Hoe veilig is e-mail van Menzis?

Verzonden e-mails en persoonlijke gegevens zijn veilig

E-mail is handig en snel. Maar e-mail kent ook risico’s. Ontdek hoe Menzis zorgt dat verzonden e-mails en uw persoonlijke gegevens, goed beveiligd zijn.

Privacy en beveiligingsrisico’s van e-mail

Geen gevoelige persoonsgegevens

Menzis gebruikt e-mail onder andere om u te informeren over veranderingen binnen de zorg en uw polis. In uw e-mail staat alleen informatie over uw premie, pakket en medeverzekerden.

We nemen de volgende gevoelige persoonsgegevens op in een aparte bijlage:

  • uw adresgegevens
  • bankrekeningnummer
  • burgerservicenummer

Beveiliging van e-mail

Technisch zijn de e-mail servers zo geconfigureerd dat er standaard geprobeerd wordt om met gebruik van TLS (X.509) te communiceren. Als u een e-mail adres gebruikt van een hosting bedrijf met een goede reputatie op het gebied van beveiliging, dan is de verzending naar uw mail host automatisch versleuteld. Alle belangrijke en gevestigde internet service providers ondersteunen dat en daarmee is afluisteren niet meer mogelijk.

U kunt dat zelf controleren in de technische 'e-mail header'. U ziet daar het volgende:

Received: from <<mail server van uw provider>> with .....
Received: from mailzgbazc.mail.dmdelivery.com
([91.197.72.103]:10228)
by <<mail server van uw provider>> 
with esmtps (TLSv1.2:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256)
(Exim 4.82_1-5b7a7c0-XX)
(envelope-from <return-to@email.iaccept.eu>)
id 1Zw4cr-0001Bh-2N
Menzis gebruikt mailzgbazc.mail.delivery.com voor de verzending. Menzis gebruikt email.iaccept.eu voor mailinglist beheer en niet afgeleverde e-mails
De gebruikte encryptie is hier TLSv1.2:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256

Vertrouwen

Menzis verstuurt campagne e-mails en nieuwsbrieven via e-mail service providers. Wij gebruiken daarvoor de technische faciliteiten van webpower.eu. Verzending van Menzis, Anderzorg, Azivo, en Hema zorgverzekering mailingen komen vanuit de domeinen virtual.dmdelivery.com en/of iacceptmail.eu. U kunt in onze DNS instellingen zien dat deze domeinen gerechtigd zijn namens Menzis e-mails te versturen. Dit kunt u online controleren via https://dmarcian.com/spf-survey/.

Hosting

Tegenwoordig kunt u e-mails vaak ook online lezen. Maar ook uw persoonlijke pagina met informatie over de zorgpolis staat online. Deze pagina’s zijn goed beveiligd. Zonder de juiste link in de e-mail die wij sturen is geen toegang mogelijk tot de gegevens. Deze link is zodanig willekeurig gekozen dat raden van de juiste code geen zin heeft. 

Actief monitoren

Wij monitoren actief op misbruik. Verdachte activiteit wordt gesignaleerd zodat misbruik gelijk kan worden voorkomen. Daarbij zijn alle betrokken partijen gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging. Onafhankelijke IT-auditors hebben op basis van de ISO27000 normen de beveiligingsmaatregelen beoordeeld en goedgekeurd

 

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy