Iedereen kent wel iemand die op een lange wachtlijst staat voor een afspraak of behandeling. Wat kun je in zo’n situatie doen?
Je eigen zorg regelen? Soms lijkt het wel een doolhof... Waar begin je, en wie helpt je als je vastloopt? In deze aflevering word je in tien minuten wegwijs gemaakt: als je een vraag hebt over je zorg of je zorgverzekering. Want of het nu gaat om een vergoeding, een wachtlijst of een ingewikkelde vraag, er is altijd iemand bij Menzis die met je meedenkt.
Wachten is vaak vervelend. Of je nu wacht in de rij bij de supermarkt of voor een tafeltje in een restaurant. Maar wat als je lang moet wachten op een operatie...? Wist je dat wachtlijstbemiddeling hiervoor een oplossing kan bieden? Het belangrijkste voordeel van wachtlijstbemiddeling is dat patiënten sneller toegang krijgen tot de zorg die ze nodig hebben. Maar ook de geruststelling en duidelijkheid vinden mensen vaak fijn.
Wil je direct online zien of je ergens anders sneller terechtkunt? Vul dan onze Wachttijdchecker in. Vul in om wat voor afspraak het gaat en hoe ver je maximaal wilt reizen. De Wachttijdchecker geeft een overzicht van ziekenhuizen in jouw regio waar je terechtkunt.
Wachtlijstbemiddeling betekent dat Menzis je helpt om een plek te vinden waar je sneller terechtkunt voor je behandeling. We hebben een overzicht van de wachttijden in verschillende ziekenhuizen. We zoeken in dat overzicht naar ziekenhuizen waar je sneller terechtkunt voor de benodigde behandeling. Het gaat dus om dezelfde behandeling, maar dan in een ander ziekenhuis dat misschien iets verder reizen is. We bespreken met jou wat voor jou haalbaar is qua reistijd en planning. Misschien kun je, als je bereid bent iets verder te reizen, wel in zes weken geholpen worden in plaats van vier maanden!
De eerste stap naar wachtlijstbemiddeling is om contact op te nemen met onze afdeling Zorgadvies via het telefoonnummer via menzis.nl/zorgadvies of het telefoonnummer 088 - 222 4042. De medewerkers van Zorgadvies kunnen met je meekijken en je een overzicht geven van ziekenhuizen in jouw regio waar je terechtkunt.
Menzis werkt samen met een aantal ziekenhuizen, zoals ziekenhuis Saxenburgh in Hardenberg. Als daar een kortere wachttijd is, melden zij jou alvast aan. Jij hoeft dan niet zelf te bellen. Dat scheelt tijd en regelwerk. Deze samenwerking geldt voorlopig alleen voor orthopedie, maar wordt binnenkort uitgebreid naar andere specialismen.
Dit achtergrondartikel is een samenvatting van podcastaflevering 39 Wachtlijstbemiddeling. Het script van de aflevering is samengevat door Copilot en daarna door de redactie geredigeerd.
In jouw regio werken we samen met ziekenhuizen, zorgaanbieders en andere partijen om zorg toegankelijk en beschikbaar te houden. Zo krijg jij de juiste zorg op de juiste plek. Wil je weten wat we in jouw regio doen? Ontdek en lees de verhalen hier:
