Veelgestelde vragen over je zorgverzekering

Sommige klanten van Menzis betalen via iDEAL, dit noemen we ook wel AcceptEmails. Je krijgt AcceptEmails als je daar zelf voor kiest. We versturen AcceptEmails voor de premie, het eigen risico en de eigen bijdrage.

Betaal je niet via AcceptEmail maar krijg je wel een mail waarin staat dat je moet betalen? Een e-mail in het Engels of waarin gevraagd wordt om bitcoins is nooit van ons. Dit is phishing. Een e-mail van Menzis, afkomstig van mail@menzis.nl,  kun je onder andere herkennen aan het logo van Menzis en het logo van Serralla. Als je op de link klikt, kom je op de pagina van Serrala uit, hier kies je je eigen bank en doorloop je het normale iDEAL-betaalproces.

Je leest meer over phishing op onze website en op de website van de politie.