Een persoonlijk videogesprek met Menzis

Niet elk onderwerp is geschikt om telefonisch, per e-mail of chat te bespreken. Soms wilt u iemand die persoonlijke aandacht geeft en met u meedenkt. Daarom bieden we u een nieuwe dienst aan. Een videogesprek met Menzis.

Hoe het werkt

Een videogesprek werkt hetzelfde als een persoonlijk gesprek, alleen dan via uw computer, laptop, tablet of smartphone.

  • U maakt een afspraak met een medewerker van Menzis. Wanneer het u uitkomt.

  • U krijgt per mail een bevestiging en een link voor het videogesprek.

  • Op het moment van de afspraak klikt u op de link en start uw afspraak. U gaat via een videoverbinding in gesprek.

  • U ziet de medewerker en als u dit wilt ziet de medewerker u.

  • Onze medewerker kan uw scherm niet zien, tenzij u zelf aangeeft uw scherm te willen delen.

  • U heeft altijd alles zelf in de hand.

Veiligheid en privacy

Een gesprek over uw zorgverzekering of gezondheid is natuurlijk persoonlijk en kan gevoelig zijn. Daarom bieden we u een veilige online omgeving. We garanderen uw privacy en onze medewerkers weten hoe ze met vertrouwelijke informatie om moeten gaan. U krijgt een link naar een beveiligde online omgeving. Hier kunt u met een gerust hart het gesprek aangaan.

Uw voordelen

De voordelen van een videogesprek:

  • U maakt een afspraak wanneer het u uitkomt.

  • U krijgt persoonlijke aandacht van een medewerker.

  • Eenvoudig meekijken via beeldscherm delen. Zo ziet u direct hoe iets werkt.

  • U heeft geen reistijd. Lekker makkelijk vanuit huis

  • U hoeft geen extra programma’s te installeren, maar klikt eenvoudig op de link die we u sturen.

Maak een afspraak

Maak vandaag nog een afspraak voor een persoonlijk videogesprek. We helpen u graag verder. Kies hieronder uw onderwerp en plan een afspraak in.