Bemiddeling bij wachttijden

Vrouw klantenservice aan de telefoon

Wachtlijstbemiddeling kan u flink wat tijd besparen. Gemiddeld lukt het uw wachttijd met 48 dagen te verkorten. Wachtlijstbemiddeling is gratis en gaat nooit ten koste van andere patiënten.

Vrouw klantenservice aan de telefoon

Waar voor kunt u wachtlijstbemiddeling aanvragen?

  • Ziekenhuizen
  • GGZ-instellingen
  • Thuisorganisaties (wijkverpleging)

Hoe werkt wachtlijstbemiddeling?

U neemt contact op met Menzis via telefoonnummer 088 - 222 40 40. We bespreken uw wensen en gaan voor u aan de slag:

  • We informeren in uw eigen ziekenhuis of u eerder terecht kunt.
  • Of we gaan op zoek naar een andere zorgaanbieder die bij u past.
  • Wij nemen contact op met goede ziekenhuizen, thuisorganisaties of GGZ-instellingen in de buurt.
  • Is afstand geen probleem? Dan kijken we ook verder weg.

Na uiterlijk 2 werkdagen weet u waar u terecht kunt. U beslist zelf wat u doet. Menzis geeft alleen advies.

Landelijke normen voor wachttijd

We begrijpen dat u het liefst zo snel mogelijk terecht wilt voor uw behandeling. Helaas kan Menzis niet altijd de wachttijd voor u verkorten. Landelijk zijn er normen voor wachttijden afgesproken. Valt uw behandeling binnen deze wachttijd? Dan kunnen we vaak geen eerdere datum voor u regelen.

Bekijk de landelijke normen per zorgsoort.