Veelgestelde vragen

Je declaratie doorloopt enkele stappen voor je een goedkeuring of een afwijzing krijgt. Je bekijkt de voortgang van je declaratie in Mijn Menzis.
1. We kijken of de zorg helemaal verzekerd is. Het niet verzekerde deel brengen we op de vergoeding in mindering.
2. We kijken naar je zorgaanbieder. Heeft deze geen contract met ons? Dan betaal je een deel van de zorgkosten zelf.
3. Daarnaast is bij sommige zorg sprake van een eigen bijdrage of vrijwillig eigen risico. Dit heeft invloed op je vergoeding.
4. Na deze stappen krijg je ons antwoord. We keuren je declaratie goed of wijzen deze af.