Bij een vergoeding uit de Basisverzekering kun je met een toelichting van jouw medisch specialist direct naar elke opticien die een contract heeft met Menzis.
Ga je naar een leverancier zonder contract met Menzis? Dan heb je vooraf toestemming van Menzis nodig. Hiervoor vragen wij van jou een toelichting van je arts of optometrist en een offerte van de leverancier.
In het verzekeringsreglement staat per hulpmiddel of je vooraf toestemming van Menzis nodig hebt. Het kan hierbij gaan om een eerste verstrekking, maar ook om vervanging, correctie of herstel van een hulpmiddel. Jij of jouw leverancier dient de aanvraag in bij Menzis. Deze moet zo compleet mogelijk zijn. Menzis beoordeelt je aanvraag en op basis daarvan krijg je jouw kosten helemaal of voor een deel vergoed.