Service en contact

Je betaalt je zorgpremie vooruit. Maar in december schrijven we niets af. Je kunt dan namelijk overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Als we de premie in december zouden innen en je stapt daarna over, dan moeten we die betaling corrigeren. Dit zorgt voor extra administratie en verwarring. Door te wachten met het afschijven van de premie van januari zorgen we voor een duidelijker en eenvoudiger proces.

Ook in 2026 kun je weer in ieder ziekenhuis in Nederland terecht. Je krijgt je zorg vergoed. In onze Zorgvinder lees je wat er is afgesproken met de zorgaanbieders. Dit overzicht werken we meerdere keren per week bij.

Had je zorg nodig? Kreeg je daarvoor een rekening? Lees op de pagina 'Zorgkosten declareren' hoe dat werkt.

Je declareert een rekening die je hebt gekregen van je zorgaanbieder. Dat wil niet automatisch zeggen dat we deze helemaal vergoeden. Controleer eerst op de vergoedingenpagina wat je vergoed krijgt. Wil je een afwijzing van je declaratie voorkomen? Bekijk dan eerst de volgende punten.

• Je polis dekt niet de zorg die je declareert. Of je hebt er een aanvullende verzekering voor nodig.
• Je krijgt volgens onze voorwaarden niet alles terug. Misschien is er een maximum voor een vergoeding of krijg je slechts een deel van het bedrag. Controleer dit vooraf op onze pagina vergoedingen.
• Je moet een eigen risico of eigen bijdrage betalen. Het eigen risico of een eigen bijdrage wordt in mindering gebracht op de eventuele vergoeding.

Je declaratie kun je tot maximaal drie jaar na datum indienen.

Lukt het je niet om een factuur te betalen of heb je een betaalachterstand? Dat is vervelend en kan veel zorgen met zich mee brengen. We helpen je graag.

Hulp bij betalen

Benieuwd of je nog openstaande rekeningen hebt? Dit zie je in Mijn Menzis. Ga bij Mijn Menzis naar het tabblad ‘Mijn rekeningen’. Hier zie je welke rekeningen je hebt betaald en nog moet betalen. Je ziet alle rekeningen die Menzis jou (en de gezinsleden op je polis) heeft aangeboden.
Bekijk direct openstaande rekeningen

Het aantal behandelingen bij een fysio- of oefentherapeut dat je vergoed krijgt, hangt af van je verzekering. Fysiotherapie na een ongeval en chronische aandoeningen vallen onder een aparte vergoeding.

Bekijk het overzicht van alle vergoedingen voor fysio- en oefentherapie

Wil je overstappen naar een zorgverzekering van Menzis? Dat kan makkelijk en snel online.

• Je kunt 1 keer per jaar overstappen. Dit kan van 12 november tot en met 31 december.
• Kies een zorgverzekering die bij je past en bereken vrijblijvend je premie.
• Vergeet niet om eventuele medeverzekerden zoals kinderen toe te voegen.
• Sluit direct je zorgverzekering online af. Wij zeggen je oude zorgverzekering voor je op.
• Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd.

Ontdek je premie bij Menzis