Uw persoonlijke Zorgadviseur

Hulp en advies bij vragen over zorg

Zorg is soms ingewikkeld. Daarom is er de Zorgadviseur. Die kent uw situatie. En kan helpen bij vragen over mantelzorg, medische hulpmiddelen of een second opinion. 

Voordelen van de Zorgadviseur

  • Gratis (u betaalt alleen belkosten: lokaal tarief)
  • Ook als u niet bij ons verzekerd bent
  • Een vaste contactpersoon met alle tijd voor u
  • Klanten waarderen ons met een 8,1

Veelgestelde vragen aan de Zorgadviseur

Een second opinion is een patiëntenrecht. Geen blijk van wantrouwen naar uw arts.

Hoe werkt het?

  • U belt de Zorgadviseur en vertelt waarom u een second opinion wilt
  • In overleg kiezen we de ziekenhuizen waar u heen zou kunnen
  • We bellen de ziekenhuizen om wachttijden op te vragen
  • Na ongeveer 2 werkdagen hoort u weer van ons
  • Daarna kunt u zelf de second opinion met uw arts regelen

Een second opinion is gratis
Dit geldt voor iedereen met een Basisverzekering. Lees meer over de vergoeding van een second opinion.

Hulp bij second opinion

 

Moet u lang wachten op een behandeling? Dan gaan wij op zoek naar een ziekenhuis waar u eerder terechtkunt. Gemiddeld verkorten we de wachttijd met 48 dagen.  Wachtlijstbemiddeling is gratis. En gaat nooit ten koste van andere patiënten.

Hoe werkt het?

  • Neem contact op met de Zorgadviseur
  • Wij nemen contact op met goede ziekenhuizen bij u in de buurt. Of verder weg als dat geen probleem is.
  • Na uiterlijk 2 werkdagen weet u bij welke ziekenhuizen u eerder terechtkunt.
  • U beslist zelf wat u doet. Wij geven alleen advies.

Bemiddeling bij wachttijden

Heeft u vragen over hulpmiddelen, wijkverpleging of mantelzorg? Wij zoeken het voor u uit. Gratis. Het maakt niet uit of het om uzelf gaat of om iemand anders.

Onze service voor senioren 

 

Wij adviseren en informeren u over mantelzorg. Gratis, onafhankelijk en u zit nergens aan vast.

Vragen die we vaak krijgen:

  • Van welke regelingen kan ik gebruikmaken?
  • Hoe kom ik aan hulpmiddelen voor het geven van mantelzorg?
  • Waar vind ik meer informatie over de ziekte van mijn naaste?
  • Mantelzorg wordt te zwaar. Hoe kan ik mijn taken laten overnemen?
  • Waar kan ik terecht voor zorgverlof of vervangende zorg als ik zelf ziek ben?

 Meer over mantelzorgservice

De Zorgadviseur helpt u zoeken. En vertelt u over wachtlijsten, de kwaliteit van de zorg en of er nog ruimte is.

Bel 088 222 42 42. Of vul het contactformulier in

Op de website van Menzis worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om u relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. U kunt desgewenst uw voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy