Stap 5 | Inzicht in uw betalingsregeling

In Mijn Menzis ziet u altijd de status van uw betalingen.

 

Wanneer u inlogt in Mijn Menzis ziet u onder Mijn Zorgkosten uw betaalgegevens staan. Hierin ziet u hoe u betaalt. Kunt of wilt u niet inloggen op Mijn Menzis, maar wilt u wel een betalingsregeling aanvragen? Bel met onze klantenservice.

Bekijk hoe u betaalt

Hiervoor opent Mijn Menzis

 

 

Hoe vraagt u een betalingsregeling aan?

Voorbeeld | Betalingsregeling voor eigen risico

Karel heeft een ongeluk gehad. Hij is per ambulance naar het ziekenhuis gebracht. Na onderzoek bleek hij alleen een lichte hersenschudding te hebben. Diezelfde avond mocht hij weer naar huis. Vorige week ontving Karel een rekening van Menzis. Ambulancevervoer wordt vergoed door Menzis, maar hij moet wel € 180 verplicht eigen risico betalen. Karel wil graag een betalingsregeling aanvragen, zodat hij de onbetaalde rekening met een vast bedrag per maand kan betalen. Karel leidt uit bovenstaande tabel af dat hij € 180 in maximaal 6 maanden moet terugbetalen. Hij moet dan dus € 30 per maand aflossen. Dit bedrag komt bovenop zijn maandelijkse premie. 


Voorbeeld | Betalingsregeling voor zorgpremie

Doordat Jan 2 maanden geleden werkloos is geworden, heeft hij de zorgpremie voor zijn gezin niet kunnen betalen. De betaalachterstand is opgelopen tot € 450.Inmiddels heeft Jan weer zicht op werk, maar het openstaande bedrag wil hij graag in termijnen betalen. Jan leest in bovenstaande tabel dat hij het bedrag over maximaal 8 maanden mag spreiden en dat hij minimaal € 50 per maand moet betalen. Jan besluit om Menzis voor te stellen € 60 per maand af te lossen. Dit bedrag komt bovenop de maandelijkse zorgpremie van zijn gezin.

Goed om te weten

 

Onbetaalde bedrag

 

Aantal maanden maximaal

 

Maandbedrag minimaal

 

€ 50 tot € 150

4

€ 25

 

€ 150 tot € 300

6

€ 25

 

€ 300 tot € 600

8

€ 50

 

€ 600 tot € 900

10

€ 75

 

Vanaf € 900

12

€ 100

 

 

Veelgestelde vragen:

  • Hoe vraag ik een betalingsregeling aan?
  • Wat is storneren, wanneer moet ik dit doen, waarom, en hoe doe ik dat?
  • Ik heb een rekening ontvangen, maar kan geen betalingsregeling aanvragen. Hoe kan dit?
  • Wat gebeurt er als ik een termijn van mijn betalingsregeling niet betaal?

Wilt u een vast bedrag per maand betalen?

Klik op ‘Vraag een betalingsregeling aan’ en regel het direct.

Vraag een betalingsregeling aan

U regelt uw aanvraag binnen de Mijn Menzis omgeving

Op de website van Menzis maken we gebruik van cookies. We doen dit om te zorgen dat de website naar behoren functioneert, om het gebruiksgemak te vergroten en om onze website te verbeteren op basis van analyses. Daarnaast gebruiken we marketingcookies om content en advertenties te personaliseren en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wilt u dit liever niet? Dan kunt u via de link “instellingen aanpassen” uw voorkeur aanpassen. Meer informatie over cookies vindt u in onze cookiepolicy.