Hoe vraag ik een betalingsregeling aan?

Lukt het niet uw zorgpremie, eigen risico of eigen bijdrage op tijd te betalen? Voor onbetaalde rekeningen kunt u een betalingsregeling aanvragen via Mijn Menzis of de Menzis-app.

Voor onbetaalde rekeningen kunt u een betalingsregeling aanvragen via Mijn Menzis of via de Menzis-app, via de tegel 'Mijn geldzaken'.

Betalingsregeling op een rij

  • voor uw premie of rekeningen voor eigen risico of eigen bijdrage
  • voor een vast bedrag per maand
  • vanaf een bedrag van € 50 of een totaal van meer rekeningen
  • u kiest zelf de gewenste incassodatum
  • en we rekenen geen rente of administratiekosten

Vraag een betalingsregeling aan

Stappen naar uw betalingsregeling | Hoe betaalt u nu?

  • Ik betaal met automatische incasso

    Stap 1: U krijgt bericht van een rekening

    Minimaal 14 dagen voordat u uw eigen risico of eigen bijdrage moet betalen, krijgt u een brief of e-mail van ons. Hierin staat welk bedrag u moet betalen en wanneer wij dit via automatische incasso van uw rekening afschrijven. Als u de verzekeringsnemer bent, dan kunt u hiervoor een betalingsregeling aanvragen in Mijn Menzis of via de Menzis-app. Wilt u een betalingsregeling aanvragen voor iemand die niet op uw polis staat? Neem dan contact op met klantenservice.

    Naar Mijn Menzis

    Stap 2: Voor welk bedrag wilt u een betalingsregeling?

    Geef aan voor welk(e) bedrag(en) u een betalingsregeling wilt en wat het totaalbedrag van deze rekening(en) dan wordt.

     

    Stap 3: Kies het aantal termijnen

    U krijgt direct een voorstel te zien voor het termijnbedrag en het aantal termijnen. Pas het eventueel aan en ga verder.

     

    Stap 4: Kies de gewenste incassodatum

    U kunt zelf kiezen op welke datum de bedragen geïncasseerd worden: de 7de, 14de, 21ste of 28ste van de maand.

     

    Stap 5: De verwerking van uw aanvraag

    Ga akkoord met de voorwaarden en u krijgt binnen een paar dagen een bevestiging per post. De termijnbedragen voor uw betalingsregeling zullen de komende tijd automatisch afgeschreven worden.

     

    Stap 6: Inzicht in uw betalingsregeling

    In Mijn Menzis ziet u altijd de status van uw betalingen

  • Ik betaal via iDEAL of overboeking

    Stap 1: U ontvangt een betaalverzoek

    Als Menzis een rekening voor u heeft, ontvangt u een (digitaal) betaalverzoek. Ga daarmee naar Mijn Menzis, log in met uw DigiD en vraag een betalingsregeling aan, zoals aangegeven. Als u de verzekeringsnemer bent, dan kunt u hiervoor een betalingsregeling aanvragen via Mijn Menzis of de Menzis-app. Wilt u een betalingsregeling aanvragen voor iemand die niet op uw polis staat? Neem dan contact op met de klantenservice.

    Naar Mijn Menzis

     

    Stap 2: Voor welk bedrag wilt u een betalingsregeling?

    Geef aan voor welk(e) bedrag(en) u een betalingsregeling wilt en wat het totaalbedrag van deze rekening(en) dan wordt.

     

    Stap 3: Kies het aantal termijnen

    U krijgt direct een voorstel te zien voor het termijnbedrag en het aantal termijnen. Pas het eventueel aan en ga verder.

     

    Stap 4: Kies de gewenste incassodatum

    U kunt zelf kiezen op welke datum de bedragen geïncasseerd worden: de 7de, 14de, 21ste of 28ste van de maand.

     

    Stap 5: De verwerking van uw aanvraag

    Ga akkoord met de voorwaarden en u krijgt binnen een paar dagen een bevestiging per post. De termijnbedragen voor uw betalingsregeling zullen de komende tijd automatisch afgeschreven worden.

     

    Stap 6: Inzicht in uw betalingsregeling

    In Mijn Menzis ziet u altijd de status van uw betalingen

  • Ik weet niet hoe ik mijn rekeningen betaal

    Wanneer u inlogt in Mijn Menzis ziet u onder Mijn Zorgkosten uw betaalgegevens staan. Hierin ziet u hoe u betaalt. Kunt of wilt u niet inloggen op Mijn Menzis, maar wilt u wel een betalingsregeling aanvragen? Bel met onze klantenservice.

    Bekijk hoe u betaalt

Voorbeeld: Betalingsregeling voor eigen risico

Karel heeft een ongeluk gehad. Hij is per ambulance naar het ziekenhuis gebracht. Na onderzoek bleek hij alleen een lichte hersenschudding te hebben. Diezelfde avond mocht hij weer naar huis. Vorige week ontving Karel een rekening van Menzis. Ambulancevervoer wordt vergoed door Menzis, maar hij moet wel € 180 verplicht eigen risico betalen. Karel wil graag een betalingsregeling aanvragen, zodat hij de onbetaalde rekening met een vast bedrag per maand kan betalen. Met deze betalingsregeling betaalt Karel € 180 in 6 maanden terug. Hij moet dan dus € 30 per maand aflossen. Dit bedrag komt bovenop zijn maandelijkse premie. 

Voorbeeld: Betalingsregeling voor zorgpremie

Doordat Jan 2 maanden geleden werkloos is geworden, heeft hij de zorgpremie voor zijn gezin niet kunnen betalen. De betaalachterstand is opgelopen tot € 450. Inmiddels heeft Jan weer zicht op werk, maar het openstaande bedrag wil hij graag in termijnen betalen. Met een betalingsregeling kan Jan het bedrag over 8 maanden spreiden en moet hij minimaal € 50 per maand betalen. Bij het aanvragen van de betalingsregeling in Mijn Menzis kiest Jan voor een aflossingsbedrag van € 60 per maand. Dit bedrag komt bovenop de maandelijkse zorgpremie van zijn gezin.

Eigen risico gespreid betalen

Wist u dat u het verplichte eigen risico ook gespreid kunt betalen in 10 termijnen? Dat kan prettig zijn als u verwacht het eigen risico grotendeels of volledig te gaan verbruiken. Met gespreid betalen voorkomt u namelijk dat u de rekening voor het eigen risico in één keer moet betalen. 

Let op: Betaalt u het eigen risico al gespreid? Dan wordt de regeling automatisch verlengd. 

Aanvragen gespreid eigen risico