Een buitenlandse rekening declareren

• Is uw rekening in het Nederlands of Engels, dan hoeft u niets te doen en kunt u deze opsturen.
• Is uw rekening en/of een van de andere de documenten geschreven in een andere taal dan Nederlands of Engels? Dan kunnen we deze misschien niet beoordelen. Het kan zijn dat we u dan alsnog vragen om een vertaling van uw rekening en/of de documenten te sturen. Heeft u van ons dit verzoek ontvangen? Laat de documenten dan vertalen door een beëdigde vertaler. De kosten van de vertaling betalen wij niet.

Wilt u weten hoe ver we zijn met uw declaratie? Onder ‘Mijn declaraties’ in Mijn Menzis en in de app ziet u hoe ver we zijn met uw declaratie. U ontvangt een e-mail als we uw declaratie hebben verwerkt.

1. Uw declaratie doorloopt enkele stappen voordat u een goedkeuring of afwijzing krijgt.
   We kijken of u verzekerd bent voor de zorg. U ontvangt een vergoeding voor het deel waarvoor u verzekerd bent. 
2. Als uw zorgaanbieder geen contract heeft met Menzis dan betaalt u een deel van de zorgkosten zelf.
   Als uw zorgaanbieder niet aan de juiste eisen voldoet betaalt u alle zorgkosten zelf. 
3. Voor sommige zorg betaalt u een eigen bijdrage of eigen risico. Dit gaat van uw vergoeding af. Het eventueel te ontvangen bedrag wordt zo spoedig mogelijk door Menzis overgemaakt op het bij ons bekende rekeningnummer.

U declareert een rekening die u heeft gekregen van uw zorgaanbieder. Dat wil niet automatisch zeggen dat we deze helemaal vergoeden. Controleer eerst op de vergoedingenpagina wat u vergoed krijgt. Wilt u een afwijzing van uw declaratie voorkomen? Bekijk dan eerst de volgende punten.

1. Uw polis vergoedt niet de zorg die u declareert. Of u heeft er een aanvullende verzekering voor nodig.
2. U krijgt volgens onze voorwaarden niet alles terug. Misschien is er een maximum voor een vergoeding of krijgt u slechts een deel van het bedrag. Controleer dit vooraf op onze pagina vergoedingen.
3. U moet een eigen risico of eigen bijdrage betalen. Het eigen risico of een eigen bijdrage wordt in mindering gebracht op de eventuele vergoeding. Als u uw eigen risico heeft verbruikt, krijgt u de volledige vergoeding zoals wettelijk bepaald.
4. Uw declaratie is ouder dan 3 jaar.