Alles over verpleging en verzorging

Je vraagt wijkverpleging aan als je thuis 'geneeskundige zorg' nodig hebt. Wijkverpleging biedt je verpleging en verzorging bij een medische klacht. Wijkverpleging is erop gericht je weer zo snel mogelijk zelfredzaam te maken of te houden om zo lang mogelijk in je eigen omgeving te blijven wonen, bij ziekte of een beperking.

Verpleging is bijvoorbeeld wondverzorging, het klaarzetten en/of toedienen van medicijnen, stomazorg en de zorg bij een katheter.

Verzorging is bijvoorbeeld hulp bij het aan- en uitkleden, het wassen en douchen en de verzorging van de huid.

Wijkverpleegkundigen werken vaak bij een thuiszorgorganisatie of als ZZP’er. We hebben met veel thuiszorgorganisaties en ZZP’ers een contract gesloten. Zo vind je altijd wijkverpleging bij jou in de buurt.  

Menzis koopt voor jou wijkverpleging in bij thuiszorgorganisaties. Deze organisaties voldoen aan eisen over kwaliteit en beschikbaarheid. Kies je een zorgaanbieder die een contract met ons heeft? Dan hoef je zelf niet mee te betalen. Er geldt geen eigen risico. Alle zorgaanbieders met een contract vind je in onze Menzis Zorgvinder.

Landelijk is er een tekort aan wijkverpleegkundigen en in de vakantieperiode wordt deze problematiek nog dringender. De personeelskrapte is een gezamenlijk probleem voor zowel thuiszorgorganisaties als voor zorgverzekeraars. Er zijn simpelweg niet voldoende zorgverleners om de krapte op te vangen.

Neem contact met Zorgadvies op als je geen beschikbare wijkverpleegkundige kunt vinden. Wij helpen je graag verder.

Kies je een zorgaanbieder die geen contract met ons heeft? Dan heb je vooraf toestemming nodig van Menzis. Dit vraag je aan via het digitale toestemmingsformulier Wijkverpleging. Zonder toestemming kun je geen rekeningen declareren. We adviseren je dit formulier samen met de wijkverpleegkundige in te vullen.

Let op! We kunnen de kwaliteit en beschikbaarheid van een zorgaanbieder zonder contract niet garanderen. Daarnaast worden de kosten van een zorgaanbieder zonder contract maar gedeeltelijk vergoed. We vertellen je graag meer over de vergoeding van gecontracteerde en niet-gecontracteerde zorg

De wijkverpleegkundige stelt vast welke zorg je nodig hebt. Hij of zij kijkt daarbij niet alleen hoeveel verpleging en verzorging je nodig hebt, maar ook naar andere hulp voor jou. Bijvoorbeeld huishoudelijke ondersteuning via de gemeente.

Je moet zelf op zoek gaan naar een zorgaanbieder in het buitenland. Wij maken geen contractafspraken met zorgaanbieders in het buitenland en kunnen daarin dan ook niet adviseren.

Je ontvangt al verpleging/verzorging in Nederland:

Je kunt de wijkverpleging in het buitenland voortzetten als de zorgvraag (tijdelijk) hetzelfde blijft of minder wordt. Je kunt de kosten achteraf declareren. De volgende informatie moet meegestuurd worden:

• Een Zorgplan (aard, omvang, duur) opgesteld door de buitenlandse zorgaanbieder, in het Nederlands of Engels;
• De gespecificeerde rekeningen door een buitenlandse gediplomeerd verpleegkundige of professionele organisatie;
• De vastgestelde zorgbehoefte door een gecontracteerde wijkverpleegkundige (niveau 5) volgens de normen van V&VN;
• Buitenlandse nota’s moeten worden ingediend per post, zie voor meer informatie de website.

Je ontvangt geen verpleging/verzorging in Nederland:

Je moet bij voorkeur terugkeren naar Nederland om de zorgbehoefte te laten bepalen door een gecontracteerde Nederlandse wijkverpleegkundige (niveau 5).

Verpleging en verzorging thuis kan ook vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) betaald worden. Je komt in aanmerking voor de Wlz als je bijvend 24-uurs zorg of toezicht nodig hebt. Kijk voor meer informatie op Regelhulp.nl.

Heb je een Wlz indicatie van het CIZ, dan vallen de kosten van een kort verblijf in een verpleeghuis onder de Wlz. Voor vragen: neem contact op met je zorgaanbieder of met het Zorgkantoor in jouw regio. Kijk voor meer informatie op Regionale Zorgkantoren Nederland.

Geriatrische revalidatie richt zich op kwetsbare ouderen die in het ziekenhuis een medisch-specialistische behandeling hebben ondergaan. Zij hebben behoefte aan een revalidatiebehandeling die meerdere soorten zorg combineert, zoals:

• Verpleging
• Fysiotherapie
• Psychotherapie
• Specialist ouderengeneeskunde

Let op! Dit alles onder de verantwoordelijkheid van de specialist ouderengeneeskunde.

Soms is een kort verblijf in een verpleeghuis of een andere zorginstelling nodig. Bijvoorbeeld als je huisarts het medisch niet meer verantwoord vindt om je thuis te laten wonen. Dit heet eerstelijnsverblijf. Kijk voor meer informatie op Eerstelijnsverblijf.

Heb je een Wlz indicatie van het CIZ, dan vallen de kosten van een kort verblijf in een verpleeghuis onder de Wlz.

Voor vragen: neem contact op met je zorgaanbieder of met het Zorgkantoor in jouw regio. Kijk voor meer informatie op Regionale Zorgkantoren Nederland.

Verwijzers kunnen contact opnemen met het betreffende coördinatiepunt voor het zoeken naar passende zorg. Kijk voor meer informatie op Regionale Coördinatiefuncties.

Zorgadvies bemiddelt niet voor spoed of crisiszorg. Neem contact op met de huisarts, specialist of de behandelaar waar je aangemeld- of al in zorg bent.