Een persoonlijk videogesprek met Menzis
Niet elk onderwerp is geschikt om telefonisch, per e-mail of chat te bespreken. Soms wilt u iemand die persoonlijke aandacht geeft en met u meedenkt. Daarom bieden we u een nieuwe dienst aan. Een videogesprek met Menzis.
Hoe het werkt
Een videogesprek werkt hetzelfde als een persoonlijk gesprek, alleen dan via uw computer, laptop, tablet of smartphone.
-
U maakt een afspraak met een medewerker van Menzis. Wanneer het u uitkomt.
-
U krijgt per mail een bevestiging en een link voor het videogesprek.
-
Op het moment van de afspraak klikt u op de link en start uw afspraak. U gaat via een videoverbinding in gesprek.
-
U ziet de medewerker en als u dit wilt ziet de medewerker u.
-
Onze medewerker kan uw scherm niet zien, tenzij u zelf aangeeft uw scherm te willen delen.
-
U heeft altijd alles zelf in de hand.
Veiligheid en privacy
Een gesprek over uw zorgverzekering of gezondheid is natuurlijk persoonlijk en kan gevoelig zijn. Daarom bieden we u een veilige online omgeving. We garanderen uw privacy en onze medewerkers weten hoe ze met vertrouwelijke informatie om moeten gaan. U krijgt een link naar een beveiligde online omgeving. Hier kunt u met een gerust hart het gesprek aangaan.
Uw voordelen
De voordelen van een videogesprek:
-
U maakt een afspraak wanneer het u uitkomt.
-
U krijgt persoonlijke aandacht van een medewerker.
-
Eenvoudig meekijken via beeldscherm delen. Zo ziet u direct hoe iets werkt.
-
U heeft geen reistijd. Lekker makkelijk vanuit huis
-
U hoeft geen extra programma’s te installeren, maar klikt eenvoudig op de link die we u sturen.
Maak een afspraak
Maak vandaag nog een afspraak voor een persoonlijk videogesprek. We helpen u graag verder. Kies hieronder uw onderwerp en plan een afspraak in.