• Geen winstoogmerk
  • Ruim 1,4 miljoen leden
  • 8,1 - KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2025
Icon ZoekenZoeken EN

Veelgestelde vragen over je zorgverzekering

Zorg kan soms ingewikkeld zijn. Gelukkig hebben we op de meeste vragen snel een antwoord. Veel zaken regel je eenvoudig zelf in Mijn Menzis.

Terug

Wat gebeurt er als de automatische incasso niet lukt?

Als er onvoldoende saldo op je rekening staat, dan proberen we binnen 7 tot 15 dagen nogmaals af te schrijven. Je hoeft hiervoor niets te doen. Als het bij deze tweede poging niet lukt, sturen we een stornobrief of een betaalverzoek per e-mail. Controleer dus goed je e-mailadres. Je kunt het bedrag dan zelf overmaken via internetbankieren. Voor premiebetalingen kost dit € 2,00 per betaalverzoek per post.